„Afrikos Amazonė“ savo naujoje eroje mažina darbuotojų skaičių ir per anksti gaminamus produktus

Afrikos elektroninės prekybos bendrovė „Jumia“ pranešė apie 50.5 mln. Šie rezultatai paskelbti praėjus vos savaitei po to, kai atsistatydino bendrovės generaliniai direktoriai nuo 33 m-žingsnis, kuris pakėlė antakius pramonėje dėl įmonės krypties.

Bendrovė teigė, kad rezultatai pabrėžia jos žygį pelningumo link ir kad ji sumažins paslaugas, kurios neatitinka šio tikslo.

Skaityti daugiau

Viena iš tokių paslaugų yra „Jumia Prime“, panaši į „Amazon Prime“ lojalumo programa pažadėjo neribotą nemokamą pristatymą pagal visus užsakymus. Jumia pradėjo jį 2019 m. birželį su pilotu trijuose Nigerijos miestuose už 2,999 7 nairų (XNUMX USD) mėnesinę kainą, vėliau ją išplėtė Egipte, Kenijoje, Maroke, Dramblio Kaulo Krante, Ganoje, Ugandoje, Tunise ir Senegale. „Jumia Prime“ prielaida buvo ta, kad būsimi nuolatiniai pirkėjai mieliau mokėjo atnaujinamą prenumeratą, o ne skirtingus siuntimo mokesčius už kiekvieną užsakymą.

Tačiau bendrovė dabar mano, kad internetinė prekyba Afrikoje yra „per anksti to produkto pritaikymo kreivė“, uždarbio pateikimas (pdf), o daugiausia dėmesio skirs supratimui, kaip priversti klientus pakartotinai pirkti.

„Axing Prime“ yra naujos Jumia eros etapas: nuo 2012 m. buvę generaliniai direktoriai Jeremy Hodara ir Sacha Poignonnec atsistatydino lapkričio 7 d. Nuo tada vadovauja laikinasis generalinis direktorius ir nauja valdyba.

Jumia bus tikroviškesnė dėl produkto rinkos atitikimo

Buvimas 11 šalių daro Jumia Africa didžiausiu internetiniu mažmenininku, tačiau ateityje bendrovės veikla bus labiau suvaržyta. „Negalime būti griežti vykdydami, jei per daug išskirstome save per daug projektų“, – vakar (lapkričio 2014 d.) sakė laikinai einantis generalinio direktoriaus pareigas „Jumia“ 17 m.

Istorija tęsiasi

Bendrovė nustos siūlyti logistiką kaip paslaugą „šalyse, kuriose logistikos infrastruktūra dar nėra pasirengusi palaikyti trečiųjų šalių apimtis“. Jis bus išlaikytas Nigerijoje, Maroke ir Dramblio Kaulo Krante.

Vertikalus, be reklamos ir rinkodara, buvo vienas iš įmonės bandymų užsidirbti daugiau pinigų išnuomojant turtą kitoms įmonėms. Panašu, kad reklamos srityje sekasi gerai, o pajamos iš šios vertikalės per metus išaugo 64%.

Dubajaus komandos apipjaustymas

Be produktų mažinimo, „Jumia“ paraiška JAV vertybinių popierių ir biržos komisijai (SEC) užsimena apie vykstantį atleidimą iš darbo.

„Ketiname sutaupyti daugiau personalo išlaidų ir mažiname darbuotojų skaičių įvairiose verslo srityse“, sakė kompanija, skyriuje, kuriame aprašomos bendrosios ir administracinės išlaidos.

Atrodo, kad paveikti vaidmenys yra Jumia Dubajaus biure, iš kurio paprastai dirba jos vadovai. Daugiau bendrovės vyresniųjų komandos narių persikels iš ten į Afriką, kad būtų arčiau rinkos, sakė Dufay'us pokalbio metu.

Maisto pristatymas yra „Jumia“ žvaigždės produktas

2020 m. Jumia neteikė pirmenybės didelės vertės brangių prekių, tokių kaip telefonai ir elektronika, pardavimui. į pigesnius, kasdieniškesnius daiktus kaip maistas.

Panašu, kad viskas klostosi gerai: viena iš penkių prekių, parduotų Jumia nuo liepos iki rugsėjo mėn., buvo maistas, nes ši kategorija per metus išaugo 38%. Tai buvo antra pagal dydį jų kategorija ketvirtį pagal apimtį, atsilikusi nuo mados, todėl tai yra „pagrindinis mūsų vartotojų vertės pasiūlymo aspektas“, sakė Antoine'as Maillet-Mezeray, „Jumia“ finansų ir operacijų vykdomasis viceprezidentas.

„Jumia“ susiduria su tarptautinių kompanijų, tokių kaip „Bolt“ ir „Glovo“, konkurencija Afrikos maisto pristatymo pramonėje. Nigerijoje „Eden“, „Chowdeck“ ir „CoKitchen“ yra rizikos remiami startuoliai, siekiantys užimti rinkos dalį. „Jumia“ lažinasi už lengvai naudojamą programėlę ir galimybę sujungti klientus su netoliese esančiais restoranais, kad jie būtų atskirti, tačiau mažos maržos, augant maisto kainoms Afrikoje. dėl infliacijos vis dar gali būti iššūkis išlaikyti patrauklias kainas. Bendrovė jau mažina bakalėjos prekių pristatymą kai kuriose rinkose dėl prastos vieneto ekonomikos.

Nors naujoji Jumia vadovybė trokšta naujų etapų, kurie padidintų pelningumą, reikės kantrybės. Tikimasi, kad maždaug rugsėjį prasidėjusi paklausos lėtėjimo tendencija išliks iki gruodžio, o finansiniai metai bus baigti su pakoreguotu EBITDA nuostoliu iki 220 mln. Bendrovė rugsėjo 104.3 d. turėjo 30 mln. USD grynųjų pinigų ir pinigų ekvivalentų.

Daugiau iš Quartz

Užsiregistruoti Kvarco naujienlaiškis. Norėdami sužinoti paskutines naujienas, Facebook, Twitter ir Instagram.

Spustelėkite čia, kad perskaitytumėte visą straipsnį.