Pirkėjai grįžo į parduotuves šventėms

Nuo 2020 m. pirkėjų srautas į fizines mažmenines parduotuves stipriai atsigavo. Įmonės Placer.ai, matuojančios pirkėjų apsilankymus įvairiose fizinėse parduotuvėse, įskaitant bakalėjos, drabužių, didelių dėžių, skyrių ir specializuotų prekių, duomenys rodo, kad pirkėjai sugrįžo 2021 m. atostogų sezonas. 

Apsilankymai parduotuvėse buvo didesni nei 2020 m. ir šiek tiek lenkė 2019 m

Ethanas Chernofsky, Placer.ai rinkodaros viceprezidentas, aptarė, kaip mažmenininkai tuo pat metu nerimauja, kad tiekimo grandinės problemos lems produktų trūkumą parduotuvėse, darbo jėgos trūkumas apribos specialistų darbą tose pačiose vietose, o COVID turės įtakos vartotojų paklausai. apsilankymų parduotuvėje. Ir nors buvo jaučiamas visų šių problemų poveikis, bendras mažmeninės prekybos atostogų skaičius 2021 m. vis tiek išliko gana artimas 2019 m., jei ne didesnis, ir gerokai lenkia 2020 m.

Černofskis sakė: „Gebėjimas paskatinti sėkmę net ir „tobulos iššūkių audros“ akivaizdoje yra didžiulis nuolatinio vartotojų poreikio fizinei mažmeninei prekybai įrodymas. Nors sektorius akivaizdžiai vystosi ta kryptimi, kuri reikalauja didesnio visų kanalų suderinimo, fizinės parduotuvės nuolatinis dėmesys šventiniu mažmeninės prekybos sezonu sulaukė didelio pasitikėjimo.

Mažmeninės prekybos kategorijų savaitės apsilankymai (įskaitant visas mažmeninės prekybos kategorijas, įvertintas Placer.ai) pradėjo didėti 2021 m. birželio mėn. Išskyrus kelias savaites, didėjimo tendencija, palyginti su 2019 m., tęsėsi visą atostogų sezoną. Placer.ai duomenys apima bakalėjos, dideles dėžutes, specializuotas parduotuves ir universalines parduotuves, be kitų segmentų.

Palyginti su praėjusiais metais, daugelyje mažmenininkų buvo pastebėtas didelis švenčių pardavimas ir didelis pėsčiųjų srautas, o nuo 2019 m. jie šiek tiek pagerėjo. Tačiau daugelis mažmenininkų skaičiuoja šventinį pardavimo laikotarpį nuo lapkričio iki gruodžio (šešios savaitės nuo Padėkos dienos iki Naujųjų metų dienos). 2021 m. spalį įvyko daug šventinių išpardavimų ir apsilankymų apsipirkti. 

„Best Buy“, „Target“ ir „Dick's Sporting Goods“ sezono pradžioje rodė daug apsilankymų parduotuvėse

Spalio mėnuo parodė gerus mažmeninės prekybos parduotuvių rezultatus, nes pirkėjai nerimavo dėl produktų trūkumo dėl tiekimo grandinės problemų ir didelės vartotojų paklausos, taip pat sumažindami atostogų sezono įtampą apsipirkdami anksti. Daugelis klientų baiminosi grįžti į sausakimšas parduotuves dėl nuolatinio susirūpinimo dėl COVID. Černofskis sakė: „Daugelio geriausių mažmenininkų apsilankymų skaičius spalį gerokai padaugėjo, nes daugelis lankytojų stengėsi, kad šventiniai apsipirkimai būtų atlikti anksti, kad užtikrintų, jog jų produktai būtų pristatyti laiku. „Best Buy“, „Target“ ir „Dick's Sporting Goods“ švenčių srautas gerokai išaugo, palyginti su 2019 m.

Lapkričio ir gruodžio mėn. pirkėjų apsilankymų skaičius sumažėjo, bet pardavimai auga

Remiantis bendrovės „RetailNext“, matuojančios apsilankymus parduotuvėse fizinėse mažmeninės prekybos parduotuvėse, duomenimis, pardavimai šventiniu laikotarpiu nuo lapkričio 1 d. iki gruodžio 25 d., palyginti su 1.4 m., išaugo 2019 proc. 

Nors bendras pirkėjų apsilankymų skaičius sumažėjo 21.7%, pirkėjų išleidžiama suma padidėjo 17.8%, o pirkėjų skaičius padidėjo 2.4%. Lauren Bitar, „RetailNext“ įžvalgų vadovė, sakė: „Tai lėmė stiprus ketinimas pirkti iš pirkėjų, einančių į parduotuves, pardavimus skatino priekabos ir kitos paslaugos, taip pat aukšta vidutinė bilietų kaina, kuri buvo iki 19.3 proc., palyginti su 2019 m., ir 17.3 proc., palyginti su 2020 m.

Juodojo penktadienio apsipirkimas persikelia į spalį, bet vis tiek išlieka populiariausia apsipirkimo diena 

Placer.ai duomenys rodo, kad daugelio mažmenininkų apsilankymų skaičius per patį Juodąjį penktadienį labai sumažėjo, iš dalies dėl daugelio juodojo penktadienio pasiūlymų, prasidedančių spalį. Tačiau tai neturėjo įtakos bendrai atostogų sezono sėkmei. 

Černofskis pažymėjo, kad „Target“ juodąjį penktadienį sumažėjo 3.1%, nors lapkritį apsilankymų skaičius išaugo 3.8%. Prekės ženklo „Best Buy“, kurio srautas tradiciškai labai padidėja juodąjį penktadienį, apsilankymų skaičius per dieną sumažėjo 23.9 %, nors lapkritį apsilankymų skaičius sumažėjo tik 12.8 %, o spalį – 10.2 %. „Daugelio prekių ženklų gebėjimas pasiekti sėkmės ilgesnį laikotarpį be tokio pat apsilankymų srauto greičiausiai paskatins pratęsti sezoną ateinančiais metais“, – teigė Chernofsky.

„Sensormatic Solutions“, stebinti ir matuojanti pirkėjų srautą į fizines parduotuves, paskelbė informaciją apie šešių savaičių laikotarpį nuo sekmadienio iki Padėkos dienos iki 1 m. sausio 2022 d., rodanti, kad pirkėjų srautas sumažėjo 19.5 %, palyginti su 2019 m. 

Super šeštadienis vis tiek super

Palyginti su 2019 m. Super Šeštadieniu, pirkėjų srautas šiais metais sumažėjo 26.3%, tačiau „Sensormatic Solutions“ superšeštadienį įvertino kaip antrąją didžiausią apsipirkimo dieną. „Per pastaruosius penkerius metus „Super Šeštadienis“ yra antra pagal aktyvumą apsipirkimo diena JAV ir nusileidžia tik Juodajam penktadieniui“, – sakė „Sensormatic Solutions“ mažmeninės prekybos konsultacijų vyresnysis vadovas Peteris McCallas. „Šiemet iki Kalėdų buvo tik trys gruodžio šeštadieniai. Kaip ir tikėjomės, „Super Šeštadienis“ tebėra didžioji dalis vartotojų švenčių apsipirkimo planų, siekiant įsigyti paskutinės minutės prekių, susijusių su tiekimo grandinės problemomis, dėl kurių užsakymai internetu atidedami iki švenčių.

„Sensormatic Solutions“ duomenimis, didžiausios fizinės mažmeninės prekybos apsipirkimo dienos yra suskirstytos taip: 

1. Lapkričio 26 d., penktadienis – juodasis penktadienis

2. Šeštadienis, gruodžio 18 d. – Superšeštadienis

3. Gruodžio 23 d., ketvirtadienis – ketvirtadienis prieš Kalėdas

4. Gruodžio 11 d., šeštadienis – 2 gruodžio šeštadienis

5. Šeštadienis, lapkričio 27 d. – šeštadienis po Padėkos dienos

6. Gruodžio 4 d., šeštadienis – gruodžio 1 d

7. Sekmadienis, gruodžio 19 d. – sekmadienis prieš Kalėdas

8. Gruodžio 22 d., trečiadienis – trečiadienis prieš Kalėdas

9. Pirmadienis, gruodžio 20 d. – pirmadienis prieš Kalėdas

10. Gruodžio 21 d., antradienis – antradienis prieš Kalėdas

Mažmenininkams pateikiant 2021 m. švenčių sezono rezultatus, spalis buvo pagrindinis veiksnys, lemiantis geresnius rezultatus 2019 m. Nors parduotuvių lankomumas daugelyje mažmeninės prekybos segmentų lapkritį ir gruodį sumažėjo, dėl didesnės vartotojų perkamosios galios pardavimai buvo didesni nei 2019 m. fizinių mažmeninės prekybos parduotuvių lygiai.