Konkurenciniai įterptosios analizės pranašumai

Kadangi įmonės maksimaliai naudoja duomenis, kiekvienas produktas ir programa, kurį jos siūlo galutiniams vartotojams, turėtų pasiūlyti optimizuotą analizę kaip pagrindinę naudą. Norėdami sukurti geriausią patirtį savo naudotojų bazei, apsvarstykite galimybę įgyti vertingų įžvalgų savo įmonės duomenyse naudodami įterptąją analizę. Ši galimybė padeda vartotojams ir klientams suteikti duomenų pagrįstų įžvalgų tiesiogiai jūsų produktuose ir programose, suteikiant jums galimybę būti rinkos lyderiu ir išskirti savo organizaciją kaip novatorę.

Padėkite savo galutiniams vartotojams pasiekti nepanaudotus duomenis

Įterptoji analizė padeda įmonėms kurti naujus ir esamus produktus ir paslaugas, kurie klientams, partneriams, tiekėjams ir pardavėjams teikia skirtingą analitinę patirtį. Ši duomenų perduota patirtis leidžia jūsų vartotojų bazei priimti geresnius ir greitesnius sprendimus esamose darbo eigose. Turinys, duomenys ir analizė gali būti tiesiogiai integruoti į produktą. Tai suteikia galutiniams vartotojams naudingų įžvalgų, padedančių priimti sprendimus, pagerina produktų įtraukimą ir pagilina ryšius su klientais.

Savitarnos įterptosios analizės platformos gali atitikti bet kokį duomenų brandos modelį, todėl jūsų įmonė gali atlikti tokius paprastus veiksmus, kaip įterpti prietaisų skydelį, išplėsti jau teikiamas paslaugas arba sukurti visiškai naują paslaugą ar naudą. Įterptąją analizę paprasta tinkinti, integruoti ir įdiegti, kad padidėtų įsitraukimas ir papildomos pajamos. Analitikos įterpimas tiesiai į programas, produktus ir interneto portalus gali padėti įmonėms:

1. Gaukite pajamų iš duomenų paversdami patentuotus duomenis į skirtingus ir aukščiausios kokybės produktus ir sprendimus;
2. Kurkite vertingą naują klientų patirtį integruodami analizę į programas; ir
3. Skatinkite produktų pritaikymą, suteikdami klientams galimybę analizuoti tiesiogiai jų darbo eigoje.

Pažvelkime arčiau.

1. Gaukite pajamų iš duomenų paversdami patentuotus duomenis į skirtingus ir aukščiausios kokybės produktus ir sprendimus

Vertingi duomenys reguliariai užrakinami sunkiai pasiekiamose vietose. Naudodami įterptąją analizę galite gauti pajamų iš šių duomenų, saugiai paimdami informaciją ir paversdami ją tuo, kas suteikia pridėtinės vertės platesnei galutinių vartotojų grupei.

Jūsų įmonė gali ne tik teikti dabartines paslaugas ir padaryti ką nors naujo su savo duomenimis. Apsvarstykite galimybę atlikti lyginamąją analizę – produktų, paslaugų ir procesų įvertinimą, palyginti su organizacijų, kurios yra žinomos kaip lyderės pagal vieną ar kelis savo veiklos aspektus, produktais, paslaugomis ir procesais. Naudodami įterptąją analizę galite pateikti galutiniams naudotojams duomenis, kurie padėtų jiems palyginti savo našumą su panašaus dydžio organizacijų našumu. Jie gali pasinaudoti tų duomenų įžvalgomis, kad nustatytų savo pagrindinius veiklos rodiklius ir tikslus.

Taip pat galite pasiūlyti esamų paslaugų ar produktų analitinį išplėtimą. Šios aukščiausios kokybės, prabangios ar įžvalgomis pagrįstos versijos gali būti pritaikytos prie individualių vartotojų poreikių ir turi papildomų galimybių, pvz., įterptųjų prietaisų skydelių, įrankių, leidžiančių užduoti daugiau klausimų, ir galimybe eksportuoti informaciją.

2. Kurkite vertingą naują klientų patirtį integruodami analizę į programas

Jūsų klientai ieško būdų, kaip priimti geresnius, greitesnius, duomenimis pagrįstus sprendimus plėsti savo verslą. Tačiau kai duomenys nėra priekyje ir centre, daugelis jų nenaudos priimdami sprendimus. Pereiti iš informacijos suvestinėse esančios duomenų vietos į atliekamą darbą gali būti varginantis ir atimantis daug laiko. Įterptoji analizė sujungia įžvalgas ir veiksmus toje pačioje vietoje, o tai padeda įmonėms geriau prisitaikyti prie klientų poreikių, padidinti produktų pritaikymą ir pagerinti organizacinius rezultatus.

Įdėdami analizę ir įžvalgas į savo įmonės programas ir produktus, galite įgalinti savo galutinius vartotojus gauti jiems reikalingus atsakymus. Žmonės, kuriems naudinga, kad įmonės išplečia savo duomenimis pagrįstą kultūrą už savo organizacijos sienų, galiausiai yra jų suinteresuotosios šalys: jų vartotojai, klientai, partneriai, akcininkai ir bendruomenės. Yra daug puikių informacijos skaidrumo svarbos pavyzdžių, nesvarbu, ar tai būtų įmonė, informuojanti akcininkus apie savo tvarumo tikslus, ar vyriausybės, besidalijančios informacija su savo rinkėjais apie išlaidas ar kitas bendruomenės investicijas.

Klientai taip pat domisi, kaip veikia šios analizės paslaugos ir kur jie gali padėti priimti sprendimus, kurie plės jų verslą. Labai dažnai „sprendimų priėmimas“ yra vertinamas kaip procesas, vedantis į didžiulius, grandiozinius pokyčius, tačiau tai gali būti taip paprasta, kaip bandyti pagerinti klientų įtraukimą į išskirtinį produktą pagrindinėje rinkoje. Įterptoji analizė padeda įmonėms suteikti klientams galimybę imtis veiksmų visame sprendimų priėmimo spektre. Tai apima svarbius sprendimus, kur nukreipti savo verslą kitais metais, ir mažesnius kasdienius sprendimus, pavyzdžiui, kaip pagerinti procesą. Įžvalgų susiejimas su veiksmais visoje įmonėje yra labai svarbus jūsų klientų verslo augimui. Apsvarstykite, kaip galite gauti duomenis iš produktų, kuriuos jie perka, ir padėti klientams suprasti jūsų siūlomus privalumus.

3. Skatinkite produktų pritaikymą suteikdami klientams galimybę analizuoti tiesiogiai jų darbo eigoje

Kuriant produktus, mažinančius atotrūkį tarp duomenų buvimo vietos ir sprendimų priėmimo vietos, reikia didelių analizės žinių, o individualaus analizės sprendimo kūrimas viduje reikalauja daug laiko, išteklių ir priežiūros. Bendradarbiaudami su analizės ir įžvalgų teikimo ekspertu galite greitai pateikti savo produktus rinkai, optimizuoti vidinius išteklius, pvz., biudžetą ir produktų bei kūrimo komandas, ir užtikrinti, kad mastelį didinate užtikrintai ir saugiai.

Įterptosios analizės partnerio įtraukimas reiškia, kad jums nereikės jaudintis dėl pasitikėjimo, saugumo, valdymo ar duomenų valdymo. Duomenų perdavimo kanalai gali būti trapūs, todėl tam padės tinkami įrankiai. Be to, turėdama patikimą partnerį, įmonė gali sutelkti dėmesį į savo produktų pranašumus; jie gali sutelkti dėmesį į savo žinių panaudojimą duomenims, o ne kruopščiam sistemos kūrimui nuo nulio.

Pavyzdžiui, CellRebel, įmonė, teikianti mobiliojo ryšio operatoriams ir konsultacinių paslaugų teikėjams įžvalgų, kaip pagerinti mobiliojo ryšio abonentų patirtį, priėmė įterptąją analizę, kad duomenys būtų lengviau pasiekiami savo klientams. Jie naudojo „Tableau's Embedded Analytics“, kad pritaikytų savo „CellRebel“ portalą, kad klientai galėtų pasinaudoti duomenimis apie abonentų patirtį, tinklo našumą ir klientų srautą.

„CellRebel“ generalinis direktorius Tiboras Rathonyi sakė: „Kaip jauna organizacija neturėjome nei laiko, nei išteklių sukurti įterptąjį sprendimą savo viduje. Priešingai, „Tableau“ patenkino visus mūsų poreikius, todėl įtraukėme jį į savo portalą. „CellRebel“ įdiegus „Tableau“ įterptąją analizę, klientai gali tiesiogiai pasiekti savitarnos analizę „CellRebel“ žiniatinklio portale. Turėdami prieigą prie reikiamų duomenų tinkamu laiku, operatoriai galės greitai užduoti klausimus apie duomenis, įgyti veiksmingų įžvalgų ir pasidalyti tuo, ką sužinojo.

„Vizualinė analizė padeda padaryti mūsų klientus „lipnesnius“, lojalesnius. Jie nuolat atranda netikėtų įžvalgų, kurios skatina geresnius verslo rezultatus.

Į klientą orientuota patirtis

Organizacijos jau susiduria su duomenų chaosu, todėl gali būti sudėtinga įveikti „triukšmą“. Naujų technologijų pritaikymas šiems duomenims sintezuoti yra trumpalaikis iššūkis, tačiau ilgainiui tai suteikia įmonėms konkurencinį pranašumą. Be to, neįtraukus analizės į produktus, galite likti nuošalyje.

Sprendimai turi atitikti unikalią kliento situaciją. Galbūt tinkamas sprendimas konkrečiam klientui yra paprastas mobilusis perspėjimas; kitam tai gali būti prietaisų skydelis arba analizės įrankis. Dėl savo mastelio įterptoji analizė gali padėti jūsų galutiniams vartotojams pasiekti savo tikslus.

Analitikos įtraukimas į produktus dažnai reiškia daug geresnę klientų aptarnavimą ir patirtį. Jei įmonės neatsiliks nuo dabartinių tendencijų, jos negalės greitai prisitaikyti. Pavyzdžiui, apsvarstykite savo asmeninę banko patirtį. Jei klientas mato, kad bankas turi programėlę, kuri gali rodyti duomenis ir informaciją apie jo išlaidas bei pateikti detalų operacijų suskirstymą, o dabartinis bankas šios paslaugos neteikia, gali pakeisti banką.

Kitas įterptosios analizės pranašumas yra geresnis jūsų gebėjimas atsakyti į galutinių vartotojų klausimus. Gana dažnai įmonės kuria pasirinktines programas, siekdamos suteikti informaciją savo galutiniams vartotojams. Jie pradės nuo kažko paprasto, pavyzdžiui, skritulinės diagramos arba sukrautos pardavimo juostos. Galbūt galėsite pateikti galutiniams naudotojams tam tikrą duomenų dalį, bet niekada negalite numatyti visų klausimų, kuriuos jie gali užduoti, o keli klausimai neišvengiamai veda prie daugiau.

Daug kartų patyrusios šį procesą, daugelis organizacijų galiausiai supranta, kad sukūrė konkretaus analizės produkto planą, o ne pagrindinio produkto ar pasiūlymo planą. Naudodama įterptąją analizę, užuot kurdama ką nors konkretaus, jūsų įmonė gali maksimaliai padidinti turimus duomenis, kad galutiniai vartotojai gautų jiems reikalingus atsakymus. Didesnė įterptosios analizės vertė išryškėja, kai galite suteikti daugiau matomumo ir daugiau informacijos galutiniams vartotojams ir suinteresuotosioms šalims sudėtingais atvejais.

Daugiau

Norėdami gauti daugiau informacijos apie įterptąją analizę, skaitykite a balta knyga apie verslo žvalgybos įdėjimą, matyti tinklaraščio įrašas apie investavimo į šią paslaugą naudą, ir žiūrėti a internetinis seminaras, 5 žingsniai iki pajamų.