Didesnė prieiga prie naujų technologijų, skatinančių kitą kūrybiškumo, bendruomenės ir duomenų privatumo erą, prognozuoja „Accenture Life Trends 2023“ ataskaita

Metinėje ataskaitoje nurodomos penkios makrokomandos tendencijos, kurios ateinančiais metais pakeis žmonių ir įmonių santykių dinamiką

NIUJORKAS – (BUSINESS WIRE) – po kelerių metų nuolatinio pasaulio nestabilumo žmonės įgyja geresnę prieigą prie naujų technologijų, įskaitant dirbtinį intelektą, žiniatinklio 3 ir žetonų naudojimą, kurios skatina naujos kartos kūrybiškumą, bendruomenę ir duomenų privatumą.

Savo ruožtu įmonės ir vadovai turėtų pasiruošti verslo modelių pokyčiams dėl besikeičiančios klientų elgsenos, nes jiems vis didėja naujų, besiformuojančių technologijų vertė, prognozuojama „Accenture Life Trends 2023“ ataskaitoje iš „Accenture“ (NYSE: ACN).

Remiantis 15 metų „Fjord Trends“ palikimu, šioje ataskaitoje, dabar pavadintoje „Accenture Life Trends 2023“, nurodomi penki pasauliniai makroekonominiai judėjimai, susiję su žmogaus elgesiu, kurie ateinančiais metais pakeis verslą, kultūrą ir visuomenę.

Iš mokymosi gyventi permakrizė Vis labiau stengiantis priklausyti internetinėms bendruomenėms, prarandant nematerialią darbo naudą ir naudojant naujas technologijas, tokias kaip AI, siekiant paspartinti kūrybiškumą, kasdienio gyvenimo aplinka labai pasikeitė. Šis pokytis paskatins įmones ir lyderius veikti radikaliai naujose aplinkose, toliau cituojama ataskaitoje.

„Trūkstančiais momentais žmonės abejoja, kokį jausmą jie kontroliuoja savo gyvenime. Kadangi jie neišvengiamai prisitaiko ir susitvarko su reikalais, sprendimai, priimti labiau kontroliuoti, turės įtakos prekių ženklams ir organizacijoms, su kuriomis jie bendrauja“, – sakė Markas Curtisas, „Accenture Song“ pasaulinis lyderis, minties lyderystės, metaversijos ir tvarumo srityse. „Ši nauja galios dinamika suteiks įmonėms galimybių kurti naujus ir modernius būdus, kaip įtraukti ir užmegzti ryšius su klientais.

Iš Accenture Song pasaulinio dizainerių, kūrybininkų, technologų, sociologų ir antropologų tinklo sukauptos įžvalgos ir žvalgybos kasmetinėje varpų prognozėje, kuri panaudojo AI ataskaitos vaizdams, įtrauktos šios tendencijos ir veiksmai, į kuriuos įmonės turėtų atkreipti dėmesį 2023 m.

1. Esame nuolatinėje krizėje, bet prisitaikysime – Pasaulis juda nuo vienos pasaulinės katastrofos prie kitos. Tačiau, kaip žmonija jau tūkstantmečius, žmonės prisitaiko prie nestabilumo keisdami keturis atsakymus: kovoti, pabėgti, susikaupti ir sustingti, o tai turės įtakos tai, ką jie perka ir kaip jie žiūri į prekės ženklus bei savo darbdavius ​​– o įmonės turi būti pasiruošusios. .

2. Kas bus toliau dėl lojalumo – Nestabiliame pasaulyje žmonės ieško vietų, kur jaučiasi priklausantys. Dėl to modernūs prekių ženklai pirmiausia bus kuriami kaip bendruomenės, keičiančios lojalumą ir dalyvavimą prekės ženkluose. Pavyzdžiui, dauguma „Accenture“ tyrimų tikslinės grupės dalyvių per pastaruosius šešis ar devynis mėnesius išbandė naujus pomėgius arba prisijungė prie naujų bendruomenių. Naujos technologijos daugiausia skatina tris gijas, leidžiančias įgalinti šį modelį.

a. Priklausymo bendruomenės: tokiose platformose kaip „Reddit“, „Discord“ ir „Twitch“.

b. Žetonų valdymas: išskirtinė prieiga skirta „tik žetonų turėtojams“.

c. Kolekcionuojami daiktai: skaitmeniniai menai, autografai, prekybos kortelės ir kt.

3. Darbo nematerialiųjų vertybių svarba – Tęsiant diskusijas apie grįžimą į biurą, aišku viena: daugeliui žmonių tai dar nėra sėkminga. Kiekvienas pajuto, kad prarado neapčiuopiamą biuro naudą, pavyzdžiui, atsitiktinius susitikimus ir nuoseklų, glaudų jaunesniųjų talentų vadovavimą. Dabar aiškėja netekties pasekmės. Be asmeninio įsitraukimo įmonės gali prarasti mentorystę, inovacijas, kultūrą ir įtrauktį. Atėjo laikas lyderiams grįžti prie braižymo lentos, kad sudarytų logišką, abipusiai naudingą planą.

4. AI tampa žmonių kūrybiškumo antruoju pilotu – Dirbtinis intelektas dabar yra kasdienio vartotojo rankose ir yra naujas kūrybinio proceso įrankis. Staiga neuroniniai tinklai tapo plačiai prieinami, kad būtų galima sukurti kalbą, vaizdus ir muziką su labai mažai pastangų ar įgūdžių. DI pokyčiai taip pat stulbinančiu greičiu pasiekia rinką. Kalbant apie mastą, tai yra neįtikėtinas kūrybiškumo proveržis. Įmonės turi apsvarstyti, kaip jos išsiskirs dirbtinio intelekto sukurto turinio jūroje ir kaip jos naudoja dirbtinį intelektą, kad padidintų naujovių greitį ir originalumą.

5. Skaitmeninės piniginės gali užbaigti skaitmeninės tapatybės krizę – Asmens duomenų naudojimas ir piktnaudžiavimas jais jau seniai turi būti pakeisti. Skaidrumas ir pasitikėjimas internetinio prekės ženklo patirtimi greitai mažėja kartu. Tačiau jų duomenų kontrolė netrukus gali būti grąžinta vartotojui. Skaitmeninės piniginės, kuriose yra žetonų (nurodomi mokėjimo būdai, ID, lojalumo kortelės ir kt.), leis žmonėms nuspręsti, kiek duomenų jie bendrina su organizacijomis ir net joms parduoda. Tai puiki žinia prekių ženklams: duomenys, kuriuos žmonės perduoda, bus dar vertingesni už trečiųjų šalių informaciją, kuri neberenkama pasaulyje be slapukų.

„Valdymo pasikeitimai galiausiai lemia galios pasikeitimus, o šie, atrodytų, nedideli, tačiau esminiai žmonių elgesio pokyčiai pakeis galios dinamiką tarp žmonių ir organizacijų“, – sakė „Accenture Song“ generalinis direktorius ir kūrybos pirmininkas Davidas Droga. „Atlikdami lyderių, darbuotojų, klientų, vartotojų ir kūrėjų vaidmenis, žmonės ieško būdų, kaip susigrąžinti kontrolę. Pasikeitus požiūriui ir bręstančioms technologijoms, rezultatai atrodys kitaip – ​​naujas progreso vaizdas, nei matėme anksčiau.

Norėdami perskaityti visą šių metų 2023 m. gyvenimo tendencijų ataskaitą, kurioje pateikiamos gairės įmonėms ir lyderiams, apsilankykite nuorodoje čia.

„Accenture Life Trends 2023“ ataskaitą taip pat galima tyrinėti „Accenture Foresight“, naujoje „Accenture“ minčių lyderystės programoje, kurioje pateikiamas suasmenintas naujausių ataskaitų, atvejų tyrimų, tinklaraščių, interaktyvių duomenų diagramų, internetinių transliacijų ir kt. Apsilankykite http://www.accenture.com/foresight.

apie Accenture

„Accenture“ yra pasaulinė profesionalių paslaugų įmonė, turinti pirmaujančių skaitmeninių, debesų ir saugos galimybių. Sujungdami neprilygstamą patirtį ir specialius įgūdžius daugiau nei 40 pramonės šakų, siūlome strategijos ir konsultavimo, technologijų ir operacijų paslaugas bei „Accenture Song“ – visa tai veikia didžiausias pasaulyje pažangių technologijų ir pažangių operacijų centrų tinklas. Mūsų 721,000 120 žmonių kasdien vykdo technologijų ir žmogaus išradingumo pažadus, aptarnaudami klientus daugiau nei XNUMX šalių. Mes naudojame pokyčių galią, kad galėtume kurti vertę ir bendrą sėkmę savo klientams, žmonėms, akcininkams, partneriams ir bendruomenėms. Aplankykite mus adresu accenture.com.

„Accenture Song“ paspartina augimą ir didina vertę mūsų klientams dėl nuolatinio jų aktualumo. Mūsų galimybės apima idėjas iki įgyvendinimo: augimas, produktų ir patirties projektavimas; technologijų ir patirties platformos; kūrybinė, žiniasklaidos ir rinkodaros strategija; ir kampanija, komercijos transformacijos turinys ir kanalų orkestravimas. Turėdami tvirtus ryšius su klientais ir gilias pramonės žinias, padedame savo klientams veikti gyvenimo greičiu, pasitelkdami neribotą vaizduotės, technologijų ir intelekto potencialą.

Autorių teisės © 2022 Accenture. Visos teisės saugomos. „Accenture“ ir jos logotipas yra „Accenture“ prekės ženklai.

Kontaktai

Tina Janczura

Accenture daina

+1.312.719.5608

[apsaugotas el. paštu]