Kodėl svetingumo paslaugų teikėjai pradeda mažmeninę prekybą ir ką tai reiškia prekių ženklams

Per pastaruosius kelerius metus mažmeninė prekyba tapo vis labiau praktiška, o tuo pat metu patirtis pradėjo apimti mažmeninę prekybą. Kitaip tariant, linijos susiliejo. Pavyzdžiui, bendradarbystės erdvės pradėjo pardavinėti ir reklamuoti mažmeninės prekybos produktus, o svetingumo paslaugų teikėjai sustiprino ir modernizavo tradicinę dovanų parduotuvę. Bet tai tik pradžia.

Svetingumo paslaugų teikėjai jau rodo produktus, todėl prasminga iš jų užsidirbti.

Sujungdami taškus tarp mažmeninės prekybos ir svetingumo, vyresniosios kartos gali pagalvoti apie vestibiulyje esančią dovanų parduotuvę, papuoštą viešbučio prekės ženklo įranga. Tačiau laikai pasikeitė. Pirma, mažmeninės prekybos prekės ženklai, tokie kaip RHRH
ir Shinola sukūrė savo viešbučius ar alternatyvias svetingumo paslaugas, pvz., išsinuomotas jachtas, kurios unikaliai reklamuoja prekės ženklus. Tada yra garsus svetingumo paslaugų teikėjas ir išskirtinis klubas „Soho House“, kuriame yra internetinė parduotuvė „Soho Home“, o dabar fizinės mažmeninės prekybos Soho.Home.Studio erdvės Londone, Niujorke ir neseniai Los Andžele.

„Nuo pat pradžių mūsų nariai teiravosi „Soho House“ įkūrėjo Nicko Joneso apie „House“ apstatymą ir namų apyvokos reikmenis – kas juos suprojektavo ir kur juos įsigyti – todėl mes tai vertinome kaip natūralų perėjimą prie „Soho Home“ kaip mažmeninės prekybos koncepcijos. Norime sakyti, kad mūsų pasiūlymai leidžia nariams ir ne nariams „parsinešti namą namo“, – dalijosi „Soho House Retail“ generalinis direktorius Aalish Yorke-Long ir pridūrė, kad „tenkiname savo narių ir 2 m. antrąjį ketvirtį pardavimai išaugo 2022 %, palyginti su praėjusiais metais.

Nauja studijos mažmeninės prekybos koncepcija leidžia naujiems klientams, kurie nebuvo „Soho House“ vietoje, pajusti jo dizaino ir gaminių išvaizdą ir pojūtį bei pasinaudoti vidaus interjero dizaino paslaugomis.

Viešbutis yra naujas prekių ženklų pardavimo kanalas ir fizinis kontaktinis taškas.

Dabar viešbučių paslaugų teikėjai taip pat mato galimybę svečiams apsipirkti ten, kur apsistoja, o prekių ženklus traukia alternatyvaus ekonomiškai efektyvaus fizinės mažmeninės prekybos varianto idėja. Pavyzdžiui, Ennismore's SLS neseniai pradėjo savo internetą SLS parduotuvė. Kiekviename viešbučio kambaryje svečiai gali nuskaityti QR kodą, nukreipiantį juos į svetainę, kurioje gali įsigyti ne tik firminių chalatų ir rankšluosčių, bet ir treniruočių reikmenų iš Goldsheep bei vonios produktų iš Malin+Goetz, taip pat daug kitų produktų iš įvairių prekių ženklų, kurie siunčiami tiesiai į namus. „Tai yra stipraus mūsų viešbučių prekių ženklų išplėtimo į prekybos erdvę pradžia. Mes ir toliau plėssime pasiūlą, integruodami produktus iš mados, sveikatingumo, asmens priežiūros ir kitų sričių – jokia pramonės šaka ar prekės ženklo bendradarbiavimas neribojamas, jei jie atitinka mūsų viziją. Šis projektas nebuvo įmanomas be neįtikėtinos visos mūsų komandos, ypač Lauren Farrell, vizijos ir palaikymo“, – dalijosi Michele Caniato, „Ennismore“ vyriausioji partnerysčių pareigūnė ir prekės ženklo rinkodaros vykdomoji viceprezidentė.

Ši partnerystė taip pat yra išskirtinai naudinga jauniems prekių ženklams, nes tai alternatyvus, pigesnis mažmeninės prekybos pasirinkimas. Keri Wilson, „Goldsheep“, vienintelio sporto prekės ženklo, įkūrėja ir vyriausioji kūrybos pareigūnė, pasidalijo, kad „tai leidžia mums pasiekti didesnę auditoriją ir pasiūlyti greitą bei patogų būdą mūsų prekės ženklo gerbėjams mėgautis mūsų produktais. Nekantriai laukiu mūsų bendros ateities ir džiaugiuosi matydamas, kad ši partnerystė augs.

Programa panaši į Kimpton Hotels Kimptono stilius internetinė parduotuvė ir panašiai „The Host Co., skaitmeninės prekybos rinka trumpalaikei nuomai. Tačiau pastaroji veikia kaip tuščias lapas šeimininkams parduoti savo nuomojamose patalpose eksponuojamus produktus – iš esmės leidžia jiems būti ir viešbučiu, ir didmenine prekyba. Dėl to tai atveria visiškai naują pajamų srautą butikų svetingumo savininkams.

Be SLS parduotuvės, Ennismore rado būdų, kaip padėti reklamuoti ir leisti prekių ženklams išnaudoti fizinę erdvę savo viešbučiuose. Pavyzdžiui, „Lincoln“ automobiliai yra oficialios transporto priemonės, naudojamos SLS ir Hyde viešbučiuose Majamyje, taip pat Mondrian Los Andžele. Įvairiose vietose svečiai gali naudotis „Therabody“ produktais savo viešnagės metu, o tai savo ruožtu padeda didinti prekės ženklo žinomumą.

Mažmeninė prekyba ir svetingumas tapo tuo pačiu. Tikėtina, kad bus daugiau „Soho Home“ parduotuvių, o įvairūs „Ennismore“ viešbučiai planuoja pristatyti panašias koncepcijas kaip „SLS Shop“. Dėl to neabejotinai mažmeninė prekyba taps ryškesniu ilgalaikių pajamų šaltiniu iš svetingumo. Ir nors prekių ženklams gali būti naudingas unikaliai prieinamas fizinis kontaktinis taškas, tai taip pat reiškia didesnę konkurenciją, nes viešbučių savininkai kuria savo prekės ženklus.