Trys būdai, kaip gamintojai gali sustiprinti darbo santykius (ir kovoti su „tyliu pasitraukimu“)

Jei per pastarąjį mėnesį slinkote naujienų kanalu, neabejotinai visur matėte „ramų išėjimą“. Socialinių tinklų skatinamas reiškinys, kai darbuotojai daro tik minimumą, kad išlaikytų savo atlyginimą, o mintyse atsikratydavo iš kitaip nepatenkinamo darbo, tapo Didžiojo atsistatydinimo tęsiniu.

Nepridėsiu prie krūvos dar vienos minties. Bet aš tai pasiūlysiu. Tylus pasitraukimas iš darbo yra tik dar vienas simptomas, kai darbdaviai nesutinka su darbuotojais ten, kur jie yra, ir nesuteikia jiems to, ko reikia, kad jie būtų laimingi ir produktyvūs. Kartu su akivaizdžiais darbo užmokesčio ir išmokų veiksniais – kaip niekad svarbiais – šiuo metu yra tam tikras talentų samdymo ir išlaikymo kultūros sluoksnis, kurio daugelis gamintojų iki galo nesuvokė.

Didelė tos kultūrinės lygties dalis priklauso nuo santykių. Darbuotojams nebepatenkinus išsilaikyti arba likti produktyviais, kai jie yra nepatenkinti, įmonės, puoselėjančios žmonių, kolegų ir kolegų santykius, turi slaptą ginklą laimingesnės ir vaisingesnės komandos link. „Kai jiems nerūpi“, – organizacinės psichologijos autorius Adamas Grantas. neseniai rašė, „žmonės ilgainiui nustos rūpintis“.

Tačiau užmegzti tikrus santykius gamybinėje organizacijoje gali būti sudėtingiau, nei mes norėtume tikėti. Tai ypač pasakytina, atsižvelgiant į daugelio parduotuvių apyvartą su naujesniais darbuotojais.

Taip, tai sunku, bet nepaprastai svarbu, nes santykiai yra priešnuodis apyvartai ir nepasitenkinimui. Ir mes visi galime geriau juos kurti darbe. Štai keli paprasti būdai, kaip sustiprinti bendradarbiavimą su kolegomis ir padėti sukurti rūpestingumo kultūrą jūsų įmonėje.

1. Ugdykite rūpestį ir pasitikėjimą – net ir su niūriausiais bendradarbiais.

Istoriškai kalbant, gamintojai nėra pati jautriausia grupė. Pramonėje dirba daug pavarų antgalių, kurie labiau linkę juokauti, kad išvengtų diskomforto, nei dalintųsi kuo nors nuoširdžiu. Tačiau net ir darbuotojai, kurie nepasirodo su širdimi ant rankovių, nori jaustis, kad jais rūpinamasi.

Kaip reikėtų sugriauti kliūtis ir užmegzti ryšius? Kitaip nei mūsų asmeniniame gyvenime, santykių kūrimas darbe prasideda nuo atsivėrimo pažeidžiamumui. Pradėkite tiesiog paklausdami bendradarbio, ką jie veikė savaitgalį. Paklauskite jų apie sergantį tėvą, kuriuo žinote, kad jie rūpinasi, arba kaip jų vaikui sekasi mokykloje. Dar geriau, jei jiems reikia šiek tiek laisvo laiko, pasiūlykite padengti pamainą arba padėti įgyvendinti projektą. Paklauskite jų, kaip sekasi sudėtinga problema. Kai jie kalba, atidžiai klausykite, užduokite tikrus klausimus ir pasidalykite savo problemomis, jei jos svarbios.

Šie pokalbiai rodo, kad vertiname savo bendradarbius už tai, kas jie yra, o ne tik už jų vietą gamybos linijoje. Jie sukuria pasitikėjimą, ryšį ir pasitikėjimą. Ir kaip tik to reikia norint ištverti sunkius laikus, kurie neišvengiami gamybos pramonėje. Nes pripažinkime, viskas klostysis blogai. Konfliktas kyla. Žmonės jaučiasi nusivylę arba išduoti. Projektai eina į šoną. Mano patirtis rodo, kad jei nėra jokio rūpinimosi ar pasitikėjimo pagrindo, žmonės daug labiau linkę gelbėti, kai viskas susiklosto. Jei mums rūpi žmonės, esame linkę sunkiau dirbti, kad išspręstume problemas, jaustumėmės saugesni, būdami sąžiningi ir tiesūs, ir greičiau atsiliepiame apie abejones.

Gamybos lyderiai gali ir turėtų modeliuoti elgesį, kurį jie norėtų matyti skverbiasi į jų organizacijas. Tačiau galiausiai visi darbuotojai turi rasti tinkamą metodą, kaip integruoti niūrią praėjusių metų gamybos kultūrą su atvirumu ir ryšiais, kurie šiandien gali įkvėpti gyvybės mūsų įmonėms.

2. Investuokite į tinkamus santykius.

Įsimintinoje scenoje iš Tarnyba vienas kolega sako kitam: „Atsiprašau, kad suerzinau tave savo draugyste“. Kaip ir bet kuri puiki komedija, šou yra meistriškumo klasė, leidžianti pritrenkti dalykų esmę. Daugelis iš mūsų – net ir tie, kurių niekada nelaikytumėte niūriais ar draugystės nemėgstančiais ne darbo vietoje, – nevengia susirasti draugų darbe, nes nerimaujame, kad viskas klostysis siaubingai blogai. Taip, kiekvieni santykiai turi riziką ir reikalauja darbo. Tačiau atlygis gerokai nusveria minusą. Vienas tyrimas netgi parodė, kad darbuotojai, kurie turi draugų darbe, turi didesnis produktyvumas, išlaikymas ir pasitenkinimas darbu. Ir nenuostabu: darbuotojai, kurie kuria šiuos socialinius ryšius, taip pat linkę stovėti ilgiau.

Nesvarbu, ar pradedate naujas pareigas, ar tiesiog norite sustiprinti ryšius su esamu darbdaviu, norėsite apgalvoti, kaip elgiatės, pradedant nuo savęs įvertinimo. Pagalvokite apie santykius, kurie jus maitina, motyvuoja, leidžia jaustis matomiems ir verčia būti geriausiais. Kai išsiaiškinsite, kaip tie santykiai atrodo, siekite jų sąmoningai. Paprašykite poros bendradarbių išgerti kavos, imtis projektų ar vaidmenų, kurie suderina jūsų darbą su tam tikrais žmonėmis, arba suraskite priežasčių ieškoti kitų pagalbos.

Robas Crossas, Babsono koledžo lyderystės profesorius, tai vadina „inkaro“ įtvirtinimu puoselėjant santykius. „Ar jums sekasi bendrauti su optimistiškais, analitiškais, ramiais ar ambicingais žmonėmis?“ – rašo Cross. Harvardo verslo apžvalgoje. Nėra taisyklės, neleidžiančios mėgautis tuo, ką darote, tačiau pratimo esmė, pabrėžia Cross, nebūtinai yra nustatyti savo naująjį BFF. „Tai yra supratimas, kurie santykiai ir sąveika yra patenkinami, motyvuojantys ir atitinka jūsų tikslą.

3. Pasinaudokite gamybos pasididžiavimu.

Gamintojai gali ir turėtų pasinaudoti aukščiau pateiktais patarimais, siekdami sukurti labiau susietas ir rūpestingesnes darbo vietos kultūras. Tačiau tam tikros eros ar tikėjimo sistemos darbuotojams gali būti sunku įveikti jų cinizmą. Štai jūsų slaptas ginklas: pasididžiavimas.

Pasinaudoję didžiuliu gamybos darbuotojų pasididžiavimu savo atliekamu darbu, gaminamais produktais ir pragyvenimu, kurį parsiveža į namus savo šeimoms, nustebsite, kiek žmonių pateks į besikeičiančią kultūrą. Kai kurie iš šių darbuotojų gali niekada iš tikrųjų neatsiverti taip, kaip jūs įsivaizduojate, bet ieškodami būdų, kaip komandos nariai galėtų pasididžiuoti savo profesija su naujais darbuotojais ir susiedami šį pasididžiavimą su tuo, kaip jūsų darbuotojai elgiasi vieni su kitais, rasite užpakalinės durys į tą patį rezultatą.

Ir tai bus verta. Ryšys gali padėti pagerinti beveik viską, ką darome darbe – nuo ​​įsitraukimo iki įtraukimo, nuo naujovių iki komandinio darbo. Kadangi kultūriniai vėjai keičiasi ir mes kartu permąstome, kaip dirbame po pandemijos, dabar pats laikas iš naujo įvertinti, kaip jūs ir jūsų organizacija žiūrite į profesinius santykius. Jei galvojate apie rūpestingumo ir pasitikėjimo savo bendradarbiais jausmą, jūsų darbo diena gali būti daug sotesnė. Tai taip pat gali padėti jums ir jūsų įmonei sėkmingiau.