Kripto birža „Binance“ uždarė prekybininko sąskaitą gruodžio 9 d., kai vartotojas pasiskundė biržos atsakymu dėl tariamo lėšų vagystės. „Binance“ generalinis direktorius Changpeng „CZ“ Zhao teigė, kad įmonė nenori aptarnauti „nepagrįstų“ klientų.
Vartotojas, vardu CoinMamba, socialiniame tinkle „Twitter“ pradėjo skųstis dėl prarastų lėšų gruodžio 8 d., teigdamas, kad nutekėjęs API raktas, susietas su kriptovaliutų prekybos įmone 3Commas, buvo naudojamas „prekiauti mažos kapitalizacijos monetomis, siekiant padidinti kainą ir gauti pelno .
Prekybininkas tviteryje teigia, kad Binance negalėjo suteikti jam tinkamos paramos:
Kalbėjomės su „Binance“ palaikymo komanda ir kol kas jie atsisako nieko daryti, kad padėtų man susiklosčiusioje situacijoje, sakydami, kad tai mano kaltė. Nežinote, kaip nutekėjo API ir kas dėl to kaltas.
- „CoinMamba“ (@coinmamba) Gruodis 8, 2022
Gruodžio 9 d. „Binance“ generalinis direktorius taip pat kreipėsi į „Twitter“, kad paaiškintų situaciją:
Mamba, mes beveik negalime būti tikri, kad vartotojai nepavogė savo API raktų. Sandoriai buvo atlikti naudojant API raktus, kuriuos sukūrėte. Priešingu atveju mokėsime tik už tai, kad vartotojai prarastų API raktus. Tikiuosi supratai.
- CZ Binance (@cz_binance) Gruodis 9, 2022
Kai vartotojas ir toliau skundėsi socialinės žiniasklaidos platformoje, CZ kitame tviteryje pripažino, kad svarsto galimybę perkelti vartotojo paskyrą į „išjungimo (tik išėmimo) režimą“ ir tvirtino, kad „mes nenorime aptarnauti žmonių, kurie yra neprotingi“. „Twitter“ buvo vėliau ištrintas, bet vis tiek galima kaip ekrano kopiją gijoje. Tada vartotojo sąskaita buvo uždaryta, o lėšas atsiimti turėjo trys dienos.
Remiantis vartotojų tviterio žinutėmis, „3Commas“ neigė bet kokį savo protokolų ir duomenų bazių išnaudojimą, todėl nebuvo atsakinga už pavogtus API raktus. „Remiantis šiandien turima informacija, mes nustatėme, kad šifravimo protokolai nebuvo pažeisti ir 3Commas paskyros saugos duomenų bazės nebuvo pažeistos“, – teigė „3Commas“ palaikymas.
Lapkričio 13 d. Binance generalinis direktorius patvirtino kad bent trys vartotojai susidūrė su netikėtomis operacijomis savo paskyrose po to, kai pasidalino savo API raktu su trečiųjų šalių platformomis Skyrex ir 3Commas. Tada jis rekomendavo vartotojams ištrinti susijusius API raktus.
Coinmamba teigia, kad buvo Binance klientas daugiau nei penkerius metus ir jis vis dar turi atvirų ateities sandorių pozicijų platformoje.
„Binance“ ir „3Commas“ ne iš karto atsakė į „Cointelegraphs“ prašymus komentuoti.
Šaltinis: https://cointelegraph.com/news/binance-suspends-trader-s-account-after-complaints-on-twitter