Ką Beyonce ir Lizzo turi bendro su neįgaliųjų ekonomikos raida?

Kultūros kaitą galima vertinti kaip ilgą varginantį slogą, kuris dažnai juda sraigės greičiu. Tačiau yra akimirkų, kai turime pripažinti realiu laiku vykstančią transformaciją, kuri yra svarbi ir daug pasakanti. Maždaug per pastarąjį mėnesį du žymūs popkultūros muzikantai Beyonce ir Lizzo išleido muziką, kurioje skambėjo gebanti kalba. Kritinis atsakymas greitai nurodė šios kalbos vartojimo sunkumą ir tai, kad tai nėra gerai. Ir Lizzo, ir Beyonce pripažino, kad dainų tekstus reikia pakeisti, ir kiekviena paskelbė, kad bus išleista nauja dainų versija.

Nors šis scenarijus yra pavyzdys, kad žalinga kalba apie negalią išlieka, tai taip pat rodo, kad vyksta pokyčiai. Tačiau svarbu paklausti, ar ši situacija yra socialinio sąmoningumo klausimas, ar tokia, kai kalba rinka, o menininkai kreipiasi į pačią rinką? Tiesą sakant, tai nėra arba-arba klausimas, o tai, kur mes esame laike. Neįgalumo kultūra išgyvena didžiulio svyravimų akimirką ir pati rinka pirmą kartą iš tikrųjų pradeda ištempti savo nemažus raumenis. Tai matome visur – nuo ​​prisitaikančių drabužių rinkos augimo iki prieinamų technologijų, turinčių įtakos viskam – nuo ​​interneto dizaino ir žaidimų, iki įvairių kitų augimo sričių, kurios iš naujo apibrėžia negalios ryšį su didesnėmis to meto kultūros tendencijomis.

Beyonce ir Lizzo atsakymas buvo ne tik būtinas norint pakeisti pasakojimą ir sušvelninti gebėjimų kalbą, bet ir yra dar vienas pokyčių ženklas. Lizzo atsiprašymas socialiniuose tinkluose ir abiejų muzikantų dainų perrašymas yra veiksmas, reiškiantis pripažinimą, kad žmonės su negalia yra vertingi. Būtent šis veiksmas turėtų būti pagrindinis ženklas bet kuriai įmonei ir jos vadovybei, kuri ketina imtis didesnės negalios strategijos. Nesvarbu, ar tai individualus menininkas, ar didesnė įmonė, pagarbos, supratimo ir priėmimo vertė yra labai svarbi verslo ir negalios kalboje.

Turėti tokį emocinio intelekto ar EQ lygį bus pagrindinė misija kiekvienam, kuris bet kokiu būdu susiduria su negalios rinka. Šiuo metu, kai socialinė žiniasklaida sukūrė pasaulinę miesto aikštę, kurioje vyksta nuolatinis dialogas, o maksima „Nieko apie mus, be mūsų“ yra pagrindinė neįgaliųjų bendruomenės tapatybė, įmonės turi būti pasirengusios keistis su didesniais žmonėmis. bendruomenę ir būkite pasirengę priimti gėrį su blogiu.

Beyonce ir Lizzo situacija atveria duris įmonėms, kad tai matytų kaip šabloną, ką galima padaryti siekiant teigiamų pokyčių. Čia išmoktos pamokos gali būti vertinamos kaip įvadas į EQ taktikos įtraukimą į viską nuo komunikacijos ir rinkodaros iki krizių intervencijos. Nors iš principo nebereikėtų toleruoti atsako į tokios gebančios kalbos vartojimą, tai taip pat yra finansinis sprendimas, galintis turėti didelės įtakos įmonės pelnui. Labai dažnai į kultūrinį jautrumą žiūrima kaip į pasekmes, reikia aiškiai pasakyti, kad taip nėra! Tai yra esminė sudedamoji dalis norint suprasti rinkas ir kaip užmegzti ryšį su auditorija ir užmegzti ryšį su potencialia klientų baze, sukuriant pasitikėjimo lygį, kuris yra labai svarbus pardavimų ir rinkodaros kalbai neįgaliųjų ekonomikai.