„Vital Proteins“ sustiprina savo tvarumo misiją su „B Corp“ sertifikatu

Per mažiau nei dešimtmetį kolageno prekės ženklas Gyvybingi baltymai greitai pakilo ir tapo savo kategorijos lydere JAV, sulaukusi didelio pripažinimo tiek iš kasdienių vartotojų, tiek iš tokių garsenybių gerbėjų kaip Jennifer Aniston, kuri yra įmonės vyriausioji kūrybos pareigūnė.

Dabar, turėdamas pasaulinį pėdsaką daugiau nei 25 tarptautinėse rinkose ir augantį produktų portfelį, Vital Proteins įžengia į kitą skyrių. Vadovaujant Tracey Warner Halama, kuri dirba su Vital Proteins nuo pat jos įkūrimo ir šiais metais tapo generaline direktore, prekės ženklas siekia tapti modernia įmone, skatinant darbuotojų gerovę, grąžinant bendruomenei ir skatinant tvarumo iniciatyvas.

Halama su manimi aptarė, kaip jos misija paversti Vital Proteins į prekės ženklą, kuris ne tik verčia žmones atrodyti, judėti ir jaustis geriausiai, bet ir duoda naudos pasauliui. Šis įsipareigojimas atitinka tendencijas, rodančias didėjantį prekių ženklų poreikį daryti daugiau, kad išmatuojamai ir autentiškai parodytų savo teigiamą poveikį.

Pavyzdžiui, kai kurie tyrimai rodo, kad vartotojai daugiau nei 4 kartus labiau pasitiki įmone, kai mano, kad prekės ženklas turi tvirtą tikslą. pasaulinis tyrimas iš Zeno Group. Be to, darbuotojai nori dirbti įmonėse, kurios dalijasi jų asmeninėmis vertybėmis. Kaip svarbus žingsnis Vital Proteins kelionėje, bendrovė neseniai paskelbė Gavus B Corp sertifikatą, kruopščiai peržiūrėjus jo poveikį darbuotojams, klientams, bendruomenei ir aplinkai.

Susėdau su Warner Halama, kad sužinočiau daugiau apie tai, kaip Vial Proteins į savo kultūrą įtraukia tikslą, pagrindines verslo vertybes ir veiksmus, kurių imasi prekės ženklas, siekdamas pakeisti.

Christopheris Marquis: Papasakokite apie gyvybiškai svarbius baltymus. Šiomis dienomis rinkoje yra daug kitų papildų prekių ženklų. Kodėl prisijungėte prie Vital Proteins ir kuo įmonė bei jos produktai skiriasi nuo konkurentų?

Tracey Warner Halama: Vital Proteins yra pirmaujanti sveikatos ir sveikatingumo įmonė, siūlanti aukščiausios kokybės, kolageno pagrindu pagamintus produktus, padedančius žmonėms judėti, atrodyti ir jaustis geriausiai. Nuo tada, kai beveik prieš dešimtmetį įkūrėme Vital Proteins, mes tapome pirmaujančiu kolageno prekės ženklu JAV ir pasiekėme masinį platinimą su augančiu pasauliniu pėdsaku 32 tarptautinėse rinkose ir vis daugiau.

Nors organizacija neabejotinai pasikeitė per mano 9 metus, vienas dalykas išlieka nepakitęs: Vital siūlo produktus, kurie veikia. Ir iš tikrųjų tai buvo mano asmeninė patirtis, susijusi su tuo, kas taps mūsų pavyzdiniu gaminiu – kolageno peptidais, kuris mane suviliojo nuo mano saugaus, nuspėjamo, kelis dešimtmečius trukusio lyderiavimo technologijų sektoriuje.

2011 m. mano draugas – Kurtas Seidenstickeris ir Vital Proteins įkūrėjas – kreipėsi į mane su prašymu išbandyti nurijamąjį kolageną arba kolageno peptidus. Reguliariai pats vartojęs produktą ir pastebėjęs savo palankią sveikatinimo patirtį, jis norėjo ir mano.

Prieš šešis mėnesius man buvo suplėšytas peties kaulas, atlikdamas CrossFit. Po šešių mėnesių reabilitacijos aš vis dar turėjau didelių judėjimo apribojimų, iki taško, kai negalėjau pakelti lagamino į lėktuvo viršutinę dalį. Po beveik trijų savaičių kolageno pridėjus į savo kasdienę kavą ar kokteilį, man ištiko epifanija, kai nuėjau pasiimti iš spintelės lėkštės ir galėjau be skausmo ištiesti ranką virš galvos. Tai tikrai mane pakeitė gyvenimą ir jei kolagenas galėtų teigiamai paveikti mano gyvenimą vos per tris savaites, kiek kitų žmonių būtų naudingi? Aš sumažinau atlyginimą 70 %, prisiėmiau didelę riziką, norėdamas patekti į visiškai naują pramonės šaką, ir siekiau savo tikrosios aistros.

Prisijungus prie Vital Proteins, kolageno kategorija kardinaliai pasikeitė. Konkurencinė aplinka sparčiai išsiplėtė, nes susidomėjimas kolagenu išaugo ir tapo populiaresnis. 2015 m. buvo penki prekių ženklai, pardavę kolageno papildus. Šiandien yra 227.

Nepaisant šio antplūdžio, Vital Proteins išlaiko 52% visų kolageno papildų pirkimo. Ir mes žinome, kad šis lojalumas apima ne tik pasitenkinimą produktu. Pirkdami Vital, vartotojai ne tik įsipareigoja kolagenui. Jie prisijungia prie asmenų, investuojančių į savo gerovę su prekės ženklu, kuriuo pasitiki, bendruomenės. Nuo pat pradžių trys vertybės – skaidrumas, kokybė ir švarios etiketės – lėmė mūsų verslo praktiką, skatino lojalumą prekės ženklui ir padėjo mums tapti pirmaujančiu kolageno prekės ženklu.

Marquis: „Vital Proteins“ dirbate nuo pirmųjų prekės ženklo dienų ir šiais metais tapote generaliniu direktoriumi. Kodėl, jūsų manymu, svarbu vadovauti tikslingai, nes Vital Proteins patenka į kitą skyrių?

Warner Halama: Kaip galite įsivaizduoti, aš nepaprastai didžiuojuosi Vital sėkme. Nesvarbu, ar dirbu vyriausiuoju viceprezidentu, CRO, prezidentu ar dabar generaliniu direktoriumi, mačiau, kaip ši organizacija nuolat priima pokyčius ir prisitaiko prie pokyčių, kad galėtume išlaikyti savo pranašumą ir lyderio pozicijas labai konkurencingoje rinkoje.

Ir nors pokyčiai būtini, tai gali būti sunku. Tai gali būti baisu, įnešdama netikrumo elementą. Štai kodėl svarbu, kad savo organizacijai sudaryčiau tvirtą tarnautojo vadovavimo pagrindą. Jei ketinu paprašyti jų pasisukti, kad atitiktų nuolat kintančius verslo poreikius, būtinai turiu sudaryti jiems saugią, palaikančią, įkvepiančią ir dėkingą aplinką.

Marquis: Ką „Vital Proteins“ daro, kad taptų atsakingesniu prekės ženklu ir kaip tai atitinka jūsų ilgalaikę įmonės viziją?

Warner Halama: Mes pasirinkome trigubą požiūrį į organizacijos sėkmę ir vertiname savo veiklą pagal aplinkosaugos, socialinį, sveikatingumo ir ekonominį indėlį.

Markizas: Kodėl, jūsų manymu, šiandien įmonėms klestėti svarbu gauti trigubą pelną?

Warner Halama: Iš tikrųjų norėčiau eiti toliau sakydamas, kad tai ne tik svarbu, bet ir labai svarbi misija. Sutelkdami dėmesį į trigubą pelną, labiau tikėtina, kad pritrauksite naujų vartotojų, skatinsite lojalumą prekės ženklui dabartinėje bendruomenėje ir optimizuosite savo darbo jėgą su geriausiais talentais, ieškančiais darbo organizacijoje, kuri siūlo produktą ir įsitikinimų sistemą, kuria jie tiki.

„Vital Proteins“ neseniai pašalino kaušelius iš savo produktų, kad naudotų šiek tiek mažiau plastiko. Ką dar daro Vital Proteins, kad sustiprintų savo įsipareigojimą siekti tvarumo?

Plastikinio kaušelio išėmimas iš mūsų kanistrų yra pati naujausia tvarumo iniciatyva, bet tikrai ne pirmoji. Tiesą sakant, viena nuo pat pradžių dedama pastangų buvo kolageno, mūsų pavyzdinio ingrediento, naudojimas. Kolageno peptidai yra gaunami iš gyvūnų dalių, kurios dažnai išmetamos kaip įvairių pramonės šakų šalutiniai produktai, todėl vartotojai gali jaustis gerai, žinodami, kad jie vartoja funkcinį ingredientą, kuris kitu atveju būtų nuėjęs perniek.

Kiekvieną dieną mes ir toliau vertiname kiekvieną savo verslo sritį, siekdami išsiaiškinti, kaip galime pagerinti savo poveikį aplinkai. Naudodami duomenų valdymo platformas, tokias kaip Sustainabase, galėjome nustatyti didžiausias galimybes ir stebėti savo pastangų pažangą. Planuojame optimizuoti savo gabenimo praktiką, kad sumažintume išmetamų teršalų kiekį, teikti pirmenybę partnerystei su tvarumu besiorientuojančiais ingredientų ir pakuočių tiekėjais ir 100 % elektros energijos suvartojimą mūsų NSF sertifikuotoje gamykloje kompensuoti atsinaujinančios energijos kompensacijomis.

Markizas: Kaip kuriate vartotojų pasitikėjimą ir lojalumą prekės ženklui?

Warner Halama: Kaip jau minėjau, mūsų įsipareigojimas siekti skaidrumo, kokybės ir švarių etikečių buvo mūsų Šiaurės žvaigždė nuo pat pradžių, beveik dešimtmetį. Ir nors šie principai ir toliau tarnauja kaip apsauginiai turėklai kuriant produktus, kasdien prisiimame kitų įsipareigojimų, kurie padeda išsiskirti iš kitų rinkoje esančių prekių ženklų, ugdo pasitikėjimą ir lojalumą prekės ženklui.

Visų pirma, vartotojams siūlome veikiančius produktus. Be investicijų į patikimas rinkodaros ir švietimo kampanijas, teigiami vartotojų atsiliepimai iš lūpų į lūpas ir toliau skatina mūsų prekės ženklo žinomumą ir plečia verslą. Šiandien „Amazon“ gavome 4.6 žvaigždutės įvertinimą iš daugiau nei 200,000 XNUMX vartotojų.

Antra, mes domimės kiekvienu produkto kūrimo aspektu. Kiekviena formulė yra sąmoningai sukurta taip, kad būtų veiksminga, paprasta naudoti ir maloni vartoti. Mes teikiame pirmenybę aukštos kokybės, tikslingai pagrįstų ingredientų tiekimui, siekiame socialinių, aplinkosaugos ir dietinių sertifikatų bei nustatome kartelę bandymams ir gamybos pramonės praktikai.

Ir galiausiai, mes aistringai vertiname savo žmones. Mūsų prekės ženklas yra tiek galingas, kiek stipri mūsų organizacinė kultūra. Esame įsipareigoję kurti saugią, įvairią ir įtraukią bendruomenę, kurioje būti žmogumi būtų švenčiama daugiau nei vairavimo rezultatai.

Markizas: Kodėl jums / „Vital Proteins“ buvo svarbu gauti „B Corp“ sertifikatą?

Warner Halama: Būdami kolageno lyderiai, mes taip pat esame atsakingi už lyderystę pasauliniame judėjime dėl įtraukios, teisingos ir atsinaujinančios ekonomikos. Gavus B Corp sertifikatą, galime pranešti apie savo socialinius ir aplinkosaugos įsipareigojimus mūsų bendruomenei, sukurti skirtumą perpildytoje rinkoje ir įkvėpti kitus prekių ženklus kelti kartelę.

Atliekant B poveikio vertinimą, kuriame apžvelgiamas jūsų verslo praktikos poveikis, Vital Proteins surinko aukščiausius balus pagal poveikį darbuotojams ir valdymui. Ką Vital Proteins padarė šiose srityse, iš ko kiti prekių ženklai galėtų pasimokyti?

Nors įgyvendinome ir įgyvendinome sėkmingas iniciatyvas abiejose srityse, iš tikrųjų verta pamėgdžioti visos organizacijos įsipareigojimą teikti pirmenybę žmonėms ir planetai, o ne pelnui. Ir nors tai gali būti sudėtinga mąstysena – ypač lyderiams, kurie didžiąją savo karjeros dalį veikė skirtingai, svarbiausia, kad visi būtų tame pačiame puslapyje, pradedant nuo viršaus.

Šis pagrindinis įsitikinimas buvo daugelio mūsų įmonių, socialinių ir aplinkosaugos iniciatyvų pagrindas.

Pavyzdžiui, mes išplėtėme savo darbuotojų kūno rengybos stipendiją, įtraukdami visapusiškesnį požiūrį į sveikatingumą. Dabar mūsų darbuotojams gali būti kompensuojami terapijos užsiėmimai, finansinis instruktavimas, maisto prenumeratos ir veterinarinės sąskaitos. Dirbantiems tėvams palengvinome išplėtę vaiko priežiūros atostogas, bendradarbiaudami su „Milk Stork“ ir atnaujinę netekties politiką, kad ji apimtų persileidimą ir nepavykusį IVF perkėlimą.

Taip pat savo darbuotojams palengvinome savo bendruomenių palaikymą. Dabar darbuotojai turi dvi apmokamas dienas, kurias gali panaudoti savanoriškai. Nesvarbu, ar tai būtų vietinis „Healthy Hood“, nacionaliniu mastu pripažintas „The Trevor Project“, ar kas nors tarp jų, mūsų darbuotojai gali aptarnauti jiems svarbias bendruomenes įmonės laiku.

Galiausiai, mes labai didžiuojamės, kad gavome B Corp sertifikatą – tai neįtikėtinas įvykis, pripažįstantis ir patvirtinantis mūsų praeities, dabarties ir ateities įsipareigojimą būti geresniais.

Marquis: Ar manote, kad B Corp sertifikatas turės teigiamos įtakos įmonės veiklai?

Warner Halama: Nors mūsų siekis gauti B Corp sertifikatą buvo pagrįstas altruistiniais ketinimais, aš visiškai tikiu, kad tai turės teigiamą fiskalinį poveikį mūsų verslui. Šiandien darbuotojai nori dirbti įmonėje, kuria didžiuojasi. Vartotojai siekia palaikyti prekių ženklus, kurie dalijasi savo asmeninėmis vertybėmis. „B Corp“ sertifikatas motyvuoja esamus darbuotojus, skatina lojalumą prekės ženklui ir pritraukia geriausius talentus bei naujus klientus, norinčius tapti jiems rūpimo prekės ženklo dalimi.