Norite sulaukti sėkmės didelėje įmonėje? Tapk verslininku

Lizet Tymon, vyresnioji Jabil tiekimo grandinės valdymo direktorė
JBL
, turi įdomią istoriją apie tai, kaip ji tapo viena iš šimtų iš „Jabil“ vadovų ir tapti šios „Fortune 500“ įmonės vyresniuoju direktoriumi.

Jabil (NYSE: JBL) būstinė yra Jungtinėse Amerikos Valstijose. Įmonė teikia gamybos pagal sutartis paslaugas įmonėms. 450 Jabil klientų – 15 skirtingų pramonės šakų – turi firminius produktus. Kartais Jabil padeda kurti gaminius. Tada Jabil tvarko tų produktų tiekimą ir gamybą. Tada Jabil dažnai taip pat rūpinasi produktų pakavimu ir galutiniu paskirstymu savo klientams. Ponios Tymon indėlis į „Jabil“ pasiūlymus yra paslaugų linija, žinoma kaip „planavimas kaip paslauga“.

Sutartinio gamintojo naudojimas leidžia įmonėms sutelkti dėmesį į savo pagrindines kompetencijas, kurios paprastai nėra gaminio kūrimas gamybai, gamybai ar tiekimo grandinės valdymui. „Jabil“ klientai gali sutelkti dėmesį į rinkodarą, pardavimą ir palaikymą, o „Jabil“ – į tiekimo grandinės tobulumą.

Jabil yra didelė įmonė. Praėjusiais fiskaliniais metais įmonėje dirbo daugiau nei 260,000 29 darbuotojų, kurie uždirbo daugiau nei 27,000 mlrd. Jie tiekia iš daugiau nei 115 XNUMX tiekėjų. Gamyba vyksta daugiau nei XNUMX vietų visame pasaulyje. Šios svetainės daugiausia yra Kinijoje, Vengrijoje, Malaizijoje, Meksikoje, Singapūre ir Jungtinėse Amerikos Valstijose.

Ponia Tymon pradėjo dirbti Jabil 2002 m., kai įgijo pramonės inžinieriaus laipsnį Monterėjaus Technologico. Ji dirbo gamybos planuotoja, pagrindine planuotoja, paklausos planuotoja ir atsargų vadove, o 2015 m. vadovavo paklausos planuotojų komandai. Svarbus Jabil strategijos elementas – užmegzti ir palaikyti ilgalaikius santykius su klientais.

Su viena kliente, įmone, parduodančia elektronikos gaminius, kuriuos naudoja mažmenininkai visame pasaulyje, M. Tymon užmezgė ypač artimi santykiai. Šio kliento mažmeniniai klientai buvo vieni didžiausių mažmenininkų pasaulyje. Parduotuvės partneriai naudojo savo klientų produktus, kad pagerintų parduotuvės veiklą.

Siekdama palaikyti šį klientą, „Jabil“ palaikė sudėtingą konfigūraciją verslo užsakymui. Jabil pagaminti produktai turėjo dešimtis tūkstančių skirtingų konfigūravimo parinkčių. Po gamybos „Jabil“ galutinius produktus išsiuntė tiesiai savo klientų mažmeniniams klientams. Trumpai tariant, tai buvo labai sudėtinga tiekimo grandinė.

Laimėdamas verslą, Jabilas įsipareigojo 12 kartų per metus apversti atsargas. Jie darė tik keturis posūkius. Jie turėjo daugiau nei 100 dienų atsargų. Jų turėjo būti mažiau nei 30.

Galbūt „Jabil“ neturėjo prisiimti šių įsipareigojimų, nes jų klientas prižiūrėjo paklausos planavimo procesą ir perdavė savo prognozę „Jabil“. Paprastai taip viskas daroma; klientai pateikia sutartiniam gamintojui savo paklausos prognozę, o sutartinio gamintojo užduotis yra įgyvendinti šį planą. Nors valdomas transportas – transporto planavimo išorės paslaugų teikėjas – yra milijardo dolerių vertės rinka, o planavimas kaip paslauga tiekimo grandinės planavimo srityje išlieka maža rinka.

Tačiau šis klientas tiesiog negalėjo gauti teisingos prognozės. Prognozė dažnai keisdavosi, o pokyčiai dažnai būdavo per trumpi, kad „Jabil“ galėtų pritaikyti savo užsakymus tiekėjams. Ir nors bendras prognozuojamas kiekis buvo priimtinas, produktų asortimento prognozė buvo baisi. Neišvengiamas rezultatas buvo didelis atsargų lygis.

Ponia Tymon sužinojo, kad „Jabil“ įsigijo pažangų paklausos planavimo sprendimą iš tiekimo grandinės planavimo programinės įrangos įmonės „Kinaxis“. Tačiau programinė įranga buvo lentynos, ji nebuvo įdiegta ir nebuvo naudojama. Po to, kai Kinaxis atstovas atvyko į jų biurą Sankt Peterburge ir pademonstravo programinės įrangos galimybes, ponia Tymon suprato, kad tai galėtų būti Jabil ir jų klientų paklausos planavimo problemų sprendimas.

Ji paklausė: „Kodėl niekas tuo nesinaudoja? Gero atsakymo nebuvo. Tai buvo nepastebėta." Bendrovė naudojo ribotus naminius įrankius ir „Excel“, kol jie „sėdėjo ant Kinaxis!

„Tai buvo lemiamas momentas mano karjeroje“, – sakė ponia Tymon. "Kodėl nepasinaudojus?" Ji kalbėjosi su sprendimus priimančiais asmenimis ir pradėjo nagrinėti bylą. Ji kūrė viziją, verslo projektą ir koaliciją. „Niekas man nepaskyrė to daryti“. Verslo lyderiai iš pramonės sektoriaus, kuriame ji dirbo, finansavo verslo bylos tyrimą. Tada jie finansavo pilotą, tada transliavo tiesiogiai.

Ir kai ponia Tymon iškėlė temą, kad „Jabil“ planuoja planuoti savo klientui ir naudojasi „Kinaxis“, klientas iš pradžių tyrė, ar pats įdiegė „Kinaxis“ sprendimą. Galiausiai jie nusprendė, kad tai jiems gali būti nelogiška, ir tada jie ištyrė planavimo kaip paslaugos santykius su Jabil.

„Mūsų žmonės įdėjo daug pastangų kurdami šį pasiūlymą ir pristatydami jį klientui“, – sakė M. Tymon. Jabil pardavė idėją, kad labiau bendradarbiaujantis ir labiau pasitikintis paklausos planavimo procesas pagerintų klientų pinigų srautus. Daug detalių teko išlyginti. Kaip, kada ir kas galėtų reikalauti pakeisti planus? „Mes dirbome kelias savaites, kad išaiškintume tokias detales. Tačiau, remdamiesi savo pasitikėjimu santykiais su Jabil, santykiais, kuriuos ponia Tymon padėjo puoselėti per penkerius metus, jie nusprendė, kad Jabilas gali planuoti geriau nei jie.

Buvo sutarta, kad „Jabil“ naudos pažangų planavimo sprendimą, kad nustatytų visus pertvarkymo taškus, įsitrauktų į atsargų optimizavimą ir sukurs strategiškesnį požiūrį į paklausos valdymą. Vienas iš jų klientų paklausos planuotojų prisijungė prie Jabil planavimo komandos.

O viso šio projekto metu ponia Tymon dar turėjo palaikyti 20 kitų klientų ir atlikti visas įprastas užduotis. Projekto užbaigimas truko kelias labai ilgas dienas.

Tačiau tai tapo labai sėkminga iniciatyva. Ponia Tymon paskelbė apie šios programos sėkmę ir planavimas kaip paslauga buvo pradėtas parduoti kitiems klientams. Šiandien yra 20 planavimo kaip paslaugos klientų. „Jabil“ planavimo kaip paslaugos santykiai paprastai būna stabilesni ir pelningesni, net jei jie pagerina „Jabil“ klientų pinigų srautus. Planavimas kaip paslauga apima nuo bendradarbiavimo kuriant prognozes, užsakomosios paklausos planavimo ir atsargų optimizavimo.

Vėliau „Jabil“ taip pat nusprendė įdiegti „Kinaxis RapidResponse“ sprendimų rinkinį padalinyje, kuriame yra 200 verslo padalinių ir 3000 tiekimo grandinės žmonių bendruomenėje 115 pasaulio vietų. Šis padalinys generavo daugiau nei pusę „Jabil“ pajamų. M. Tymon 2015 m. buvo paskirta pažangaus planavimo direktore ir vadovavo šiai iniciatyvai. Ji vadovavo daugiafunkcinei komandai, kuri suprojektavo, vystė ir diegė integruotą pardavimo ir operacijų planavimo (S&OP) sprendimą. Į komplektą įeina paklausos planavimo, medžiagų apribojimų planavimo, užsakymų valdymo, pajėgumų planavimo ir tiekėjų bendradarbiavimo sprendimai. Ji taip pat tapo kompetencijos centru, palaikydama „Kinaxis“ sprendimą, kuris buvo atsakingas už mokymą ir naujojo įrankių rinkinio įgyvendinimą.

„Kinaxis“ įrankiai palaiko lygiagretų planavimą. Lygiagretus planavimas apima scenarijų kūrimą tiekimo plane, atsargų plane arba paklausos plane, o tada matyti, kaip vieno plano pakeitimai realiuoju laiku persikelia į gretimus planus. Tai leidžia atlikti judresnį pardavimo ir operacijų planavimo procesą. Prieš Kinaxis Jabil buvo daug aktyvesnio režimo. Dabar jų gebėjimas planuoti įvairias situacijas yra gerokai pranašesnis.

Vienas iš pagrindinių patikimo S&OP proceso aspektų yra daugybė scenarijų, kaip geriausiai suderinti paklausą su pasiūlos apribojimais. „Jabil“ įmonėje visiems savo klientams įmonė naudoja 3,000 scenarijų per mėnesį trunkantį S&OP procesą. Tačiau jų patirtis su sprendimu subrendo; „Jabil“ dabar reguliariai vykdo daugiau nei 5,000 scenarijų. „Sprendimą gavome pačiu laiku“, – sušuko ponia Tymon. „Pasikrėtė COVID ir mums reikėjo įgyvendinti daug daug daugiau scenarijų.

2019 metais M. Tymon buvo paaukštinta į vyresniosios tiekimo grandinės valdymo direktorės pareigas. Dabar ji yra atsakinga už „Kinaxis“ įrankių rinkinio palaikymą visam tiekimo grandinės planavimui visuose padaliniuose visame pasaulyje. Ponia Tymon yra verslininkė, ji sukūrė naują „Jabil“ verslo liniją. Verslininkai dažnai būna apdovanoti.