„Salesforce“ ir „Walmart“ bendradarbiauja, kad galėtų teikti paskutinės mylios pristatymo paslaugas

Pagrindiniai paėmimai:

• Susidūręs su sudėtinga mažmeninės prekybos aplinka, „Walmart“ siekia padidinti pajamų parduodant savo technologijas kitoms įmonėms.
• Sandoris padės „Walmart“ įgyti vertingų įžvalgų apie klientų poreikius.
• Bendradarbiaudama su „Walmart“, „Salesforce“ savo klientams gali pasiūlyti labai reikalingą verslo sprendimą, kuris padėtų jiems augti.

„Walmart“ ir „Salesforce“ bendradarbiavimas, siūlantis pristatymo paslaugą, iš pirmo žvilgsnio nėra prasmingas. Tačiau kai pasigilini ir supranti, ką partnerystė suteikia abiem pusėms, tampa aišku, kad ji gali būti abipusiai naudinga.

Čia pateikiama išsami informacija apie šią pristatymo paslaugą ir jos poveikį mažmeninei prekybai, be to, kaip Q.ai gali padėti investuotojams erdvėje.

Ką siūlo „Salesforce“ ir „Walmart“.

Walmart ir Pardavėjai sukūrė partnerystę, kad padėtų mažiems ir dideliems mažmenininkams pasiūlyti pirkimo internetu ir atsiėmimo paslaugą savo klientams per programėlę, žinomą kaip AppExchange. „Walmart“ atveria savo vidaus daugiakanalių užsakymų ir pristatymo sistemą nepriklausomiems mažmenininkams, kad padėtų jiems plėsti savo verslą ir aptarnauti daugiau klientų.

Ši paslauga skirta padėti mažmenininkams gauti prieigą prie internetinės užsakymų ir pristatymo sistemos, kuri kitu atveju nebūtų prieinama mažiems ir vidutiniams mažmenininkams. „Salesforce“ funkcija yra tiekti technologiją mažmenininkui / klientui, o „Walmart“ suteikia mažmenininkui galimybę parduoti savo vardu ir teikti „baltojo etiketės“ ​​paslaugą nuo pirkimo iki pristatymo.

„AppExchange“ padeda mažmenininkams lengviau pasirinkti užsakymą ir paruošti jį klientui pasiimti ar pristatyti per trumpesnį laiką ir su mažiau skausmingų taškų. Mažmenininkai gali naudoti „AppExchange“, kad padidintų savo veiklą, kad atitiktų esamus klientų poreikius.

Poveikis mažmenininkams

Nepriklausomi mažmenininkai turės prieigą prie įvairių paslaugų per „Salesforce AppExchange“. Tai apima „Walmart“ darbuotojų naudojamą pirkimo internetu ir atsiėmimo parduotuvėje technologiją (BOPIS), vadinamą „Store Assist“, verslui skirtą pristatymo paslaugą „Walmart GoLocal“ ir „Salesforce“ komercijos debesų ir užsakymų valdymo sistemą.

Iki partnerystės šios paslaugos buvo prieinamos tik „Walmart“ ir klientams, kurie galėjo sau leisti naudotis „Salesforce“ sistemomis. Tai reiškė, kad daugelis mažesnių mažmenininkų turėjo naudoti nedidelės apimties mažmeninės prekybos užsakymų programinę įrangą ir išsiaiškinti, kaip greitai pristatyti produktus.

Mažmenininkai gali pasirinkti, kurią paslaugą jie nori naudoti vykdydami užsakymo vykdymo procesą. „Store Assist“ paverčia mažmeninės prekybos vietą klientų, norinčių atsiimti pirkinius, vykdymo centru, o tai yra pagrindinis programinės įrangos tikslas. Mažmenininkas gali naudotis „Walmart“ pristatymo paslauga „GoLocal“, kuri paima paketus ir pristato juos vietiniams klientams.

Be to, programinės įrangos rinkinys leidžia mažmenininkui atidžiai valdyti ir stebėti savo klientų apsipirkimo patirtį, kartu teikiant naujausią informaciją apie pirkimo užbaigimą ir pristatymą.

Kodėl „Salesforce“ ir „Walmart“ konkurentai turi nerimauti

Kai kas gali pasakyti, kad šis žingsnis yra altruistinis Walmart's dalis, nes ji turi reputaciją kaip išstumianti vietinius mažmenininkus iš verslo. Iš pažiūros atrodo, kad „Walmart“ padeda mažmenininkams, skatindama juos tapti stipriais konkurentais.

Iš tikrųjų „Walmart“ siekia gauti daugiau informacijos apie klientų poreikius, nustatyti, kaip pagerinti savo produktų pasiūlą, ir rasti būdų, kaip sumažinti vietinio pristatymo laivyno eksploatavimo išlaidas padidinant vienu sustojimu pristatomų paketų skaičių. „Walmart“ jau pasirašė sutartį su pagrindiniais mažmenininkais, įskaitant „Home Depot“, prie pristatymo tarnybos.

Bendrovė siekia uždirbti daugiau pinigų siūlydama savo technologijas kitiems mažmenininkams ir ieškodama būdų, kaip geriau suprasti savo pirkėjų įpročius. Ji taip pat siekia padidinti trečiųjų šalių pardavimus per savo svetainę, kad galėtų konkuruoti su „Amazon“.

„Salesforce“ naudos valdydama programinę įrangą ir jos vartotojus. Mažmenininkas, norintis prisiregistruoti, turi pereiti per „Salesforce“, nes jis nebus siūlomas per „Walmart“. „Salesforce“ atliks programinės įrangos IT operacijas, o „Walmart“ padės įvykdyti užsakymus.

Visų dydžių mažmenininkai turi naudos iš „AppExchange“, nes tai padės jiems tapti konkurencingesniais. Sujungus tai su galimybe parduoti „Walmart“ trečiosios šalies svetainėje neprarandant verslo tapatybės, atsiranda galimybė išvengti „Amazon“ ribojančių sandėliavimo reikalavimų „Prime“ pardavimui.

„Amazon“ ir panašios svetainės gali prarasti pardavėjus, nebent jie gali pasisukti ir konkuruoti su „AppExchange“ ir „Walmart“ „GoLocal“.

Poveikis „Salesforce“ ir „Walmart“ investuotojams

Paprastai Volstrytas gerai vertina naujos idėjos, kuri gali padėti korporacijai padidinti pelną, pristatymą. Kai naujienos buvo paskelbtos 12 m. sausio 2022 d., „Walmart“ akcijos tą dieną nukrito iki 144.81 USD ir nuo to laiko pasikeitė mažai.

„Salesforce“ akcijų kaina jau smarkiai kilo prieš paskelbiant naujienas ir paskelbimo dieną buvo uždaryta ties 149.60 USD. Jo akcijų kaina taip pat nusistovėjo 148 USD diapazone. Tai, kad abi šios akcijos mažai judėjo, rodo, kad Volstrytas kol kas nėra parduodamas kaip pinigų kūrėjas.

Bus svarbu pamatyti abiejų įmonių atnaujinimus apie tai, kaip laikui bėgant auga paslauga. „Walmart“ anksčiau pareiškė, kad nuo jos paleidimo „GoLocal“ paslauga pristatė daugiau nei tris milijonus. Nors tai iš karto nesuteiks naujo pajamų srauto, ilgainiui tai gali būti naudinga abiem bendrovėms.

Investuotojai, norintys pasinaudoti technologine pažanga, turėtų pasidomėti Naujų technologijų rinkinys pasiūlė Q.ai. Šis rinkinys naudoja dirbtinį intelektą, kad pastebėtų tendencijas rinkoje ir atitinkamai investuotų. Kadangi ji investuoja į kelias įmones, investuotojai akimirksniu diversifikuojami, o tai padeda sumažinti kai kurias rizikas investuojant į akcijų rinką.

Esmė

„Walmart“ ir „Salesforce“ bendradarbiaudami žiūri į ilgą žaidimą. Įžvalgos, kurias „Walmart“ gali sužinoti apie klientus, padės mažmenininkui pasiūlyti papildomą pajamų srautą ir patenkinti daugiau klientų poreikių. Tuo pačiu metu „Salesforce“ gali prisiregistruoti naujų klientų, teikdama daugiau papildomų paslaugų prie dabartinių pasiūlymų.

Be to, investuotojai turės palaukti ir pamatyti, kiek šis susitarimas bus naudingas.

Atsisiųskite Q.ai šiandien prieigai prie DI pagrįstų investavimo strategijų.