Technika

„Starbucks“ erzina Web3 apdovanojimų programą, kad pritrauktų naujų klientų

08/04/2022
„Bitcoin Ethereum“ naujienos

Pasak jos laikinojo generalinio direktoriaus Howardo Schultzo, pasaulinė kavos parduotuvių franšizės milžinė „Starbucks“ nori pradėti naują „Web3“ apdovanojimų programą, kad pritrauktų ir išlaikytų klientus.

Schultzas antradienį kalbėjo per bendrovės fiskalinį trečiojo ketvirčio pajamų pokalbį pažymėti „Starbucks“ netrukus atskleis naują Web3 „skaitmeninę iniciatyvą“, kuri išplės bendrovės lojalumo programą:

„Ši nauja skaitmeninė žiniatinklio 3 iniciatyva leis mums remtis dabartiniu Starbucks Rewards įsitraukimo modeliu, naudojant galingą „Starbucks Rewards“ metodą, leidžiantį uždirbti žvaigždes, ir taip pat pristatyti naujus metodus, kaip emociškai įtraukti klientus.

Generalinis direktorius laikė savo korteles prie krūtinės, tačiau pokalbio metu trumpai paminėjo, kad įmonė siekia „integruoti mūsų skaitmeninę Starbucks Rewards ekosistemą su Starbucks prekės ženklo skaitmeniniais kolekcionuojamais daiktais kaip atlygį ir bendruomenės kūrimo elementą“. Nustatytas visas atskleidimas atsirasti per „Starbucks“ investuotojų dieną rugsėjo 13 d.

„Tai sukurs visiškai naują skaitmeninio tinklo efektų rinkinį, kuris pritrauks naujų klientų ir prisidės prie esamų klientų pagrindinėse mažmeninės prekybos parduotuvėse“, – sakė jis.

Pranešama, kad bendrovės ketvirčio rezultatai ritmas analitikų skaičiavimais, pasaulinės pajamos per ketvirtį išaugo 9% iki rekordinių 8.2 mlrd.

Pokalbio metu Schultzas taip pat sakė, kad „Web3“ žingsnis yra dalis pastangos pritraukti ir išlaikyti jaunesnę „Starbucks“ klientų bazę.

„Mes nenorime dirbti versle, kuriame mūsų klientų bazė sensta, o jaunesnių žmonių padėtis yra mažiau aktuali“, – sakė jis ir pridūrė, kad bendrovė „niekada per mūsų istoriją nebuvo tokia aktuali kaip mes šiandien Gen Z.

"Starbucks" iš pradžių skelbtus planus šokti ant nesukeliamas ženklas (NFT) Šulcas pažymėjo, kad „kažkada iki kalendorinių metų pabaigos mes užsiimsime NFT verslu“.

Susiję: Kanados taco franšizė naudoja NFT klientų lojalumo programai

„Starbucks“ gali būti ne vienintelis didelis prekės ženklas, artimiausiu metu pradėsiantis „Web3“ lojalumo programą.

Praėjusį mėnesį verslas verslui „blockchain“ startuolis „Hang“ surinko 16 mln. USD iš A serijos finansavimo, kuriam vadovavo „Paradigm“. Įmonė yra ieško padėti prekių ženklams perkelti savo dabartinę narystę ir lojalumo programas į blokų grandinę ir įtraukti NFT.

Pranešama, kad įmonė turi alaus gamintojas Budweiser, sporto žiniasklaidos priemonė „Bleacher Report“ ir populiariosios muzikos festivalių grupės „Bonnaroo“ ir „Superfly“, kaip kai kurie iš pirmųjų jos klientų.