Ticketmaster petnešos dideliam poreikiui

Ticketmaster ruošiasi tai, kas, kaip tikimasi, bus didelė bilietų paklausa į būsimą Beyoncé „Renaissance World Tour“, nes bilietų pardavimo milžinas ir toliau susilaukia kritikos dėl sugedęs išankstinis pardavimas Taylor Swift turui „Eras“ praėjusiais metais.

Beyoncé trečiadienį paskelbė, kad jos pirmasis solinis pasaulinis turas nuo 2016 m. prasidės gegužės 10 dieną Stokholme, Švedijoje, o baigsis rugsėjo 27 dieną Naujajame Orleane. Sekmadienio „Grammy“ apdovanojimų ceremonijoje superžvaigždė atliks dainas iš savo septintojo studijinio albumo „Renaissance“, kuris buvo išleistas vasarą ir pretenduoja į Metų albumą.

Bilietų meistras sakė a pareiškimas kad „tikimasi, kad šios kelionės paklausa bus didelė“ ir kad ji vėl planuoja naudoti „Verified Fan“ sistemą, kad pirmenybę teiktų bilietams tiems, kurie užsiregistruoja platformoje. Bendrovė teigė, kad daugiapakopis tikrinimo procesas „užtikrins, kad daugiau bilietų pateks į koncertų lankytojų rankas“ ir „padės išfiltruoti pirkėjus, norinčius perparduoti bilietus“ ir automatizuotus robotus.

Pasak „Ticketmaster“ ir patronuojančios bendrovės, bilietai į Šiaurės Amerikos 41 datos turo etapą prasidės vasario 6 d. Live Nation ", o gerbėjai, kurie tikisi įsigyti išankstinio pardavimo bilietus, turės daugiau galimybių, jei užsiregistruos „Ticketmaster“ patvirtintų gerbėjų sistemoje.

„Ticketmaster“ teigė, kad registracija negarantuoja bilietų ir tik patikrinti gerbėjai, kurie vėliau gaus kodą loterijos būdu, galės prisijungti prie pardavimo eilės tvarka pardavimo dieną. Registracijos langai skiriasi priklausomai nuo miesto, o bendrovė perspėja: „bus daugiau paklausos, nei bus galima įsigyti bilietų“.

Lapkričio mėnesį patvirtinti Taylor Swift gerbėjai Išankstinis turo „Eras“ pardavimas susidūrė su ilgu laukimo laiku, painiava ir techniniais nesklandumais. Per 48 valandas nuo išankstinio pardavimo pradžios, Ticketmaster atšauktas platų viešą pardavimą, nurodydamas „ypatingai aukštus reikalavimus bilietų pardavimo sistemoms ir nepakankamą bilietų atsargą šiai paklausai patenkinti“.

Vėliau bendrovė teigė, kad robotai buvo bent jau iš dalies atsakingas už sutrikimą.  

„Ticketmaster“ ir „Live Nation“ nedelsdami neatsakė į CNBC prašymus pakomentuoti ketvirtadienį.

Po lapkritį įvykusio žlugimo „Ticketmaster“ ir „Live Nation“ susidūrė su nauju jų patikrinimu 2010 metų susijungimas, o politikai ir konkurentai teigia, kad bilietų pardavimo svetainės monopolija gyvos muzikos industrijoje lėmė didžiulius bilietų mokesčius ir prastą klientų aptarnavimą.

Senatoriai išklausė parodymus šiuo klausimu sausio 25 d., kai įstatymų leidėjai iš abiejų koridoriaus pusių apklausė „Live Nation“ vyriausiąjį finansų pareigūną Joe Berchtoldą.

Grupė „Swift“ gerbėjų padavė „Live Nation“ į teismą, kaltindami kompaniją „antikonkurenciniu elgesiu“.