Nustokite traktuoti NFT lašus kaip reklamos kampanijas

Nekeičiamų žetonų (NFT) atsiradimas sukūrė naują ribą prekių ženklams, norintiems prasmingiau bendrauti su vartotojais. Tačiau vis daugiau prekių ženklų įžengia į erdvę, daugelis atranda, kad tai, kam jie įsipareigojo, iš tikrųjų reikalauja metodiškų, nuolatinių pastangų ir įsitraukimo, kuris didėja su kiekvienu etapu. Iš esmės prekės ženklai atsiduria tam tikroje „Ponzi įsitraukimo schemoje“, kuriai jų rinkodaros komandos nėra pasiruošusios. Štai kodėl. 

Iššūkis kyla dėl dviejų dalykų:

• Daugelis vartotojų NFT prašo „naudingumo“, tačiau iš tikrųjų jie reiškia „pramogas“ (tai yra pagrindinė paslaugų forma). 
• „Blockchains“ nėra pakankamai subrendęs – taip pat ir ant jų sukurtos „dApps“ programos, kad galėtų teikti pakankamai įvairias paslaugas ar pagrindines pramogas, kad patenkintų aukštus vartotojų lūkesčius ir išlaikytų ilgalaikį jų įsitraukimą.

Jei prekės ženklai nesugebės pasiūlyti pakankamai pramogų, vartotojai bus nepatenkinti, o NFT iniciatyva žlugs dėl sumažėjusio pagreičio.

Tuo pačiu metu, siekdami patenkinti didelius vartotojų lūkesčius, prekės ženklai yra priversti skirti vis daugiau resursų NFT erdvei. Tai netvari vidutiniu ir ilgalaikiu laikotarpiu. 

Virtuvėje turi būti daug virėjų

Kai NFT tema iškyla bet kurio pasaulinio prekės ženklo viduje, kyla klausimas: kam jis priklauso? Turiu omenyje ne NFT, turiu galvoje, kam priklauso NFT verslo valdymas? Staiga visi žiūri į rinkodarą, nes rinkodara turi galimybę sukurti patrauklų turinį, kad būtų galima susisiekti su vartotojais. O ką dar reikėtų klasifikuoti NFT, išskyrus naują būdą bendrauti su lojaliais vartotojais?

Su šia logika yra keletas problemų. Štai besisukančios suinteresuotųjų šalių durys, kurios galiausiai bus įtrauktos į šią diskusiją: 

• NFT parduoda prekės ženklas, o rinkodaros komandos nevaldo pardavimo – įveskite pardavimų komandą arba „Vyriausiąjį pajamų pareigūną“.
• NFT neišvengiamai apima prekės ženklo intelektinę nuosavybę. Rinkodaros komandos paprastai nesprendžia IP reikalų savarankiškai, nes tai paprastai sprendžia teisininkų komanda. 
• NFT turi didelį socialinį / bendruomenės komponentą. Grynos rinkodaros komandos turi dalį šios funkcijos, tačiau dažnai jos visiškai nevaldo. Čia atsiranda komunikacijos komanda ir (arba) socialinė komanda.
• NFT turi nuolatinį produkto komponentą, o rinkodaros komandos paprastai nevykdo produkto kūrimo (arba iš viso). Čia reikalinga produktų komanda.

Štai į ką viskas susiveda. Kai pasaulinis prekės ženklas patenka į NFT erdvę, jis įsipareigoja neribotą laiką bendradarbiauti su NFT turėtojais, nes tie patys turėtojai tikisi ypatingos prieigos / turinio ir pan. Tai reiškia, kad prekės ženklai turi tapti naudingų paslaugų teikėjais šiems vartotojams. Tiesą sakant, šie prekių ženklai turi tapti aktyviais (bent jau) pramogų gamintojais NFT turėtojams.

Prisijunkite prie bendruomenės, kurioje galite pakeisti ateitį. „Cointelegraph Innovation Circle“ suburia „blockchain“ technologijų lyderius, kad galėtų prisijungti, bendradarbiauti ir skelbti. Kreipkitės šiandien

Didelėse korporacijose esančios rinkodaros komandos (net jei jos visiškai priklausytų NFT iniciatyvoms) nėra pasirengusios vien teikti daug pramogų vartotojams. Klaidinga manyti, kad naudotojai bus pakankamai linksmi dėl NFT kolekcionavimo, atsirandančio dėl IP prekės ženklo trūkumo, ir kad po šio pradinio „grynųjų pinigų paėmimo“ pačiam prekės ženklui reikės minimalių pastangų. Šis požiūris paprastai reiškia, kad NFT iniciatyva traktuojama panašiai kaip trumpalaikė reklamos kampanija, kuri priklauso rinkodaros komandai, nepaisant labai rimtų (ir sudėtingų) architektūros ir produkto reikalavimų, reikalingų tikram ilgalaikiam NFT įsitraukimui.

Galiausiai NFT lašus gydyti šiuo trumpalaikiu požiūriu nepavyksta, nes rinkodaros išteklių kūrimas vartotojams yra sudėtingas procesas, reikalaujantis daug planavimo, projektavimo ir vykdymo. Žvelgiant iš rinkodaros specialisto perspektyvos, labai svarbu gerai suprasti vartotojų demografinius rodiklius, taip pat gerai suprasti prekės ženklo vertybes ir pranešimus. Tam reikia daug rinkos, vartotojų ir dizaino tyrimų.

Gamybos procese taip pat reikalingas platus įvairių skyrių koordinavimas, pavyzdžiui, projektavimas, kūrimas ir tekstų rašymas, siekiant užtikrinti, kad visi elementai atitiktų prekės ženklo pranešimus ir tikslus. Be to, gamybos procesas dažnai susijęs su sudėtingais (ir brangiais) dizaino reikalavimais, pvz., aukštos kokybės vaizdinių išteklių kūrimu, vaizdo įrašų gamyba ir animacija, taip pat užtikrinimu, kad galutinis produktas būtų optimizuotas skirtingiems įrenginiams ir platformoms. Dėl šio sudėtingumo sunku išplėsti ir panaudoti rinkodaros išteklius, kad būtų galima papildyti NFT turėtojams reikalingas paslaugas ar pramogas.

Vienintelis būdas prekių ženklams teikti pakankamai pramogų iš NFT yra sukurti bendruomenines internetines zonas, kuriose NFT turėtojai galėtų bendrauti ir linksminti vieni kitus. Tokiu būdu įsitraukimas gali padidėti neapkraunant prekės ženklo. Žaidimai yra ideali platforma tam, nes tai yra turtingiausia bendruomenės skatinama pramogų forma. Išnaudodami žaidimų galią, prekės ženklai gali sukurti įtraukiančių ir įtraukiančių potyrių, kurie prisitaikys prie auditorijos ir leis naudotojams sugrįžti ieškoti daugiau.

Daugelis prekių ženklų vis dar žengia į rinką tikėdamiesi greito pelno. Tačiau neturėdami tvirto plano, kaip bendrauti su vartotojais, jie greitai atsidurs tokioje situacijoje, kai per daug apkraus savo išteklius ir nuslopins vartotojus.

Svarbiausias dalykas yra tai, kad prekės ženklai turi gerai apgalvoti, kaip jie valdys vartotojų lūkesčius, kartu didindami naudingumą ir pramogas, kurių reikia, kad jie įsitrauktų. Jei nori pasisekti, jie turi sutelkti dėmesį į bendruomeninių internetinių erdvių kūrimą, kur vartotojai galėtų bendrauti ir linksminti vieni kitus. Žaidimai yra ideali platforma tam ir gali padėti prekių ženklams tvariai plėsti savo įsitraukimo pastangas.

Sutelkdami dėmesį į bendruomenės skatinamas pramogas, prekės ženklai gali sukurti patrauklią patirtį, kuri leis naudotojams sugrįžti ir ieškoti daugiau, tuo pačiu išvengiant „įsitraukimo Ponzi schemos“ spąstų.

Markas Soaresas yra įkūrėjas Blokhaus Inc, rinkodaros ir komunikacijų agentūra Web3 ir Blockchain kategorijose.

Šis straipsnis buvo paskelbtas per „Cointelegraph Innovation Circle“ – patikrintą „blockchain“ technologijų pramonės vyresniųjų vadovų ir ekspertų organizaciją, kuri ateitį kuria pasitelkdami ryšius, bendradarbiavimą ir mąstymo lyderystę. Išsakytos nuomonės nebūtinai atspindi Cointelegraph nuomonę.

Sužinokite daugiau apie Cointelegraph Innovation Circle ir sužinokite, ar turite teisę prisijungti