Xcel gilinasi į tiesioginį apsipirkimą; Sujungia žiniasklaidą ir mažmeninę prekybą tiesiogiai su vartotojų požiūriu

Robertas D'Lorenas nori, kad jūs žinotumėte, kad tiesioginis apsipirkimas vartotojams yra kitas svarbus dalykas. „Xcel Brands Inc.“ pirmininkas ir generalinis direktorius ilgai svarstė, kaip geriausiai įtraukti ir išlaikyti klientus, ir mano, kad tai tiesioginis apsipirkimo šou. Šioje erdvėje jau žaidžia du kelių prekių ženklų pramonės gigantai – QVCQVCA
ir HSN – ir D'Loren stengiasi, kad Xcel prekės ženklai būtų įtraukti į abu tinklus.

„Xcel“ prekės ženklai per pastaruosius 4 metų sugeneravo 12 milijardus USD tiesioginės mažmeninės prekybos per linijinę televiziją ir skaitmeninius mažus ekranus. Bendrovės prekių ženklų bendras metinis pardavimas yra 500 mln. „Turime daugiau nei 10,000 XNUMX valandų programavimo laiko, todėl žinome daug, jei ne daugiau, nei dauguma apie tiesiogines transliacijas, kas veikia rengiant šou ir, dar svarbiau, ko reikia norint sukurti auditoriją“, – sakė D'Lorenas.

„Yra įvairių priežasčių, kodėl jis neveikia čia, JAV, kaip yra Azijoje, kur jis kiekvieną dieną labai auga, ir taip yra todėl, kad dauguma su juo eksperimentuojančių mažmenininkų nesupranta, kad jiems reikia mąstyti kaip žiniasklaidos įmonė ir tuo pat metu veikti kaip mažmenininkas“, – pridūrė D'Lorenas.

„Xcel“ 2020 m. liepos mėn. prasidėjo nuo „Longaberger“, kuris pradėjo naują skaitmeninį verslo modelį, skirtą 2019 m. įsigytam amatinio ir rankų darbo namų dekoro verslui, ir pavertė prekės ženklo tradicinę kelių lygių platformą į moderniausią, lygiavertę bendraamžių socialinės komercijos bendruomenė su išplėstomis namų ir gyvenimo būdo kategorijomis.

Dabar „Xcel“ tiesiogiai transliuoja „Halston“ ir „C. Wonder“ – du prekių ženklus, kurių prekės ženklus įsigijo atitinkamai 2019 m. ir 2015 m. „H by Halston“ ir „H Halston“ anksčiau buvo įsigyti 2014 m.

„Xcel“ išnaudojo talentus, kad padėtų šiems dviem prekių ženklams. Buvęs Neiman Marcus mados direktorius Kenas Downingas vadovauja Halston ir H Halston pristatymui. C. Wonder by Christian Siriano vairuos dizaineris, kuris išlaikys savo to paties pavadinimo prekės ženklą. „Downing“ ir „Siriano“ pristatys atitinkamus prekės ženklus QVC, HSN ir „Xcel“ patentuotoje platformoje. „Xcel“ taip pat priklauso Judith Ripka, papuošalų prekės ženklas ir Lori Goldstein LOGO, taip pat mažumos Isaac Mizrahi akcijų paketas.

Siriano išvaizdą dėvėjo FLOTUS dr. Jill Biden, FLOTUS Michelle Obama, Julia Roberts, Angelina Jolie, Lady Gaga, Ariana Grande ir Cardi B ir kt. Siriano pristatys savo išskirtinį nušlifuotą švytėjimą C. Wonder by Christian Siriano moderniose gatavų drabužių ir aksesuarų kolekcijose, įskaitant pasirodymą HSN transliavimo ir srautinio perdavimo paslaugoje 2023 m.

„Tai tikrai naujas būdas pasiekti žmones“, – sakė D'Lorenas. „Tai naujas būdas pritraukti klientų ir kurti auditoriją. Likusi dalis ateina iš patirties žinant, kad ne visi [laiko tarpai] yra vienodi, kaip ir plytų ir skiedinio atveju, ne visos durys yra vienodos, ne visos parduotuvės vietos yra vienodos. Turite tai žinoti apie laiko tarpą ir suprasti, kaip labai svarbu sukurti kelionės tikslą. Turiu galvoje, kad sukurkite priežastį žmonėms įsijungti tam tikru metu.

Xcel naudojo šią strategiją su Judith Ripka ir sukurs kelių prekių ženklų svetainę visoms savo drabužių ir aksesuarų etiketėms. „Dar nesame galutinai suteikę jo pavadinimo, bet tai bus paprasta ir lengvai įsimenama priemonė, ir, žinoma, prekės ženklai, kuriuos pristatysime, bus Ken Downing (Halston) ir Christian Siriano (C. Wonder). ir, žinoma, kitų mūsų prekių ženklų. Labai tikėtina, kad į tai įtrauksime ir Judith Ripka prekės ženklą, todėl nesumažiname savo rinkodaros išlaidų.

„Tikimės netrukus paskelbti apie dvi naujas QVC programas su panašaus tipo talentais“, – sakė D'Lorenas. „Mes pasirašėme šį talentą ir dabar su QVC baigiame išsiaiškinti, kaip atrodys tos įmonės, tačiau viena iš jų yra Amerikos ikona. Tikimės, kad netrukus bus paskelbtas pranešimas ir mes vykdysime tiesioginę transliaciją per QVC ir HSN per interaktyviąją televiziją jų tiesioginės transliacijos platformoje, o tada nukreipsime vartotoją savo platformoje.

D'Lorenas sakė, kad „Xcel“ buvo pradėtas siekdamas iš naujo įsivaizduoti apsipirkimą, pramogas ir socialinę žiniasklaidą. „Prieš dvylika metų žmonės nebuvo tikri, apie ką mes kalbame, ir dabar visi tiksliai supranta, ką tai reiškia“, – sakė jis apie tiesioginę transliaciją. „Manome, kad iššūkiai, kylantys pritraukiant klientus per esamą skaitmeninę rinkodarą ir reklamą, yra dvejopi. Tai brangu dėl pasikeitusių privatumo taisyklių, todėl sunku laikytis kliento. Taip pat žmonėms nuobodu statiški vaizdai, o vaizdo įrašas yra tai, ko visi nori. Tai kaip ir kiekviena socialinė platforma, nesvarbu, ar tai „Tiktok“, ar „YouTube“ yra pagrįsta vaizdo įrašais. Čia žmonės leidžia laiką“.

Generalinis direktorius teigė, kad „Xcel“ siekia įsigyti nusistovėjusius prekės ženklus, kurie populiarėja, arba prekės ženklus, kurie susidūrė su tam tikrais iššūkiais, kuriems norint įveikti sunkumus reikia „Xcel“ patirties.

Praeityje buvo daug bandymų atgaivinti Halstoną. Visi iš RevlonREV
Harvey'ui Weinsteinui priklausė etiketė, tačiau nė vienam nepavyko sėkmingai suteikti prekės ženklui naujo gyvenimo. C. Wonderį 2011 metais įkūrė milijardierius Christopheris Burchas, kuris per greitai išplėtė prekės ženklą ir buvo priverstas uždaryti visas 32 parduotuves.

„Manau, kad mano požiūris tiek su Halstonu, tiek su C. Wonderiu yra toks, kad noriu, kad Kenas ir Christianas žiūrėtų į priekį ir galvotų apie tai, ko nori šiandieninis vartotojas, galvotų apie šiandienos tendencijas“, – sakė D'Loren. „Nekeiskite branduolio, tiesiog perfiltruokite viską, kas šiandien vyksta senatvėje, per tą šerdį.