„Starbucks“ sąjungos kova nustumia Volstritą

Kada "Starbucks" paskelbė, kad Howardas Schultzas grįš į bendrovę kaip laikinasis generalinis direktorius, investuotojai džiaugėsi. Pirmoji jo kadencija generalinio direktoriaus pareigose pavertė įmonę pasauliniu prekės ženklu, o antroji, po metų, atgaivino verslą ir jo akcijų kainą.

Tačiau nuo to laiko aplodismentai nutilo, nes Volstrytas prognozuoja, kad kavos milžinas ir toliau leis pinigus, siekdamas sustabdyti profesinių sąjungų kūrimo bangą.

Nuo balandžio 12 d., kai Schultzas perėmė vadeles, akcijos nukrito 4%, todėl bendrovės rinkos vertė sumažėjo iki 92.2 mlrd. S&P 500 per tą patį laikotarpį krito vos 2%. „Wedbush Securities“ ir „Citi Research“ balandį sumažino akcijų reitingus iki „neutralių“, remdamosi darbo padėtimi ir kitais rūpesčiais.

Pastaroji įtampa kilo po kelis mėnesius trukusio kaupimosi.

Rugpjūčio pabaigoje įmonei priklausančios „Starbucks“ kavinės Bafale (Niujorkas) kreipėsi į Nacionalinę darbo santykių valdybą dėl sąjungos rinkimų. Nuo to laiko daugiau nei 200 kavos tinklo vietų pateikė dokumentus, kad susijungtų į sąjungą. Iki šiol 24 parduotuvės balsavo už susivienijimą su Workers United, o tik dvi vietos balsavo prieš.

Be abejo, šios vietos sudaro nedidelę dalį „Starbucks“ beveik 9,000 bendrovei priklausančių JAV kavinių. Tačiau analitikai ir pramonės ekspertai yra susirūpinę, kad Schultzas nesiima taupaus požiūrio, kad pažabotų sąjungos postūmį.

„Sunku išvengti tikrovės – kad artimiausiu metu sprendžiamos problemos tikriausiai yra daug brangesnės ir atima daug laiko, kad būtų pasiektas rezultatas“, – rašė JP Morgan analitikas Johnas Ivankoe balandžio 11 d.

Spalio mėn., kai Kevinas Johnsonas buvo generalinis direktorius, bendrovė paskelbė du atlyginimų padidinimus visiems savo baristams, kurie įsigalios šiemet ir padidins vidutinį atlyginimą iki 17 USD per valandą. Kovo pabaigoje „Starbucks Workers United“ perspėjo, kad „Schultz“ gali pasinaudoti šiais patobulintais privalumais, bandydamas pažaboti sąjungos kampaniją.

„Starbucks“ tuo metu neatsakė į prašymą pakomentuoti, bet Schultzas, atrodo, patvirtino strategiją pirmąją savo darbo dieną, kai paskelbė, kad „Starbucks“ sustabdys visus akcijų supirkimus, kad galėtų investuoti atgal į bendrovės žmones ir kavines.

Praėjusią savaitę susitikimuose su JAV parduotuvių vadovais Schultzas teigė, kad bendrovė sveria geresnes išmokas visiems savo darbuotojams, tačiau federaliniai darbo įstatymai neleidžia grandinei mokėti didesnio atlyginimo ar atlikti kitų profesinių sąjungų darbuotojų įdarbinimo sąlygų pakeitimų. Darbo ekspertai teigia, kad tai techniškai tiesa, tačiau „Starbucks“ vis tiek gali paklausti sąjungos, ar tie baristai nori didesnės naudos.

Didesnė nauda galėtų atgrasyti baristus nuo organizavimo, tačiau Volstrytas nerimauja, kad strategija gali kainuoti per daug.

„Citi Research“ analitikas Jonas Toweras balandžio 11 d. išplatintame pranešime rašė, kad dėl darbo užmokesčio didėjimo arba didėjančio sąjungos pastangos jis pablogins akcijas.

Taip pat yra rizika, kad „Starbucks“ padidins darbuotojų atlyginimus, tačiau iniciatyva neatbaido profesinių sąjungų pastangų.

„Starbucks padarė baristos darbą daug sudėtingesnį, kad net jei jie „išspręs atlyginimų ir pašalpų klausimą“, nemanau, kad tai būtinai sustabdys ar sulėtins veržimąsi į profesines sąjungas“, – sakė Nickas Kalmas. kaip „Reputation Partners“ prezidentas ir įkūrėjas patarė kitoms įmonėms, kaip elgtis su profesinių sąjungų jungimu, streiku ir lokautu.

Organizuodami baristai paminėjo žemą atlyginimą vyresnio amžiaus darbuotojams ir kitas išmokų problemas, derybos dėl sutarties Elmvudo vietoje Bafale, Niujorko valstijoje, buvo sutelktos į atleidimą dėl „teisėtos priežasties“, griežtesnę sveikatos ir saugos politiką ir galimybę klientams duoti arbatpinigių. kreditinės kortelės. Profsąjunga taip pat planuoja prašyti didesnio atlyginimo ir pašalpų.

Su kiekvienu nauju sąjungos priešpriešiniu smūgiu „Starbucks“ taip pat rizikuoja savo, kaip progresyvios įmonės, ilgalaike reputacija.

„Mūsų pokalbiai su keliais profesinių sąjungų ekspertais rodo, kad didžiausia finansinė rizika Starbucks yra rinkos dalies praradimas ir prekės ženklo suvokimo pablogėjimas, jei sąjungos mūšis ir toliau taps antraštėmis“, – trečiadienį klientams rašė BTIG analitikas Peteris Salehas.

Salehas sumažino tikslinę akcijų kainą nuo 130 USD už akciją iki 110 USD už akciją, tačiau išlaikė pirkimo reitingą.

Sietle įsikūrusi įmonė užsitarnavo dosnaus darbdavio reputaciją, prieš kelis dešimtmečius siūlydama savo darbuotojams sveikatos priežiūros paslaugas, mokamas atostogas ir kitas išmokas – tai retenybė restoranų pramonėje tuo metu ir net šiandien. Bendrovė taip pat garsiai remia tos pačios lyties asmenų santuokas, pabėgėlių samdymą ir kitas liberalias priežastis, toliau stiprindama savo, kaip progresyvaus kapitalizmo bastiono, įvaizdį.

Nors konservatoriai ir anksčiau grasino boikotuoti bendrovę, jos pozicijos patraukė progresyvius darbuotojus – kaip šiandien siekiančius sąjungos – ir klientus.

Tačiau sąjunga įtaria, kad bendrovė naikina profesines sąjungas, įskaitant organizatorių atleidimą ir baristų darbo valandų mažinimą sąjungų kūrimo vietose. NLRB yra pateikusi tris skundus prieš „Starbucks“, teigdama, kad bendrovė neteisėtai keršijo baristų organizavimui. „Starbucks“ atmetė visus kaltinimus dėl sąjungos žlugimo ir padavė du savo skundus NLRB trečiadienį teigdama, kad profesinė sąjunga pažeidė federalinį darbo įstatymą, baugindama ir priekabiaudama savo darbuotojus.

„Starbucks“ atsakas į sąjungos postūmį gali atbaidyti investuotojus, kurie renkasi akcijas atsižvelgdami į aplinkos, socialines ir valdymo vertybes. Investuotojų grupė, vadovaujama „Trillium Asset Management“, paragino „Starbucks“ laikytis neutralios sąjungos pastangų politikos. Grupė kovą paskelbė, kad „Starbucks“ akcijų jai priklauso mažiausiai 1.2 mlrd.

„Jei visa jūsų mantra yra būti labai progresyvia įmone, jums bus labai sunku suderinti stiprias prieš profsąjungas nukreiptas žinias“, - sakė Kalmas. „Ir čia jie atsiduria, ir tai turės įtakos reputacijai. Dabar tuo pat metu žmonės yra keistai priklausomi nuo „Starbucks“ produktų.

Viena iš tokių konfliktuojančių klientų yra 33 metų Clarissa iš Taoso, Naujosios Meksikos, kuri save apibūdina kaip „šiek tiek pipirmėčių mokas ar blondinai priklausomą nuo kepsnio“.

Ji negloboja „Starbucks“ kavinės nuo vasario 13 d., motyvuodama tuo, kaip įmonė elgėsi su darbuotojų jungimu į profesines sąjungas. Jos asmeninis boikotas nutraukia du dešimtmečius trukusią seriją, kai kavos tinkle lankėsi bent penkis kartus per savaitę.

„Aš vis dar turiu 6.70 USD savo „Starbucks“ auksinėje kortelėje, kuri greičiausiai tiesiog stovi ten, nes po jų sąjungos žlugimo nebegrįšiu“, – sakė ji.

Tačiau ne visi yra nusiteikę dėl įmonės. BTIG apklausė 1,000 Starbucks klientų apie jų ištikimybę kavos tinklui, jei nepavyks susitarti dėl sutarties su Starbucks Workers United. Tik 4% respondentų teigė, kad daugiau niekada nesilankys „Starbucks“, o 15% teigė, kad lankysis rečiau.

Daugiau nei du trečdaliai apklaustų vartotojų teigė, kad tai visai neturės įtakos jų apsilankymų dažnumui.

„Neuberger Berman“ analitikas Kevinas McCarthy teigė, kad laikosi akcijų, nes tiki ilgalaikėmis bendrovės perspektyvomis vadovaujant Schultzui. Gruodžio 460 d. investicinė įmonė valdo 31 mlrd.

„Tai Howard 3.0“, - sakė McCarthy. „Tikiuosi, kad jo įgaliojimai ir istoriniai pasiekimai, susiję su galimybe grįžti į verslą ir atgaivinti, ilgainiui bus konstruktyvūs įmonei.