Dėl Volumental FitTech technologijos netinkamai prigludę batai tampa praeitimi

„Volumental“ siekia modernizuoti avalynės pirkimo patirtį, padėdamas klientams rasti tikslų batų dydį ir rekomenduoti tinkamus batus. Kadangi avalynės standartai yra nepaprastai nenuoseklūs, batų grąžinimas yra didelis galvos skausmas mažmeninės prekybos pramonei, nes 44 % pirkėjų teigia grąžinę avalynę, o daugiau nei 70 % grąžina batus dėl netinkamo prigludimo. „Volumental“ padėjo savo mažmeninės prekybos partneriams sumažinti grąžą 20%, pranešė bendrovė.

Alperis Aydemiras, vienas iš „Volumental“ įkūrėjų ir generalinis direktorius, sakė, kad technologija, pavadinta „FitTech“, pritaiko vartotojus prie tobulai prigludusių batų, naudodama kompiuterinę viziją, pirkimo duomenis ir dirbtinį intelektą, kuris „pasimoko“ iš 30 milijonų 3D pėdų nuskaitymų iš klientų, įskaitant „Under Armour“.ŽŪN
, New Balance, Fleet Feet, Red Wing Shoes, The Athlete's Foot, Stride Rite ir Road Runner Sports ir kt.

Turėdamas technologijų srities išsilavinimą, įskaitant mašininio mokymosi ir AI mokslų daktaro laipsnį, Aydemiras dirbo NASA robotikos skyriuje ir buvo „Google“GOOG
Papildytos realybės iniciatyva.

„Manau, kad mano širdis yra gaminių kūrimas ir mastelio keitimo technologija, kuri gali išspręsti realias problemas“, - sakė jis. „Aš atsiduriu mados, avalynės pramonėje. Sprendžiu svarbią problemą. Mūsų vizija yra sukurti ateitį, kurioje visi egzistuoja, ir mes prideriname žmones prie produktų, kurie jiems puikiai tiks. Mes norime užimti tą emocinę erdvę. Dydis nėra skaičius, tai jausmas. Kaip tai tinka ir kaip verčia jaustis“.

„Tai mažmeninės prekybos ateitis“, – sakė Aydemiras. „Pirmasis panaudojimo atvejis yra parduotuvėse. Per keturias sekundes galite nuskaityti pėdas. Tada pereiname prie rekomendacijų. Kai tai įtraukiate į rinkodarą el. paštu, konversijų skaičius padvigubėja.

„Volumental“ šiuo metu stengiasi pritaikyti patirtį mobiliuosiuose telefonuose. „Tai nėra gudrybė, kai ką sužinai apie savo kūną. Vartotojai kelis kartus atidaro „Volumental's FitTech“ ir naudojasi internetu.

Drabužiai yra Aydemir mintyse, bet Volumental technologijos pritaikymas drabužiams nėra neišvengiamas. „Produktų kūrimas mums yra artimas ir brangus“, – sakė jis. „Kai kurios avalynės įmonės, remdamosi nuskaitymais, atnaujino visas savo linijas. Jei pasieksime tuos produktus, tai gaminsime geriau tinkančius produktus. Užuot suteikę man šeštąją batų spalvą, nesukuriate daugiau pločio. Moterims reikia vienu dydžiu padidinti, o kartais tai netinka.

„Mes skatiname pokalbį su kai kuriais didžiausiais avalynės prekių ženklais“, – pridūrė Aydemiras. „Šiuo metu gaminame tik avalynę, bet norime atkreipti dėmesį į aprangą. Aš tvirtai tikiu, kad vienas dalykas turi būti atliktas tikrai gerai. Labai noriu gerai padaryti avalynę vertikaliai. Daugeliui žmonių suteikiame daug vertės. Mes galime išmokti šias pamokas ir pritaikyti jas drabužiams.

„FitTech“ pirmiausia nuskaito pėdas, renka formos ir dydžio duomenis iš milijonų žmonių visame pasaulyje. Ši 3D pėdų nuskaitymo duomenų bazė yra suderinta su „Volumental“ mažmeninės prekybos partnerių pirkimo duomenimis iš „FinTech“. Išplėstiniai algoritmai apibrėžia skaičius, kad pateiktų dydžio ir stiliaus rekomendacijas. Kadangi pirkėjai turi galimybę susikurti profilį pagal savo 3D nuskaitymus, jie gali būti greitai įtraukti į lojalumo programas ir el. pašto kampanijas.

Alexas Tollmanas, „Fleet Feet“ mažmeninės prekybos patirties direktorius, sakė, kad 75 % mažmenininko klientų yra nuskaitomi, kai lankosi parduotuvėse. „Vartotojai pastebi, kad tikrasis jų batų dydis skiriasi nuo to, ką jie manė visą laiką. Mes tai daug gauname. Vienas įdomiausių dalykų – žmonės nesuvokia, kad turi plačias pėdas. Jie įpratę avėti per ilgus batus, todėl batų priekyje jie įgyja papildomo pločio.

„Išgyvenę nuskaitymo procesą, mes jiems tai parodome“, – pridūrė Tollmanas. „Jie gali avėti batus, kurie geriau priglunda prie plataus pasirinkimo, kad neužkliūtų už batų galų. Viena iš didžiausių įžvalgų, kurią supratome, buvo ta, kad yra tokia neišnaudota galimybė pločio srityje, todėl ženkliai padidinome tai, ką siūlome plačiuose batuose.