Ko karo veterinarai gali išmokyti šiandienos lyderius

Būdamas „Brookdale Senior Living“ generaliniu direktoriumi, man teko nuostabi laimė dirbti su daugybe nepaprastų karinių lyderių, kurie po to, kai dirbo mūsų ginkluotosiose tarnybose, perėjo į korporatyvinę Ameriką. Pažintis su šiais drąsiais ir įkvepiančiais asmenimis padėjo formuoti mūsų organizacijos strategijas ir suteikė mūsų vadovų komandai unikalių įžvalgų apie pačios lyderystės prigimtį.

Nacionalinio veteranų ir karių šeimų mėnesio garbei noriu apmąstyti charakterio bruožus, kurie gali išskirti karo veteranus, ypač šiandienos lyderius.

Atsparumas: drąsa baimės akivaizdoje

Karo veteranai turi nuostabų drąsos gebėjimą. Tai, ką dauguma iš mūsų laikytų ypatingos drąsos poelgiu, veteranai užsiregistravo pirmąją tarnybos dieną. Todėl jie linkę dalytis svarbiomis įžvalgomis.

Vienas iš mano brangių Brookdale mentorių yra patyręs valdybos narys Frankas Bumsteadas, kurio didvyriška tarnystė Vietnamo karo metu padėjo jam įgyti puikių įžvalgų apie lyderystę.

Paklaustas, kaip jam pavyko susidoroti su didžiuliu spaudimu, Frankas dažnai sakydavo, kad jam tiesiog reikėjo judėti Už baimė. Jis paaiškino, kad iš pradžių kiekvieną vakarą bijojo, spoksodamas iš savo kapo (savo eskadrilės trobelės). Jis patikslino, kad turėjo per kelias dienas apdoroti savo baimę, kad suprastų, jog norėdamas būti veiksmingas, turi ją įveikti. Jis pasakytų sau: Jei miriau, vadinasi, miriau– bet jis tikrai padidintų savo šansus išlikti gyvam, jei turėtų minties aiškumo priimti gerus sprendimus.

Jis paaiškino, kad pamoka yra tokia pati bet kuriam geram verslo lyderiui krizės metu: kai atmeti nežinomybės baimę, galėsi aiškiau mąstyti ir efektyviau vadovauti.

Frankas nugalėjo baimę ir, laimei, saugiai grįžo namo pas savo šeimą. Franko išminties ir vilties žodžiai padėjo man, kaip generaliniam direktoriui, ugdyti gilesnes asmenines jėgas, ypač kai užklupo pandemija, ir mes buvome priversti užimti gynybinę poziciją, kad padėtume apsaugoti savo vyresniuosius ir bendražygius nuo nematomo priešo.

Kruopščios Franko įžvalgos taip pat pasirodė esąs naudingos, nes valdyba apsvarstė svarbius sprendimus, kurie turės įtakos brangiems gyventojams, kuriuos mums pavesta padėti apsaugoti, kartu su mūsų partneriais. Jo blaivūs prisiminimai apie tikrą mūšio lauką tamsiausiomis pandemijos dienomis valdybos salėje atnešė ryžto.

Strategija: Grėsmių ir galimybių paieška

Veteranai taip pat gali būti išskirtiniais lyderiais dėl griežto mokymo, kurį jie atlieka per savo karinę karjerą. Daugelis karinių lyderių metų metus tobulina savo, kaip strategų, gebėjimus, į tam tikrą problemą žiūri per kelis objektyvus, prieš imdamiesi geriausio veiksmo. Mano patirtis rodo, kad kariniai veteranai yra specialiai įrengti, kad galėtų greitai ir efektyviai analizuoti didelį duomenų kiekį ir gali būti įdarbinti tam, kad būtų ieškoma grėsmių ir galimybių tam tikroje pramonės šakoje.

Pavyzdžiui, būdamas daugelio klientų finansų patarėjas, Frankas kiekvieną rytą praleidžia kelias valandas sekdamas dabartinius įvykius, kad padėtų klientams valdyti savo investicijas. Jis greitai nustato kylančias tendencijas ir įvertina jų poveikį.

Kaip ir daugelis karinių lyderių, Frankas taip pat yra įgudęs tiesioginio, tačiau profesionalaus bendravimo. Pandemijos metu Frankas beveik kiekvieną dieną dalindavosi savo įžvalgomis ir griežtų atsiliepimų pateikimą subalansuodavo padrąsinimo žodžiais.

Tai man reiškė labai daug asmeniniu lygmeniu.

Bet kuriai organizacijai, norinčiai pagerinti savo strategiją ar komunikaciją, darbuotojai, turintys karinę tarnybą ir apmokyti, gali būti neįkainojamas išteklius.

Misija: suvienyti komandos narius dėl vienos priežasties

Kitas svarbus daugelio karo veteranų charakterio bruožas yra jų ištikimybė vykdomai misijai. Lyderiai, turintys karinės patirties, gali būti išskirtiniai įgudę suvienyti komandas dėl vienos priežasties.

Kaip Frankas ne kartą yra sakęs, lyderystės geriausia išmokti per patirtį. Negalėčiau labiau sutikti. Kaip jis dalijosi, Frankas buvo mokomas apie lyderystę kariniame jūrų laivyne, bet išmoko to kovoje. Jis paaiškino, kad vienintelis svarbiausias dalykas, kurį jis galėjo padaryti, yra įsitikinti, kad jo eskadrilė – tiesiogiai jam skirtos ataskaitos – suprastų, ką jis supranta. Jei jis galėtų perteikti apibrėžtą situacijos vaizdą, jie galėtų tęsti misiją net ir tuo atveju, jei jis būtų sužeistas ar nužudytas.

Anot Franko, lyderystė mūšyje jį išmokė bendravimo su žmonėmis, kuriems vadovaujate, vertės ir kaip tai gali padėti visiems komandos nariams dirbti dar geriau. Ši pamoka išliko jo požiūrio į verslą priešakyje per visą jo karjerą, ir ši perspektyva liko neįkainojama mūsų valdybai, kai vedu Brukdeilo partnerius, kad jie susivienytų siekdami mūsų bendros misijos.

Lyderystė mažai ką reiškia, jei negalite sutelkti komandos irkluoti ta pačia kryptimi.

Veteranai iliustruoja vienos iš mano mėgstamiausių D. Wayne'o Calloway citatų dvasią: „Lyderiai ima erelius ir moko juos skristi formuojant“.