Neseniai Decta atliktas tyrimas atskleidė integruotų finansinių elementų reikšmę šiuolaikiniame fintech pasaulyje. Remiantis apklausos rezultatais, kai kurie svarbūs sklandžią klientų patirtį skatinantys veiksniai yra vis dažnesnis pirkimas internetu ir skaitmeninių mokėjimo būdų naudojimas.
Įterptieji finansai – tai naujas programinės įrangos platinimo metodas, bendradarbiaujantis su finansinės infrastruktūros tiekėjais, siekiant įtraukti finansines paslaugas į jau esančių rinkoje prekių ekosistemas. Bankininkystė, skolinimas, draudimas, mokėjimai ir firminės kredito kortelės yra vieni iš dažniausiai naudojamų integruotų finansinių sprendimų rūšių.
Remiantis apklausos išvadomis, svarbiausi veiksniai, prisidedantys prie teigiamos patirties perkant internetu, yra atsiskaitymo paprastumas ir galimų įvairių mokėjimo būdų skaičius. Pagrindinė nemalonios apsipirkimo patirties priežastis yra pasirinktos mokėjimo parinkties nebuvimas arba sunkumai atsiskaitymo procese. Beveik 49 procentai respondentų teigė, kad susidūrę su šiais sunkumais tikriausiai mestų apsipirkti.
Vienas iš svarbiausių įterptųjų finansų aspektų yra galimybė teikti asmeninius pasiūlymus, kurie yra labai vertinami ir gali būti patobulinti sutelkus dėmesį į tam tikrus demografinius rodiklius. Pavyzdžiui, 54 procentai Amerikos vartotojų pirmenybę teikė integruotiems priedams, tokiems kaip finansai ir draudimas. X kartos nariai labiausiai džiaugėsi asmeniniais pasiūlymais, o Z kartos ir Baby Boomer dalyviai įvertino pasiūlymus, kuriuos gavo žemesniu įvertinimu.
Kitos pamėgtos integruotos funkcijos, sulaukusios respondentų pritarimo, yra lojalumo išmokos, sklandūs mokėjimai ir atsiskaitymas tame pačiame puslapyje.
Tyrimas suteikia įžvalgų apie klientų taikymą ir įsigijimą, nes kriptovaliutų įmonės nuolat siekia įtraukti įterptuosius finansinius elementus, tokius kaip kriptovaliutos kredito kortelės ar paskolos. Blockchain technologijos naudojimą kriptovaliutų įmonės ištyrė kaip priemonę, padedančią tradiciniams verslams įgyvendinti lojalumo skatinimo priemones ir integruotas finansines paslaugas.
Per naujausią bulių rinką bitkoinų ekosistema galėjo pasinaudoti padidėjusiomis institucinių investuotojų investicijomis. Dėl tradicinių rizikos draudimo fondų ir kai kurių didžiausių Fortune 500 firmų šoktelėjusių į kriptovaliutų vagoną, kriptovaliutos pradeda plačiai priimti.
Tačiau iki pagrindinio tikslo – kad kriptovaliutą kasdien galėtų naudoti mažmeniniai klientai, dar reikia nueiti didelį atstumą. Tyrimas, atliktas dėl įterptųjų finansų, gali padėti kriptovaliutų įmonėms gauti užuominą iš pagrindinių ir pritaikyti ją praktikoje su kriptovaliutomis susietomis prekėmis, kad klientams būtų suteikta puiki patirtis.
Šaltinis: https://blockchain.news/news/the-importance-of-embedded-finance-in-todays-fintech-world