Vet Startup Modern Animal augimo spurtas ir naujas finansavimas

„Modern Animal“, viena iš vis daugiau pradedančių įmonių, siekiančių iš naujo išrasti veterinarijos klinikų patirtį tiek naminių gyvūnėlių savininkams, tiek veterinarams, plečiasi, skatinama C serijos finansavimo, suteikusiam papildomą 75 mln. USD investicinio kapitalo.

Vakarų pakrantėje įsikūrusi veterinarijos įmonė per ateinančius metus ruošiasi padvigubinti savo vietas, o papildomas kapitalas bus panaudotas naujoms klinikoms Kalifornijoje atidaryti ir plėstis nacionaliniu mastu.

Plėtra vyksta, kai daugelis naujos kartos veterinarijos įmonių varžosi tapti naminių gyvūnėlių sveikatos priežiūros paslaugų teikėjais milijonams naujų augintinių savininkų.

„Modern Animal“ turi keturias klinikas Los Andžele, o praėjusią savaitę atidarė pirmąją kliniką San Francisko rajone. Šiais metais ir 2023 m. bendrovė planuoja pridėti tris papildomas klinikas Los Andželo rajone ir tris papildomas San Francisko vietas.

Ji paskelbė, kad C serijos finansavimo ciklas surinko papildomus 75 milijonus dolerių kapitalo, todėl bendras lėšų rinkimas pasiekė 164 milijonus dolerių. Paskutiniam turui vadovavo Addition, kuriame dalyvavo D1 Capital, Founders Fund, True Ventures ir Upfront Ventures.

„Modern Animal“ naudoja narystės modelį. Gyvūnų savininkai moka metinį 129 USD nario mokestį, kuris suteikia jiems nemokamus egzaminus ir visą parą, 24 dienas per savaitę telefonu, vaizdo įrašu ar tekstiniu pranešimu susisiekti su veterinarais ir veterinarijos specialistais, taip pat skaitmeninius įrankius, skirtus susitikimams atlikti ir augintinio ligos istorijai sekti.

„Modern Animal“, kaip ir kitos sparčiai augančios veterinarijos įmonės, įskaitant „Bond Vet“ ir „Small Door Veterinary“ rytinėje pakrantėje bei „Petfolk“ Šiaurės ir Pietų Karolinoje, siekia pritraukti jaunesnius naminių gyvūnėlių savininkus ir veterinarus, turinčius daugiau skaitmeninės patirties. Visi startuoliai savo svetainėse pabrėžia būtinybę sukurti modelį, kuris geriau veiktų visiems dalyvaujantiems – naminiams gyvūnėliams, veterinarams ir savininkams.

2020 m. padaugėjo naminių gyvūnėlių – daugiau nei 12 milijonų amerikiečių namų ūkių per pirmuosius 10 pandemijos mėnesių priėmė gyvūnus, atsirado daug naujų tūkstantmečio naminių gyvūnėlių savininkų, o veterinarijos paslaugų paklausa išaugo.

„Modern Animal“ idėja gimė gerokai prieš pandemiją, 2017 m., kai vienas iš įkūrėjų ir generalinis direktorius Stevenas Eidelmanas praleido daug laiko lankydamasis veterinarijos klinikose ir ligoninėse po to, kai nacionalinis veterinaras įsigijo naminių gyvūnėlių technologijų įmonę, kurią jis įkūrė. ligoninių grandinė.

Eidelmanas sakė greitai pamatęs dvi dideles problemas. Patirtis klinikose buvo nemaloni šeimininkams ir naminiams gyvūnėliams, o dėl netvarios darbo sąlygos veterinarus apgailėjo.

"Mūsų tikslas yra sukurti pažangiausią veterinarijos patirtį planetoje", - sakė Eidelmanas. „Turime permąstyti šias prielaidas, kurios šioje pramonėje egzistuoja jau 30 metų – jos tiesiog netinka naminiams gyvūnėliams ir jų savininkams ir netinka veterinarijos gydytojams“, – sakė jis.

„Eidelman“ sprendimas buvo sukurti programinę įrangą ir programas, kurios padėtų naminių gyvūnėlių savininkams lengviau planuoti susitikimus, gauti atsakymus į skubius klausimus per tekstinį ar vaizdo pokalbį ir pasiekti įrašus, tuo pačiu sukuriant užimtumo modelį, kuris išspręstų pervargusių veterinarijos gydytojų problemas.

Veterinarams „Modern Animal“ žada geresnę darbo ir asmeninio gyvenimo pusiausvyrą su lanksčiu grafiku, nuspėjamomis darbo valandomis ir kompensavimo planu, pakeičiančiu pajamomis arba gamyba pagrįstą kompensavimo modelį, kai veterinaro atlyginimas priklauso nuo to, kiek brangių operacijų ar gydymo jis atlieka. Vietoj to „Modern Animal“ naudoja nustatytus atlyginimus ir suteikia veterinarams įmonės nuosavo kapitalo. Ji taip pat investavo į tai, kad klinikos būtų patrauklios, ramios darbo vietos veterinarams.

„Neįtikėtina veterinarijos erdvėje yra tokia žmonių populiacija, kurių dauguma nuo vaikystės norėjo būti veterinarais“, tačiau tai, kaip juos gydė veterinarijos ligoninių pramonė, sukėlė didžiulį perdegimą ir privertė veterinarus. palikti tai, kas buvo jų svajonių karjera, sakė Eidelmanas.

„Pramonėje buvo neįtikėtinai aukštas klientų atsisakymo lygis. Jūs turėjote vieną didžiausių savižudybių procentų bet kurioje profesijoje“, – sakė E. Eidelmanas. „Jūs turite pramonę, kuri visiškai pasikeitė ir padarė 180 demografinių rodiklių. Anksčiau tai buvo 80 procentų vyrų, o dabar beveik 90 procentų baigusių veterinarijos mokyklas yra moterys“, – sakė jis.

Anot Eidelmano, „Modern Animal“ savo verslui pritaikė narystės modelį, kad pašalintų situaciją, kai gyvūno savininkas nesiryžta kreiptis į veterinarą arba susitarti dėl brangaus susitikimo, kad ką nors patikrintų, kai gyvūnui nėra nieko blogo.

„Įprastu veterinarijos gydytojo paskyrimu mokate egzamino mokestį kiekvieną kartą, kai įžengiate į duris“, – sakė jis. Suteikus nariams prieigą prie veterinarijos gydytojų ir gydytojų teksto ir vaizdo įrašais visą parą, naminių gyvūnėlių savininkai išvengs susitikimų, jei nieko blogo, „ir užtikriname, kad galime išsaugoti savo išteklius, o paskyrimo galimybė tikrai yra neteisinga“, - sakė jis.

„Modern Animal“ buvo įkurta 2018 m. ir, kai kilo pandemija, ruošėsi atidaryti savo pirmąją kliniką Vakarų Holivude. Ši klinika atidaryta 2020 m. balandį ir iškart sulaukė tiek paklausos, kad turėjo apriboti narystes.

Kai nauja klinika pradeda veikti, ji paprastai gali priimti 1,000 5,000 narių vienam gydytojui arba 6,000 20,000–XNUMX XNUMX kiekvienoje klinikoje, sakė Eidelmanas. Šiuo metu bendrovėje yra apie XNUMX XNUMX narių.

Pirmosios trys bendrovės klinikos yra pelningos kiekvienai klinikai, o klinikos paprastai tampa pelningos per kelis mėnesius nuo atidarymo, sakė jis.

Didžiausias iššūkis, su kuriuo šiuo metu susiduria įmonė, yra veterinarų ir veterinarų technikų bei padėjėjų įdarbinimas. „Stengiamės būti kūrybingi, nes dienos pabaigoje kiekviena veterinarijos klinika sunkiai samdo“, – sakė E. Eidelmanas.

Šį pavasarį „Modern Animal“ dalyvavo veterinarijos konferencijoje San Franciske ir savo stende naudojo tatuiruočių salono temą, dalino tatuiruočių lipdukus ir bendradarbiavo su vietiniu tatuiruočių salonu, kad padarytų tikras tatuiruotes. Ši tema pasirodė lygiosios, sakė Eidelmanas.

„Šiuo metu mūsų didelis postūmis San Franciske yra sutelktas į veterinarijos specialistus ir padėjėjus, o veterinarijos pramonėje yra didžiulė tatuiruočių subkultūra“, – sakė jis. „Dauguma mūsų darbuotojų turi tatuiruotes – dažnai su giliai asmeniškomis istorijomis.

Kitas iššūkis, su kuriuo susiduria „Modern Animal“, yra konkurencija ne tik dėl vis didėjančio pradedančiųjų įmonių skaičiaus, bet ir su didžiausių naminių gyvūnėlių pardavėjų, kurie taip pat bando paimti dalį naminių gyvūnėlių sveikatos priežiūros erdvės.

„Petco“, „PetSmart“ ir internetinis mažmenininkas „Chewy“ siekia veterinarijos paslaugų, naminių gyvūnėlių sveikatos ir gerovės kaip pagrindinės augimo galimybės.

„Bond Vet“, Rytų pakrantėje veikianti grandinė, sukurta kaip „City MD“ ar kito skubios pagalbos centro naminių gyvūnėlių versija, taip pat sparčiai auga. Ji išsiplėtė nuo 11 klinikų metų pradžioje iki 16 šiuo metu, o iki metų pabaigos tikimasi, kad jos veiks daugiau nei 30. Jos klinikos yra Niujorke, Bostone ir Vašingtone, Kolumbijos apygardoje, Niu Džersyje, Konektikuto valstijoje ir kitose Rytų pakrantės vietose.

„Modern Animal“ taip pat turi konkurentų, gniaužiančių kulnus arčiau namų. „Dr. Treat“, startuolis, kuris taip pat naudoja narystės modelį, ką tik atidarė savo pirmąją vietą San Franciske.

Eidelmanas sako, kad konkurencija yra ženklas, kad žmonės supranta, kad veterinarijos pramonei reikia dramatiškų pokyčių.

„Faktas, kad įnešama tiek daug kapitalo, kad būtų skatinamos naujos idėjos, o ne tik senoji [veterinarinės ligoninės ir klinikos] konsolidavimo tendencija, yra tikrai jaudinantis“, – sakė jis.

„Kuo daugiau žmonių bando paskatinti pokyčius, tuo geriau visiems žmonėms, o dar svarbiau patiems gyvūnams.