Ką sako mokslas apie tai, kaip lyderiai ugdo pasitikėjimą: 7 geriausios strategijos

Šiandien lyderių laukia daug dalykų – patiriamas didelis spaudimas pritraukti žmones, išlaikyti juos ir atskleisti savo geriausias savybes. diskusijos apie tai, kaip, kada ir kur dirbti atsiras. Tačiau turbūt vienas geriausių ir įtakingiausių dalykų, kurį gali padaryti lyderiai, yra sukurti pasitikėjimo kupinus santykius su savo komandos nariais.

Patikimuose santykiuose jūs žinote, kad galite pasikliauti žmogumi ir tikite jo sąžiningumu. Jūs pasitikite jais, kad jie elgsis teisingai. O asmeniniu lygmeniu jūs tikite, kad jiems rūpi jūsų interesai.

Užduočių ir santykių pasitikėjimas

Taip pat galite galvoti apie pasitikėjimą tiek užduočių, tiek santykių sąveikoje. Kai pasitikite, kad kažkas atliks užduotį, jūs pasitikite užduotimi, o kai pasitikite, kad jis išlaikys jūsų pasitikėjimą, jūs pasitikite santykiais. Ir galima turėti vieną, o kitą ne.

Pvz., turite kolegą, kuris yra nepriekaištingas, tačiau jis nėra tas, kuriam patikėtumėte savo karjeros tikslus, arba dirbate su komandos draugu, kuris žino visas jūsų didžiausias paslaptis, bet sunkiai sekasi. Žinoma, geriausi santykiai yra tie, kuriuose turite aukštą pasitikėjimo užduotimis ir santykiais.

Išmokos

Ir pasitikėjimas duoda daug naudos. Kai jaučiate didelį pasitikėjimą savo komandos draugu, lyderiu ar komanda, labiau tikėtina, kad pajusite psichologinio saugumo jausmą ir visapusiškai atsidėsite savo darbui. Atskleisite savo kvailą humoro jausmą, savo beprotiškas idėjas ar ekscentrišką kokybę, kuri daro jus išskirtiniu – visa tai labai naudinga jūsų gerovei ir stiprybei, kurią komanda gali įgyti išnaudodama daugybę skirtingų perspektyvų ir talentų.

Ironiška, kad kai jaučiatės patogiausi santykiuose, galite patirti didesnį diskomforto lygį arba teigiamą tempimą savo mokymosi, tobulėjimo ir naujoviškų procesų metu. Jaučiatės emociškai saugūs, rizikuodami ir išbandydami naujus savo darbo dalykus. Jaučiatės pakankamai apsaugoti, kad stumtumėte naujų naujovių link arba išbandytumėte savo ribas ugdydami naujus įgūdžius.

Pastato pasitikėjimas

Remiantis nauju tyrimu, kurį atliko Ohajo valstijos universitetas, lyderiai gali sukurti aukštą pasitikėjimo komandomis lygį atlikdami tris pagrindinius dalykus.

• Pripažinti klaidas. Tyrimo metu lyderiai, kurie sugebėjo tiksliai matyti save ir pripažinti savo klaidas, buvo linkę skatinti pasitikėjimą kitais. Klasikinė lyderystės išmintis sutinka, kad kai lyderiai yra labiau pažeidžiami – dalijasi savo rūpesčiais ar neaiškumais – jie linkę užmegzti labiau pasitikinčius santykius.
• Vertink Kitus. Kitas svarbus pasitikėjimo jausmo kūrimo komponentas buvo kitų ir jų stipriųjų pusių vertinimas. Geriausi lyderiai ne tik pripažįsta ir išreiškia savo dėkingumą kitiems, jie taip pat vertina ilgalaikius santykius ir parodo, kad jiems rūpi, siekdami padėti kitiems. Jie įsijungia, užduoda klausimus, klauso ir parodo empatiją bei užuojautą.
• Būkite atviri mokymuisi. Trečias komponentas plečiant pasitikėjimą buvo atvirumas mokytis iš kitų – skiriasi nuo arogancijos ar tikėjimo turėti visus atsakymus. Intelektualus nuolankumas sustiprina šį požiūrį. Žmonės linkę stiprinti patikimumą turėdami aiškią nuomonę ir patirtį bei subalansuodami juos su noru įsiklausyti į įvairius požiūrius ir mokytis iš kitaip mąstančių.

Tyrimo metu šios trys lyderių savybės padėjo aplinkiniams žmonėms jaustis patogiai ir atviriau dalytis. Be to, jie buvo linkę jaustis labiau įgalinti, todėl buvo labiau linkę imtis veiksmų. Žmonės taip pat pranešė, kad jautėsi labiau vertinami vadovaudami tokiam vadovavimui, todėl veikė labiau pasitikėdami ir jų veiksmai turėjo didesnį poveikį.

Cementavimo pasitikėjimas

Lyderystę jau daugelį metų tyrinėjo ekspertai, guru ir akademikai, ir, remiantis šiomis žiniomis, yra keletas papildomų būdų, kaip lyderiai gali sukurti pasitikėjimą.

• Būk atviras. Žinoma.
• Garbės įsipareigojimai. Žmonės nori dirbti su kitais, kurie seka ir seka – ir kuriais galima pasikliauti. Dažnai vadovo įsipareigojimai turi didelę įtaką darbuotojo karjerai. Pavyzdžiui, jie įsipareigoja padėti darbuotojui tobulėti arba pasižada pakartotinai įvertinti darbą dėl padidinto atlyginimo ar paaukštinimo. Atsižvelgiant į lyderio prisiimtų įsipareigojimų poveikį, jų laikymasis yra labai svarbus. Tačiau net ir maži įsipareigojimai yra svarbūs, o jų laikymasis stiprina pasitikėjimą.
• Atsistokite už tai, kas teisinga. Oksfordo universiteto atliktas 60 skirtingų visuomenių tyrimas parodė, kad pagrindinis visų tiriamųjų poreikis buvo teisingumo suvokimas. Be to, kai žmonės nesuvokia, kad su jais elgiamasi teisingai, tai yra viena iš pagrindinių priežasčių, kodėl jie paliks darbą, lyderį ar organizaciją. Taigi lyderiai privalo stovėti už tai, kas teisinga ir imtis veiksmų, kad praktika atitiktų vertybes. Tai gali būti lygybės tarp komandos narių užtikrinimo arba darbuotojų atskaitomybės užtikrinimo forma. Tai gali apimti pozicijos ėmimą pagrindiniais klausimais, taip pat tai, kad reikia kovoti su darbuotoju, kuriam reikia paramos ar advokato.
• Efektyviai bendrauti. Kuriant pasitikėjimą, taip pat labai svarbu gebėjimas atvirai dalytis. Pasaulyje didėjant dviprasmiškumui ir sudėtingumui, lyderiai retai gali suteikti tikrumo. Juk niekas tiksliai nežino, kas bus toliau. Tačiau lyderiai gali plėsti pasitikėjimą bendraujant aiškiai– skaidriai pasakyti, ką jie žino, ką tyrinėja, kokios gali būti galimybės ir kada bus kitas bendravimo taškas.

Trumpai tariant

Lyderystė yra šiandien nemenkas iššūkis– bet to niekada nebuvo. Vadovavimas iš esmės tikisi ateities. Kai lyderiai įkvepia viziją, kryptį ir tikslą, jie priima ateitį. Kai lyderiai nustato strategijas, tikslus ir lūkesčius, jie tikisi, kaip laikui bėgant jie bus pasiekti.

Geriausi lyderiai kuria tvirtus santykius su dideliu pasitikėjimu, todėl žmonės jaučiasi saugūs visapusiškai dalyvauti ir yra motyvuoti įdėti pastangų ir energijos, kad kartu pasiektų ką nors prasmingo ir svarbaus.