Kodėl dezinformacija lieka

Yra svarbus pokytis, kuris formuoja ir toliau formuos žiniasklaidos aplinką 2023 m. ir vėliau: netikras naujienos. Skaitmeninės technologijos vis labiau leidžia skleisti tikrą informaciją ir turinį, taip pat turinį, kuris gali atrodyti tikras, bet iš tikrųjų taip nėra. Ar čia pasilikti, ar galima jį panaikinti ar bent jau suvaldyti? Manau, kad atsakymas yra neigiamas, tačiau yra galimas ilgalaikis sprendimas, kaip sušvelninti problemą.

Grožinė literatūra ir grožinė literatūra

Kalbant apie žiniasklaidą kaip kūrybinį turinį, AI palaikytos technologijos labai patobulintos, leidžiančios sukurti nerealų turinį, kuris atrodo labai tikras. Pavyzdžiui, yra didelė pažanga kuriant padirbtos nuotraukos, garso ir vaizdo įrašai kurie atrodo tikri ir viduje įrašytų scenų susiejimas su virtualiais rinkiniais.

Pramogų požiūriu tai iš tikrųjų yra geras dalykas. Kuo filmo ar žaidimo sukurta ar pakartotinai paliesta scena primena tikrą ar fantastišką sceną, tuo ji geresnė. Problema ta, kad, deja, tomis pačiomis technologijomis, kurios įgalina grožinę literatūrą ir fantaziją pramogoms, galima apgauti vartotojus.

Melas ir iškraipymai

Pranešk apie netikrą naujienos yra vis dažniau vartojamas terminas, apibūdinantis bendrus melus. Tačiau jis naudojamas gana laisvai, todėl galbūt techniniai terminai dezinformacija ir dezinformacija gali padėti išspręsti problemą.

Klaidinga informacija yra melaginga ar klaidinanti informacija. Anksčiau skleisti dezinformaciją per tradicinius žiniasklaidos kanalus, tokius kaip radijas ir televizija, buvo sunkiau, nes buvo labiau kontroliuojama ir nuspėjama žiniasklaidos erdvė, kurioje galėjo vyrauti patikimi kuratoriai ir žurnalistai.

Atsiradus socialinei žiniasklaidai, žiniasklaidos erdvė tapo laukiniais, laukiniais vakarais ir derlinga dirva dezinformacijai. Internete kiekvienas gali tvirtinti, kad žino tiesą, net netikri žmonės ir netikri robotai. Netiesa ir tikrovės iškraipymai – vaizdo, garso ar teksto – gali plisti žaibiškai. Nors dauguma socialinės žiniasklaidos platformų nėra profesionalūs ar patikimi naujienų ir informacijos šaltiniai, daugiau nei pusė vartotojų naudoti socialinius tinklus kaip naujienų šaltinį. Aš ginčijosi kad spręsdamos problemą socialinės žiniasklaidos platformos neturėtų reklamuotis kaip naujienų šaltinio.

Atkreipkite dėmesį, kad klaidinga informacija apima klaidinančią informaciją, kuri ypač kelia nerimą, nes dalinis arba iškraipytas vaizdas yra užmaskuotas daline tikrove. Aš tyrinėjau šį reiškinį skaitmeniniame versle pagal koncepciją skaidrumo strategija. Įmonės gali pasirinkti pasirinktinai atskleisti ir iškraipyti informaciją, kad išlaikytų pranašumą prieš savo konkurentus. Pavyzdžiui, sumanūs rinkodaros specialistai iškraus informaciją, kad pabrėžtų produktų ir paslaugų pranašumus, bet paslėptų trūkumus. Socialinė žiniasklaida tapo labai veiksmingu svertu diegti skaidrumo strategijas.

Sąvoka dezinformacija įneša svarbų niuansą į problemą: ketinimą platinti dezinformaciją. Dezinformacijos kampanijose sąmoningai bandoma kurti ir skleisti melą ar iškraipymus. Daugelis asmenų netyčia patenka į spąstus dalyvaudami dezinformacijos kampanijose, dalindamiesi melagingu ar klaidinančiu turiniu, kuris atrodo tikras ir patikimas.

Ar dezinformacija pasiliks?

Svarbi prognozė, svarbi žiniasklaidos įmonėms ir verslui apskritai, yra ta, ar skaitmeninėse platformose vyraus šališka ir iškraipyta informacija. Numatžiau, ar vartotojai, norintys gauti visą, tikrą vaizdą, nugalės prieš tuos, kurie nori stumti klaidingą, šališką ir iškreiptą informaciją savo naudai.

Pasiūlos pusės prognozė. Mano tyrimas su Alok Gupta ir Robas Kauffmanas trumpai teigia, kad kuo konkurencingesnė pramonė ar rinka, tuo skaidresnė bus informacija. Tačiau kadangi socialinių tinklų vertė slypi tame, kokio dydžio tinklai yra (taip pat žinomi kaip tinklo efektai), pramonė ir toliau vystysis oligopoliniu būdu, kur kelioms platformoms tenka liūto dalis rinkos, pvz., „YouTube“, „Facebook“. , Twitter, Tik Tok ir Instagram JAV socialinės žiniasklaidos įmonėse ir toliau „pateikite mums naujienas“. ko mes norime, remdamiesi mūsų paspaudimais ir naršymo elgesiu, nes jie naudojasi savo rinkos galia, kad atsikratytų novatorių, kurie bando diegti skaidrumu pagrįstus verslo modelius.

Paklausos pusės prognozė. Ką daryti, jei būsime pakankamai protingi, kad iššifruotume, kas yra tiesa, o kas – klaidinga, šališka ar iškraipyta, ir tada pareikalausime faktais pagrįsto turinio? Nesu labai optimistas. Pirma, nesunku įsijausti į naujienų skaitymą šiose platformose. Pavyzdžiui, 78% „Facebook“ vartotojų galų gale skaito naujienas platformoje, nors to neketino. Antra, mes pavojingai per daug pasitikime savimi, kai bandome išsiaiškinti faktus, fikciją ir melą. A Neseniai atliktas tyrimas rodo, kad trys ketvirtadaliai amerikiečių yra pernelyg pasitikintys, kai reikia atskirti teisėtas ir melagingas naujienų antraštes, ir kuo didesnis pasitikėjimas savimi, tuo didesnė tendencija dalytis naujienomis, pasikliaujant nepatikimais šaltiniais.

Išsilavinimas: Šviesa tunelio gale

Dezinformacija vis dažniau taps žiniasklaidos pramonės ir apskritai verslo realybės dalimi. Reaguodama į tai, klesti pramonė, skirta kovai su dezinformacija. Atsižvelgdamas į vartotojų patiklumą, nesu optimistiškai nusiteikęs dėl bendruomeninių sistemų, kurios žymi dezinformaciją, pavyzdžiui, neseniai pristatytą „Twitter“. Paukščių stebėtojas. Greičiau AI palaikytos technikos kovoti su dezinformacija yra perspektyvesni, nes jie gali būti pritaikyti atlikti didžiulę užduotį.

Vienas iš būdų, kaip ilgainiui pakeisti šią tendenciją, yra ugdyti jaunesnes, skaitmenines technologijas išmanančias kartas, kad jos galėtų kritiškai vartoti turinį, kad atskirtų faktus, fantazijas, fantazijas ir melą, ir mąstytų kaip mokslininkai, vertinantys kelis šaltinius, ne tik socialinius. žiniasklaidą ir pripažinti jų šališkumą procese. Tai taip pat atrodo kaip įkalnė kova, nes kuo labiau išmanote skaitmenines technologijas, tuo labiau pasitikite savo gebėjimu atskirti faktus nuo netikrų naujienų. Kai naudojate skaitmeninius įrenginius, 42% amerikiečių 18–29 metų amžiaus žmonės dažnai gauna naujienas iš socialinės žiniasklaidos svetainių, palyginti su 15 % 50–64 metų amžiaus. Ironiška, kad tyrimai rodo, kad kai bendrinate naujienų įrašą per socialinius tinklus, jūs tapti dar labiau pasitikintis apie jo tikrumą, net jei jo neskaitėte.

Socialinės žiniasklaidos įmonės tiesiog neturi pakankamai paskatų pulti dezinformaciją iki jos mirties. Bent jau jie turėtų įspėti vartotojus apie savo platformų naudojimą kaip naujienų šaltinį. Kalbant apie verslą, visos pramonės įmonės turės rengti mokymus darbuotojams pažymėti dezinformaciją ir kovoti su ja. Visuomenei aukštųjų mokyklų ir universitetų pedagogų laukia didelė užduotis – išmokyti mūsų naujas kartas kritiškai mąstyti ir turėti tiriamojo mąstymo, kai vartojamas internetinis turinys. Tai ne trumpalaikis mūšis, o ilgalaikis karas, kurį turime kariauti prieš dezinformaciją.