„Walmart“, „Gucci“ ir „Cola“ gauna „Meta“, o pardavimai yra realūs!

Įsivaizduokite, kaip tūkstančiai pirkėjų plūsta į jūsų naujausią parduotuvę, pasimatuoja drabužius ir perka didelius pirkinius. O tikros parduotuvės nėra.

Tai yra tai, ką mažmeninės prekybos pramonė yra pasirengusi užfiksuoti pasitelkdama visiškai įtraukią virtualią realybę arba metaverse. Įspėjamų rinkodaros specialistų dėka platforma tapo rinkos paskirties vieta, o daugiau vartotojų perka. Metaversumos pajamų galimybės vien per el. prekybą gali pasiekti 2.6 trilijoną dolerių, McKinsey apskaičiavo 2022 m. birželio mėn. ataskaitoje.

Ir nors didžioji dalis šių pajamų atitenka žaidimams, tikimasi, kad didesnę dalį surinks mažmenininkai ir prekių ženklai.

Mažmenininkai, susipažinkite su savo „Shopatar“

Virtuali realybė ir papildyta realybė (technologija, kuri prideda kompiuteriu sukurtus vaizdus realiame pasaulyje) gali būti itin sėkmingos skatinant vartotojiškumą, nes dirbtinis intelektas (AI), skatinantis šią patirtį, nuolatos remiasi duomenimis, kuriuos renka apie savo vartotojų elgesį.

Įveskite virtualius influencerius ir AI parduotuvės padėjėjus. Šie pseudoportretai gali sužinoti vartotojo stiliaus nuostatas ir pasiūlyti mados patarimų ar produktų rekomendacijų programinės įrangos gamintojas Acowebs numato. „AI technologijos potencialas leis sukurti virtualias spintas, kuriose vartotojai galės laikyti savo dabartinius drabužius ir gauti naujų, labiau individualizuotų aprangos pasiūlymų“, – teigiama pranešime.

Paimkime, pavyzdžiui, RecRoom, žaidimas, kuriame žaidėjai gali nusipirkti aprangą savo avatarams arba namų apyvokos daiktus virtualioms jų gyvenimo erdvėms. Kai kurie iš šių produktų gali būti pagaminti iš tikrų prekių ženklų.

Ir jie nebūtinai turi būti virtualūs produktai.

Prekės ženklai prisijungia prie VR ir AR
AR
Ir tai yra „Tikrasis“ dalykas

Pikseliai iš tikrųjų tampa apčiuopiami, nes mažmenininkai ir prekės ženklai naudoja metaversą, kad sukurtų tikrus produktus prieš parduodant tikrus daiktus pirkėjams. Tuo tarpu kiti kuria ištisas bendruomenes, kurios gali užfiksuoti išsamesnius duomenų taškus. Keli pavyzdžiai:

• "Coca-Cola sukūrė savo Zero Sugar Byte skonio metaverse, o vėliau skaitmeninį gėrimą pavertė riboto leidimo produktu, todėl jį galima vartoti tiek realiame, tiek virtualiame gyvenime.
• Ralph Lauren lapkričio 2022 pradėjo skaitmenizuotą drabužių ir aksesuarų rinkinį eilutę žaidimų platformoje „Fortnight“, o po to iškrito fizinė „kapsulių“ kolekcija, išleista jos svetainėje.
• WalmartWMT
  2021 metais įsigijo virtualią kabiną Zeekit, o 2022 m rutuliojosi technologija į „Walmart“ programą ir „Walmart.com“ kaip „Būk pats modelis“. Su juo vartotojai gali įkelti savo atvaizdus, ​​kad pamatytų, kaip gali atrodyti drabužiai. Tikimasi, kad įrankis padės klientams lengviau paspausti mygtuką „pirkti“.
• Gucci sukūrė visą virtualią paskirties vietą, Gucci miestelis, žaidimų programoje Roblox. Be socialinių erdvių, mieste yra svarbi „Gucci“ parduotuvė, kurioje žaidėjai gali įsigyti skaitmeninių „Gucci“ prekių, įskaitant „Roblox“ avatarų komplektus, praneša „Retail Dive“.
• Claire's, priedų tinklas, taip pat bendradarbiauja su Roblox. Jis paleido ShimmerVille programoje 2022 m. spalio mėn. Skaitmeninėje paskirties vietoje, skirtoje paaugliams ir 20 metų pirkėjams, pristatomi virtualūs priedai, kuriuos galima įsigyti ir fizinėse plytų parduotuvėse.

Palaukite, ką tai reiškia parduotuvėms?

Nepriklausomai nuo virtualios realybės, papildytosios realybės ir visos metaversijos potencialo, vartotojai nesitikima apleisti parduotuvės. Dauguma žmonių – 67 proc. vis dar mėgsta apsipirkti fizinėse vietose patogumui, bendravimui ir produktų palyginimui Ryto konsultacijos pranešimai.

Tačiau metaversa turėtų atlikti mažmeninės prekybos plytų ir skiedinio vaidmenį. „McKinsey“ pataria, kad sėkmingo šių kanalų įtraukimo raktas yra sklandi integracija ir vieninga internetinė ir neprisijungusi patirtis.

Jei tai bus padaryta, mažmenininkai ir prekių ženklai gali tikėtis šių pranašumų:

Naujos duomenų formos. Įspūdingos virtualios mažmeninės prekybos įžvalgos gali atspindėti naujas elgsenos tendencijas ir duomenų taškus, kuriuos mažmenininkai ir prekės ženklai gali panaudoti prognozuodami būsimą elgesį. Tai gali būti ypač vertinga 2024 m. ir vėliau, kai „Google“.GOOG
palaipsniui panaikina rinkodaros slapukus.

Sumažėjo nekilnojamojo turto išlaidos. Nors parduotuvės neišnyks, metaverse gali sumažinti tiek daug fizinių vietų poreikį, taip pat padaryti mažesnius formatus funkcionalesnius. Pvz., virtualios įtaisymo patalpos išlaikymas kainuoja pigiau nei fizinis.

Turgaus pastatas. Metaversa yra be sienų, todėl mažmenininkai ir prekių ženklai gali kurti ne tik virtualius butikus, bet ir pasaulines bendruomenes. Paimkite Nike Nikeland ant Roblox, kuris per pirmuosius penkis mėnesius pritraukė 6.7 mln. žmonių iš 224 šalių, pranešė „The Drum“. Šiose bendruomenėse lankytojai gali keistis stiliaus patarimais, dalytis atsiliepimais ir dalyvauti įmonės misijose, pavyzdžiui, labdaros organizacijose.

Ar metaversa pasiteisins? Jei 2.6 trilijono USD išlaidų prognozė yra beveik tiksli, verta ją ištirti. Tačiau norint virtualią patirtį paversti tikru pelnu, reikia atlikti profesionalų darbą, o dalis darbo jėgos turi būti apmokyta prieš pradedant dirbti.

Mažmenininkai ir prekių ženklai turėtų turėti savo geriausias analitikos komandas ir būtinai išliks realybėje.