„Walmart“ siūlo virtualią išbandymo patirtį moteriškų drabužių pirkimui internetu

WalmartWMT
nori suteikti klientams papildomo pasitikėjimo perkant drabužius. Pradedama virtuali išbandymo funkcija, kurios metu vartotojai gali matyti, kaip drabužiai atrodo ant jų kūno, vadinama „Būk savo modeliu“. „Tai taip pat sukuria apsipirkimo žaidimą, kurio, mano manymu, niekada anksčiau nebuvo, kai matai save vėl ir vėl ir vėl apsirengęs tokiais skirtingais drabužiais, ir tai iš tikrųjų yra gana lipni“, – sakė Denise Incandela, vykdomoji viceprezidentė. drabužių ir privačių prekių ženklų Walmart US

Pavasarį mažmenininkas pristatė „Choose My Model“, kur vartotojai galėjo pasirinkti drabužius išbandyti su vienu iš 50 modelių. Ši technologija buvo tokia populiari, vartotojai vis prašė vis daugiau modelių, o „Walmart“ laikėsi. Dabar yra daugiau nei 120 modelių.

„Galų gale žmonės ieškojo modelio, kuris atrodytų kaip jie patys, todėl mes taip džiaugiamės galėdami pristatyti „Be Your Own Model“ ir suteikti klientams galimybę pasirinkti modelį, kuris atrodo kaip jie, arba būti modeliu“, – sakė Incandela.

Ši funkcija dabar pasiekiama daugiau nei 270,000 XNUMX prekių iš „Walmart“ išskirtinių paaukštintų prekių ženklų ir privačių prekių ženklų, tokių kaip „Free Assembly“, „Scoop“, „Sofia Jeans“ ir „Sofia Active by Sofia Vergara“, „Love & Sports“, „ELOQUII Elements“, „Time & Tru“, „Athletic Works“, „Terra & Sky“, „No Boundaries“, „Avia“ ir „Pionierė moteris“. Atrinkti gaminiai iš kai kurių bendrovės nacionalinių prekių ženklų, tokių kaip „Champion“, „Levi's“ ir „Hanes“, ir net kai kurie „Walmart Marketplace“ prekės ženklai taip pat yra naujos patirties dalis.

„Incandela“ teigė, kad dalyvaujančių prekių ženklų portfelis ir toliau augs, kiekvieną mėnesį pridėjus naujų prekių. „Manau, kad tai yra naujo apsipirkimo internetu būdo pradžia“, – pridūrė ji. „Tai mūsų technologija. Įsigijome įmonę, o mūsų „Walmart“ komanda praleido metus kurdama mašininį mokymąsi, algoritmus ir atvaizdavimo technologiją, nes tai nėra tik du vienas ant kito esantys vienodi vaizdai. Tai išnaudoja žemėlapių ir topografijos technologijas, kad iš tikrųjų susidarytų geresnį įspūdį, kaip audinys gulės ant kūno. Mums tai tikrai išskirtinė.

Tikslas yra galiausiai išplėsti ne tik moteriškus drabužius, bet ir vyriškus bei vaikiškus drabužius ir aksesuarus. „Pradedame nuo moteriškų drabužių, bet, žinoma, žaidimo planas yra neapsiriboti moteriškais drabužiais kategorijos požiūriu“, – sakė Incandela. „Tai yra potencialus atrakinimas ateičiai apsipirkti internetu, kur jis atrodo daug asmeniškesnis ir aktualesnis nei buvo praeityje.

„Walmart“ įsigijo „Zeekit“, virtualią bandomąją platformą, skatina strategiją. Vartotojai nusifotografuoja visu ūgiu ir įkelia ją į „Walmart“ programą. „Nuotrauka lieka jūsų profilyje, todėl jums nereikia nuolat įkelti naujos nuotraukos kiekvieną kartą, kai ją naudojate, nebent to norite“, – sakė Incandela. „Tu pasiimk jį su savo telefonu. Pradedame nuo „iOS“, o tada, kai vaizdas bus svetainėje, jį naudosite programėlėje telefone arba darbalaukyje.

„Be Your Own Model“ tikslas – padidinti konversiją ir sumažinti grąžos rodiklius. „Klientė, atsižvelgdama į jos ūgį, galėjo pasakyti: „Nesu tikras, ar šis sijonas nukris aukščiau kelių, ar žemiau kelių“, – sakė Incandela. Be Your Own Model padeda spėlioti, kaip atrodys internetu pirkti drabužiai.

„Manau, kad tai patiks bet kokio amžiaus žmonėms, bet jūs tikrai galite įsivaizduoti, kaip jaunesnis klientas susijaudins ir susižavėtų“, – sakė Incandela. „Kai galvojate apie socialinę žiniasklaidą ir tai, kaip žmonės mėgsta matyti save, tai pakyla į kitą lygį.