Didysis pasipriešinimas yra čia. Įmonės ir darbuotojai kovoja dėl valios grįžimo į biurą.

Anksčiau ji keturias dienas per savaitę išleisdavo 20 USD per dieną važiuodama į darbą ir atgal, o penktą dieną dirbdavo iš namų, bet kai jos vadovas paskambino darbuotojams visą darbo dieną, daugelis kitų įmonių imasi žingsnių dabar, kai vakcinos yra plačiai prieinamos ir blogiausios pandemijos dienos. Atrodo, kad ji atsitraukė, ji nenorėjo atsisakyti visos laisvės, kurią jai suteikė nuotolinis darbas. 

Didysis atsistatydinimas – kai kurie stebėtojai laikomi labiau a Puikios derybos dėl geresnio atlyginimo ir darbo sąlygų – atvedė į Didįjį pasipriešinimą, valios mūšį tarp aukštesnės vadovybės ir, gerai, visų kitų.

Faustas Liggayu save laiko Didžiuoju pasipriešinimu. Ji dažnai grįš namo tik 6 val., jei išeidavo iš biuro 30 val. Tai buvo brangios valandos, praleistos su sūnumi. „Aš labai atvirai kalbu apie savo norą daugiau niekada nedirbti biure“, – sakė ji. „Gyvenimo kokybė yra daug geresnė, kai gali nutraukti kelionę į darbą ir atgal arba praleisti pietų pertrauką su šeima.

Tačiau daugelis įmonių nori susigrąžinti darbuotojus. „Google“ pagrindinė įmonė „Alphabet“.
GOOGL,
+ 2.29%

GOOG,
+ 1.96%,
Apple
AAPL,
+ 3.66%,
Facebook tėvas Meta
FB,
+ 0.82%
ir „Microsoft Corp.“
MSFT
+ 3.11%
paprašė darbuotojų grįžti į biurą bent kelias dienas per savaitę. Jefferies finansinė grupė
JEF,
+ 3.40%,
"JPMorgan Chase
JPM,
+ 7.24%
ir Goldman Sachs grupė
GS
+ 4.16%
yra tarp finansinių institucijų, kurios taip pat prašė darbuotojų grįžti.

Pirmieji COVID-19 mėnesiai, kai milijonai žmonių dirbo iš namų, taip pat suteikė retą galimybę iš naujo įvertinti darbo vaidmenį savo gyvenime. Ir dabar jie turi svertų: nedarbas mažėja, o atlyginimai auga, nes įmonės stengiasi pritraukti ir išlaikyti darbuotojus. Tiesą sakant, yra dvi darbo vietos kiekvienam bedarbiui amerikiečiui, aukščiausias rekordinis lygis nuo 2001 m. 

Kai Faustas Liggayu gavo žinių, kad visi darbuotojai grįš į biurą, ji buvo nusivylusi, ji pasakojo „MarketWatch“. „Jie manęs neklausė“, – prisiminė galvodama ji. „Jie žino, kad aš nenoriu grįžti“. Ir taip ji užėmė poziciją. „Darbo atrankos specialistai susisiekė su manimi „LinkedIn“. Visi darbai, dėl kurių jie su manimi kreipėsi, buvo darbas namuose.

Trūkstant darbo jėgos, darbuotojai lanksto raumenis

Fausto Liggayu atsisakymas grįžti į biurą buvo naudingas visiems: prieš du mėnesius ji susirado naują geriau apmokamą darbą, kuris leido dirbti visą darbo dieną namuose. „Nuo 50,000 80,000 USD per metus uždirbau iki 5 XNUMX USD. Kai sustoju XNUMX val., baigsiu. Tą laiką galiu leisti su sūnumi“, – sakė ji. „Laikas bėga greitai. Šiame amžiuje tai labai daug reiškia. Labai daug reiškia turėti tas papildomas dvi valandas per naktį su juo.

Dar geriau, kad išsiskyrimas su buvusiu darbdaviu, kuriame ji dirbo nuo 2017 m. iki 2022 m. kovo mėn., buvo pagarbus ir be priešiškumo. Ji dirbo tame ankstesniame darbe ir tai buvo nedidelė komanda. Tačiau nesutarimai tarp kai kurių darbuotojų ir jų įmonių ne visada buvo tokie be dramos. Pavyzdžiui, „Apple“ patyrė bent vieną žalą didelio atgarsio atsistatydinimo kaip rezultatas. 

Grupė „Apple Together“ pasirašė Atviras laiškas technologijų milžinui, reikalaudamas daugiau nei 3,000 darbuotojų parašų, atmetęs hibridinį darbo modelį ir prašydamas įmonės leisti jiems patiems priimti sprendimus. „Nustokite su mumis elgtis kaip su mokykliniais vaikais, kuriems reikia pasakyti, kada turi būti kur ir kokius namų darbus atlikti“, – rašė jie. („Apple“ neatsakė į prašymą pakomentuoti.)

„Darbuotojai neabejotinai jaučia pasipriešinimą visos savaitės, visos dienos asmeninio darbo koncepcijai“, – sakė Vanessa Burbano, Niujorko Kolumbijos verslo mokyklos verslo docentė. "Darbas nuotoliniu būdu suteikia tam tikrą dienos lankstumą, kurio praktiškai neįmanoma atkurti fizinėje bendro darbo erdvėje.

Iki šiol darbuotojai sėkmingai įsirėžė į savo sofas. Žmogiškųjų išteklių valdymo programinės įrangos ir paslaugų teikėjo ADP atlikta apklausa parodė, kad maždaug 64% apklaustųjų teigė, kad svarstytų ieškoti naujo darbo, jei būtų reikalaujama grįžti į biurą visą darbo dieną. Jaunesni žmonės (18–24 m.) labiausiai (71 proc.) nenori grįžti į darbo vietą visu etatu.

„Šis perėjimas nuo tradicinio 9 į 5 biurų modelio negali būti atšauktas ir turi ilgalaikių pasekmių darbo rinkai“, – teigiama ataskaitoje. „Kadangi įmonės ir darbuotojai iš naujo įvertina savo požiūrį į darbo jėgą, akivaizdu, kad lankstus požiūris yra labai svarbus, nes abiem atvejais yra privalumų ir trūkumų, nesvarbu, ar jie dirba nuotoliniu būdu, ar visiškai dirba biure.

Praėjusį mėnesį Airbnb pripažino, kad darbo visą ar net ne visą darbo dieną era baigėsi. pasakoja darbuotojams jie galėtų dirbti namuose arba biure, jei nori, ir dirbti iš bet kurios JAV vietos nekeisdami atlyginimo. Nuo rugsėjo mėnesio jie taip pat gali gyventi ir dirbti daugiau nei 170 šalių iki 90 dienų per metus kiekvienoje vietoje.

Sėdėdamas ant kėdės aštuonias valandas per dieną

Nėra tokio dalyko kaip nemokami pietūs, sakė Chrisas Herdas, „Firstbase“, padedančios įmonėms nutolti, generalinis direktorius. „Darbuotojai nenori žaislų ar nemokamo maisto, jie nori aukštesnės gyvenimo kokybės“, – sakė Herdas. „Žmonių priverstinis važinėjimas į darbą ir atgal dvi valandas per dieną – kai jie nešiojamuosius kompiuterius nešiojasi į biurą, kad aštuonias valandas sėdėtų ant kėdės, o tada „Slack“ arba „Zoom“
ZM,
-0.72%
žmonių, kurie visą dieną nebūna biure, sukūrė sugadintus gyvenimo būdus.

Jis sakė, kad Didysis atsistatydinimas atspindi žmonių desperaciją siekti geresnės darbo ir asmeninio gyvenimo pusiausvyros, ir mano, kad ultimatumų pateikimas sukels „armagedoną“ įmonėse. „Per pastaruosius dvejus metus įmonės išsiaiškino, kad žmonėms nereikia būti biure, kad ir toliau vyktų puikus darbas“, – sakė jis. „Dabar įmonės stengiasi, kad darbuotojai vėl grįžtų į pareigas.

Nicholas Bloomas, Stanfordo universiteto Ekonomikos katedros profesorius, teigė, kad nei stiprūs, nei švelnūs stumtelėjimai neveiks. Jo paties apklausa, kurioje dalyvavo 3,000 žmonių, atskleidė „velniškai sunkią“ vadovų užduotį susigrąžinti žmones. „Niekas nevažinėja vieną valandą už a nemokamas beigelis ar dėžutę, ar naudotis stalo teniso stalu“, – sakė jis. „Jie ateina susitikti su draugais ir dirbti asmeniškai.

Iš tiesų, kai kurios Silicio slėnio įmonės ėmėsi visų priemonių, kad suviliotų žmones atgal ir skatintų bendruomeniškumo jausmą, jis sakė „MarketWatch“. „Google tapo tokia beviltiška pasamdė Lizzo koncertuoti, kuri puikiai tinka vienai dienai, bet nebent planuojate įsigyti Katy Perry, Taylor Swift ir po to Justiną Bieberį, tai nėra nuolatinis sprendimas. („Google“ neatsakė į prašymą pakomentuoti.)

„Pasipriešinimas yra tada, kai darbuotojai nemato prasmės ateiti“, – sakė Bloom. „Jei turite priversti ką nors ateiti į biurą, jis nėra suinteresuotas įeiti. Kad nepriverstumėte žmonių, turite padaryti, kad jiems būtų naudinga ateiti. biuro laiko inkaro dienomis, kai visi ateina.

Jis teigė, kad prasmingiau sukurti hibridinę aplinką, kurioje komandos nariai pasirodytų tą pačią dieną, o ne taikyti penkių dienų savaitę ir žlugti. „Taigi aš matau, kad pasipriešinimas grįžimui į biurą yra pernelyg ambicingo sugrįžimo prie biuro planų požymis. Realūs planai, orientuoti į inkaro dienas, kurių pradžia tikriausiai yra dvi, gali veikti gerai, o įmonės gali tuo remtis.

Pavyzdžiui, „Microsoft“ vasario 28 d. pareiškė, kad Vašingtono valstijos darbuotojams suteiks 30 dienų prisitaikyti prie darbo nuostatų, dėl kurių jie susitarė su savo vadovais. „Tikimės, kad daugelis kitų mūsų vietovių JAV paseks tuo pavyzdžiu, kai leis sąlygos“, – Chrisas Capossela, vykdomasis viceprezidentas ir rinkodaros vadovas. rašė tinklaraščio įraše.

Tiems, kurie gali dirbti iš namų ne visą darbo dieną, tai gali būti prabangos problema. Darbo departamentas sako tik 7.7% darbuotojų balandžio mėnesį dirbo nuotoliniu būdu. Milijonams darbo vietų reikalingas asmeninis bendravimas. Mažmeninės prekybos, gamybos ir pagrindinių paslaugų darbuotojai, tokie kaip prekybos centrų ir ligoninių darbuotojai bei viešojo transporto darbuotojai, pandemijos metu kėlė pavojų savo gyvybėms. 

Nuotolinis darbas yra kompromisas visiems

Vadovams derantis su biuro darbuotojais, įmonės derasi su nuomotojais dėl jų biuro nuomos. Manhatane mėnesinė nuomos veikla sumažėjo 11.5% per mėnesį iki 2.7 mln. kvadratinių pėdų balandžio mėn. Colliers sakė. Tačiau atrodo, kad įmonės lažinasi dėl kažkokio sugrįžimo į biuro gyvenimą: per metus paklausa išaugo daugiau nei dvigubai.

Tačiau Herdas teigė, kad vadovai greitai pamatys nuotolinio darbo pranašumus. „Elektroninė prekyba nužudė fizines parduotuves, nes žmonės nori apsipirkti internetu; tai suteikė jiems daugiau pasirinkimo galimybių, buvo efektyviau ir pigiau“, – sakė jis. „El. įmonės žudo biuro įmones, nes darbuotojai mieliau dirba internetu; tai suteikia jiems daugiau pasirinkimo, jis yra efektyvesnis ir kainuoja mažiau.

Akivaizdu, kad tai ne vienas klausimas, tinkantis visiems, net tiems, kurie turėjo prabangos dirbti namuose. „Psichikos sveikatos konsultavimo srityje aš matau abi puses“, – sakė Portlande, Ore, dirbantis konsultantas Kenas Steinbachas. „Yra ypatingas ryšys, kai esame toje pačioje erdvėje kartu akis į akį, ir aš norėčiau, kad vėl pavyktų taip prisijungti.

„Tikrovė tokia, kad daugumai mano klientų gali nepavykti gauti terapijos, jei jiems tektų blokuoti laiką, kad galėtų eiti į biurą“, – „MarketWatch“ sakė Steinbachas. „Dirbant virtualiai, mano paslaugos tapo daug prieinamesnės daugeliui žmonių, ir aš nematau, kad tai pasikeistų. Taigi taip, man patinka idėja būti asmeniškai, bet tai gali būti ne tas pasaulis, kuriame gyvename.

Virdžinijos universiteto komercijos profesorius Peteris Gray'us sakė, kad darbuotojai pasigenda emocinio, socialinio ir intelektualinio stimuliavimo, atsirandančio būnant šalia kitų. Dėl šios priežasties jis pirmenybę teikia hibridiniam darbo modeliui. „Darbuotojų pasipriešinimas man yra visiškai natūralus, kai žmonės tiki, kad jie gali būti tokie pat veiksmingi namuose, kaip ir biure“, – sakė jis.

Tačiau praleisti visą tą laiką dirbant prie savo sofos ar virtuvės stalo – arba, jei pasisekė turėti, namų biure – darbuotojams ir vadovybei gali būti brangesnis kompromisas, nei jie tikisi. „Jie nesuvokia, kad jų tinklai pamažu mažės, nes jie daugiau laiko praleidžia namuose, o tai gali trukdyti jų veiksmingumui ilgalaikėje perspektyvoje“, – sakė Grėjus.

„Kai jie suvokia, kad kai kurie turtingi bendravimo būdai biure išnyko, jie pradeda galvoti, ar jiems galbūt trūksta kažko svarbaus“, – pridūrė jis. „Ir mažėjant jų platesniems tinklams – tiems, kurie atveria jiems kūrybingus naujus mąstymo būdus už pagrindinio darbo srauto ribų – gali nukentėti jų veikla.

Atrodo, kad pasipriešinimas laimi

Dar viena kliūtis: tuščias arba pustuštis biuras nepadeda naujiems darbuotojams ar praktikantams, kurie pasitiki akis į akį bendraujant tobulindami savo įgūdžius ir, svarbiausia, kurdami profesionalų tinklą, kad galėtų pakilti įmonės laiptais ir/ arba turi galimybių paaukštinti pareigas. Kiekvienam patyrusiam darbuotojui, išmanančiam virves, dažnai atsiranda kitų, kuriems reikia pagalbos rankos. 

Skeptikai taip pat nerimauja, kad kai kuriems žmonėms gali kilti pagunda pasinaudoti nuotoliniu darbu, tarkim, praleisdami valandą ar dvi žiūrėdami savo mėgstamą TV laidą ir atsainiai stebėdami savo darbo el. laiškus arba, dar blogiau, visą dieną ilsėtis ir eidamas į paplūdimį, atsakydamas retkarčiais į Slack žinutę iš po skėčio. Tiesą sakant, aštuoni iš 10 nuotolinių darbuotojų vienoje 2020 m prisipažino, kad tinginiavo. 

Burbano, Kolumbijos verslo mokyklos profesoriaus, tokios apklausos nestebina. „Nuotolinis darbas taip pat padidina darbuotojų netinkamo elgesio, darbuotojo vengimo ir mažiau pastangų įdėjimo galimybes, kaip parodė mano tyrimas, o tai tikriausiai yra viena iš priežasčių, kodėl darbdaviai nori sugrąžinti žmones į fizinį biurą.

Socialinėje žiniasklaidoje gausu žmonių, tvirtinančių, kad jie visiškai atsisakys važiuoti į darbą ir atgal. „Aš negrįšiu į biurą su šiomis dujų kainomis“, - neseniai vienas asmuo rašė Twitter
TWTR,
-1.46%.
„Dujų žmonės ir komercinio nekilnojamojo turto žmonės tiesiog turės kovoti tarpusavyje. Kitas pridūrė tiesmukai: „Nėra nusiteikęs dirbti ar būti tarp žmonių“.

Tuo tarpu pats „Twitter“ neįpareigoja darbuotojų ateiti į biurą. „Twitter darbuotojai gali ir toliau dirbti iš namų ne visą darbo dieną arba amžinai, jei nori – taip buvo visada“, – „MarketWatch“ sakė atstovas. „Nors kovo mėn. vėl atidarėme savo biurus visame pasaulyje, niekada neįpareigosime darbuotojų grįžti į biurą. Mūsų prioritetas – kad darbuotojai dirbtų ten, kur jaučiasi produktyviausi ir kūrybiškiausi. Jis nurodė a pareiškimas generalinis direktorius Parag Agrawal.

Naujausi tyrimai rodo, kad toks pasipriešinimas laimi. „Conference Board“, ne pelno organizacija, teigia, kad tik 9 % įmonių reikalauja, kad darbuotojai grįžtų į darbą visą darbo dieną, o 30 % dirbo mišriu darbo ir namų grafiku – net jei kai kuriems Apple darbuotojams kelių dienų per savaitę atrodo per daug. ir tokie darbuotojai kaip Faustas Liggayu.

Faust Liggayu neperka iki galo „Smegenų šturmo“ argumentas. „Ankstesnėje mano darbovietėje kiekvieną rytą susitikdavome, kad aptartume dienos darbo krūvį. Tas susitikimas kartais trukdavo valandą, nes mes tiesiog kalbėdavomės apie viską. Bet jei turite pakankamai skambučių, kur galite būti spontaniški, ir gerą komandą, kuri gerai dirba kartu, jūs vis tiek galite turėti tokią aplinką.

Ir dabar? Ji yra daug laimingesnė savo naujuoju visiškai nuotoliniu, geriau apmokamu darbu.

„Siekiu prisiminti, kuo užsiima žmonės, ir paklausiu jų apie savaitgalio planus išlaikyti tą bendruomenę kartu“, – sakė ji. "Man tai patinka. Oficialiai vieną iš mūsų papildomų miegamųjų paverčiau biuru. Aš turiu pietus praleisti su sūnumi, pamaitinu jį, kai jis alkanas. Lankstumas yra neįtikėtinas.