„Walmart“ pristato naujus elegantiškus parduotuvių dizainus

As WalmartMažos kainos bakalėjos prekės pritraukia pirkėjus, mažmenininkas taiko naują strategiją, kuria siekiama juos suvilioti į kitus koridorius: parduotuves su ryškesnėmis šviesomis, madingomis manekenėmis ir spalvingais makiažo, naminių gyvūnėlių reikmenų ekranais ir kt.

Didelės dėžutės mažmenininkas, žinomas dėl konkuravimo dėl vertės, penkis savo „SuperCenters“ pavertė pavyzdinėmis parduotuvėmis, turinčiomis pertvarkytą išvaizdą. Jie yra Teterboro ir Šiaurės Bergene Naujajame Džersyje; Yaphank, Niujorkas; Quakertown, Pensilvanija; ir Hodžkinsas, Ilinojus. Visi flagmanai debiutavo per pastaruosius tris mėnesius – Šiaurės Bergenas ir Teterboras atidaromi sausio viduryje.

Netrukus pasirodys dar bent vienas: Secaucus, Naujojo Džersio valstijoje, kitą mėnesį planuojama rekonstruoti parduotuvę.

„Walmart“ atrodo patrauklesnė dalis platesnių pastangų parduoti daugiau pasirinktinių prekių – pavyzdžiui, džinsai, lūpų dažai ir vaikiški vežimėliai – kurių pelno marža paprastai didesnė nei bakalėjos. Praėjusią vasarą jis išbandė aptakesnį modelį vienoje iš savo didelių parduotuvių Springdale mieste, Arkanzaso valstijoje, netoli nuo įmonės būstinės.

Alvis Washingtonas, „Walmart“ rinkodaros, parduotuvių dizaino, naujovių ir patirties viceprezidentas, sakė, kad atėjo laikas pristatyti išvaizdą į kitas rinkas, gavęs teigiamų atsiliepimų Arkanzase. Atlikdamas įmonių apklausas, jis teigė, kad beveik kiekvienas pirkėjas teigė, kad parduotuvės ekranai ir manekenai paskatino juos naršyti ilgiau.

„Jie vertina tai, kad mes vis dar esame ištikimi tam, kas esame „Walmart“, – sakė jis. „Puikios kainos. Tačiau dabar taip pat turime šiuos naujus prekių ženklus, kuriuos iš tikrųjų demonstruojame įkvepiančiais būdais.

Bendrovė pertvarko parduotuves ir pašalina kai kurias konkurentų parduotuvių savybes Taikinys – tuo metu, kai daugiau dideles pajamas gaunančių namų ūkių perka mažmeninės prekybos milžine. Pasak vyriausiojo finansų direktoriaus Johno Davido Rainey, per pastaruosius du ketvirčius apie 75% maisto rinkos dalies padidino namų ūkiai, kurie per metus uždirba daugiau nei 100,000 XNUMX USD.

Šie pirkėjai galėtų tapti nauja išskirtinių „Walmart“ prekių ženklų, tokių kaip į stilių ir vertę orientuotas aktyvios aprangos prekės ženklas „Love & Sports“, sukurtas kartu su mados dizaineriu, auditorija. Michelle Smith ir „SoulCycle“ instruktorė Stacey Griffith, ir virtuvės bei namų dekoro linija „Beauti“, kuri buvo sukurta kartu su Drew Barrymore. Jame taip pat yra įvairių nacionalinių prekių ženklų, tokių kaip Levi Strauss, Wrangler ir Reebok, drabužių.

„Jie buvo tarsi vieno triuko ponis“, – sakė Scott Mushkin, mažmeninės prekybos analitikas ir „R5 Capital“ generalinis direktorius. „Jie visada buvo susiję su kaina, o tai, ką jie daro dabar, yra, taip, jie vis dar pirmauja pagal kainą. Tačiau jie pradeda spartinti parduotuvių dinamiką, kuri svarbi kitiems žmonėms, kartu su verte.

Jis sakė, kad įsidėmėtina, kad „Walmart“ nusprendė pertvarkyti kai kurias parduotuves netoli Niujorko – konkurencingos rinkos, kurioje anksčiau stengėsi įgyti trauką.

Mushkin buvo „Walmart“ kritikas dėl aplaidžių parduotuvių, bet pakeitė savo melodiją. Jis sakė, kad parduotuvių vadovai ir darbuotojai viską pakeitė. Jis sakė, kad kartu su ryškesnėmis lentynomis ir tvarkingesniais ekranais „Walmart“ parodė savo išprusimą daugiau bendradarbiaudama su gerai pripažintais prekių ženklais ir kurdama stilingesnius privačius prekių ženklus.

„Walmart“ atsisakė pasakyti, kiek iš maždaug 4,700 JAV parduotuvių gaus naują išvaizdą. Per atstovą spaudai bendrovė pareiškė, kad ji pasidalins savo planais dėl pertvarkymo ir kapitalo išlaidų fiskaliniams metams, kai vasario pabaigoje praneš apie pajamas. Bendrovė nepasakys, kiek ji išleido pakeitimams, nei kaip kaina, palyginti su kitais pertvarkymais.

Vis dėlto Vašingtonas jau teigė, kad kai kurie pertvarkytos parduotuvės elementai, pavyzdžiui, ekranai, kuriuose demonstruojami „Walmart“ drabužių prekės ženklai, buvo įtraukti į 30 parduotuvių.

Trečiąjį ketvirtį, kuris baigėsi spalio 500 d., mažmenininkas atliko beveik 31 parduotuvių pertvarkymų JAV. Praėjusiais fiskaliniais metais jis atliko apie 600, o praėjusiais – apie 500.

Tačiau „Walmart“ turi įrodyti, kad jos pertvarkytos parduotuvės gali įtikinti pirkėjus išleisti, net jei pajusti infliacijos žiupsnelį ir du kartus pagalvokite, ar pirkti daugiau nei reikia. „Walmart“ generalinis direktorius Dougas McMillonas šią vasarą interviu CNBC sakė, kad net turtingesni klientai labiau supranta kainas dėl didelės infliacijos.

bendrovė patikslino savo fiskalinių metų perspektyvą, sausio pabaigoje, nes tikimasi, kad pardavimai tose pačiose parduotuvėse JAV bus didesni, tačiau pelno marža bus mažesnė, nes pirkėjai perka daugiau maisto ir mažiau pasirenkamų prekių.

Vašingtonas atsisakė dalytis duomenimis apie „Walmart“ parduotuvių srautą ir pardavimus „Springdale“ parduotuvėje ir kituose pavyzdiniuose modeliuose, kurie buvo atidaryti pastaraisiais mėnesiais.

Tačiau atrodo, kad naujasis parduotuvės dizainas patinka pirkėjams, remiantis duomenimis iš Placer.ai, analizės įmonės, kuri naudoja anoniminius duomenis iš mobiliųjų įrenginių, kad įvertintų bendrą apsilankymų vietose skaičių. 

Apsilankymai „Walmart“ parduotuvėje Springdeilyje, Arkijoje – originaliame prototipe – buvo daug didesni nei vidutinė „Walmart“ arba „Target“ vieta. Ketvirtąjį ketvirtį parduotuvė sulaukė 31.2% daugiau apsilankymų nei vidutinis „Walmart“ apsilankymų skaičius per tą laikotarpį. Ji sulaukė 66.6 % daugiau apsilankymų nei vidutinis tikslas, gautas per tą laiką.

Dalis šio papildomo pėsčiųjų srauto gali kilti dėl „Walmart“ gimtojo miesto pranašumo ir daugybės darbuotojų, gyvenančių netoliese ir apsiperkančių parduotuvėje.

Tačiau naujasis išdėstymas pritraukia kai kuriuos konversijas ir už Arkanzaso ribų.

Victoras Millanas iš Ridgefield parko, Naujasis Džersis, kas savaitę apsipirkinėja į Walmart Teterboro mieste, kur ieško bakalėjos ir kitų prekių. Maždaug prieš dvi savaites nuo tada, kai parduotuvė pristatė naują išvaizdą, 45 metų keturių vaikų tėvas sakė, kad naujos išvaizdos Walmart jis praleido daugiau laiko – maždaug dvigubai ilgiau per vieną apsilankymą, nuo maždaug pusvalandžio iki arčiau. valandą.

Ketvirtadienį, kai jis ieškojo „Wrangler“ džinsų, Millanas sakė, kad jaučiasi, kad parduotuvė dabar siūlo aukštesnės kokybės drabužius ir jų daug.

„Nesu mėgėjas pirkti drabužių, – sakė jis, – bet jie turi tiek daug dalykų.