Kaip vertina „Target“, „Ulta“, „Amazon“ ir kt

Iš visų grožio mažmeninės prekybos tinklų JAV gali būti tik vienas, kuris siekia, kad jie priklausytų juodaodiams ir veiktų kaip prekyvietė, skirta tik juodaodžiams prekės ženklams. Ir tik dabar, balandžio mėnesį, atidaroma pavyzdinė parduotuvė Čikagoje.

Tai ne dėl vartotojų trūkumo. „Black Beauty Collective“ įkūrėja Leslie Roberson nori patenkinti užsitęsusį juodaodžių grožio produktų poreikį per verslų tokių prekių ženklų kolektyvą po vienu stogu. Roberson numato parduotuvę kiekviename didesniame mieste, o Amerikos juodosios rinkos eksponentinė galia rodo, kad jos vizija yra 20/20.

Tikimasi, kad juodaodžiai užauga 22 proc. Nielsen teigimu, nuo 2020 iki 2060 mNLSN
tyrimų, tuo tarpu prognozuojama, kad baltųjų (ne ispanų) populiacija sumažės 27 proc. Tikimasi, kad 2024 m. juodaodžių perkamoji galia pasieks 1.8 trilijono USD, palyginti su 971 mlrd.

Šis pokytis turėtų atsispindėti mažmeninės prekybos lentynose. Tačiau pasivaikščiokite bet kuriuo parduotuvės koridoriumi ir bet kur, ir mažai tikėtina, kad pirkėjas ras produktų, kurie proporcingai atspindi didelę, pelningą ir įtakingą Juodąją rinką, pasirinkimą.

Šis trūkumas neapsiriboja grožiu. Tokios pastangos kaip Robersonas padeda tai pakeisti (kaip ir „TikTok“ vaizdo įrašai, tokie kaip šis vienas iš Lizzo, šaukdama juodaodžiams priklausančius jos naudojamus produktus).

Mažmenininkai skiria savo 15 % ar daugiau

Daugelis mažmenininkų pastaraisiais metais įdiegė vidines programas, kad į savo lentynas būtų įtraukta daugiau juodaodžių etikečių. Daugelis šių pastangų buvo reakcija į Black Lives Matter judėjimą.

2020 m. aktyvistė ir dizainerė Aurora James pristatė Penkiolikos procentų įkeitimas, atsakas į policijos įvykdytą George'o Floydo nužudymą. Projekto tikslas: įtikinti mažmenininkus bent 15 % savo lentynos ploto skirti juodaodžiams prekių ženklams, atspindinčių juodaodžių JAV gyventojų procentą.

Nuo tada daugelis mažmenininkų prisijungė prie įsipareigojimo, kuris yra oficiali sutartis, arba pradėjo panašias iniciatyvas. Tarp šių pastangų:

Macy 2020 m. prisijungė prie penkiolikos procentų įsipareigojimo ir iki 2022 m. kovo mėnesio turėjo skaičių padvigubino juodaodžiams priklausančių produktų, kuriuos ji parduoda („Bloomberg“). Taip pat 2022 m. „Macy's“ investavo 30 mln. USD į finansavimo programą, skirtą nepakankamai atstovaujamoms ir įvairioms įmonėms. Programa, vadinama SPUR keliai, galiausiai per partnerystes suteiks prieigą prie 200 mln.

2020 m. namų apstatymo tinklas Vakarų Elmas, be įsipareigojimo padidinti savo pasirinkimą Juodaočiams priklausančių prekių ženklų iki 15 proc., taip pat įsipareigojo padidinti bendradarbiavimą su juodaodžių dizaineriais ir menininkais, taip pat juodaodžių darbuotojų skaičių įmonės darbuotojoje iki 15%.

TaikinysTGT
2021 metais įsipareigojo investuoti daugiau nei $ 2 mlrd juodaodžiams priklausančiose įmonėse iki 2025 m. Tai apima tikslą padvigubinti juodaodžių parduodamų prekių ženklų skaičių. 2022 m. pavasarį „Target“ siūlė daugiau nei 100 juodaodžių prekės ženklų ir turėjo padidino savo investicijas su juodaodžiu priklausančiomis įmonėmis ir tiekėjais daugiau nei 50 proc.

2021 metais WalmartWMT
nukreiptas 2.9 mln. USD naujų dotacijų organizacijoms, teikiančioms finansų ir verslo išsilavinimą juodaodžių verslo savininkams, teigia „Winsight Grocery Business“. „Walmart“Juoda ir neribota” mikrosvetainė skirta Black-founded prekiniams ženklams ir jų įkūrėjams.

Amazonė
AMZN
į 2021 pristatė savo Juodasis verslo greitintuvas, išteklių rinkinys, įskaitant finansavimą, švietimą ir rinkodaros palaikymą, skirtas juodaodžiui priklausančioms įmonėms, kurios parduoda svetainėje. „Amazon“ per ketverius metus skyrė 150 mln. USD, kad padėtų tūkstančiams juodaodžių įmonių.

Sephora buvo pirmoji didelė įmonė

įsipareigoti vykdyti penkiolikos procentų įsipareigojimą, pranešė žurnalas Glossy. Tuo metu ji suskaičiavo aštuonis juodiesiems priklausančius prekės ženklus, kuriuos iki 2022 m daugiau nei dvigubai. Grožio grandinė Ulta, kuri taip pat prisijungė prie penkiolikos procentų įsipareigojimo, taip pat turėjo 2021 m. daugiau nei dvigubai padidino juodaodžiams priklausančių prekių ženklų skaičių, iki 28 nuo 13, pranešė CNBC.

Būtent šioje aplinkoje „Black Beauty Collective“ veržiasi į savo daiktus, pasinaudodamas galimybe, kuri per ilgai buvo nepripažinta arba ignoruojama.

5 juodųjų vartotojų išlaidų ypatybės

Tačiau norint patenkinti juodaodžių klientų pageidavimus ir poreikius, reikia daugiau nei prekių ženklų sudėti į lentynas. Reikia investuoti į sudėtingos, įvairios ir besivystančios populiacijos elgsenos analizę.

Štai ko mažmenininkai gali pasimokyti iš tokių pastangų kaip „Black Beauty Collective“ ir kt.

1. Juodaodžiai vartotojai teikia vienodą paramą už paramą. Iš socialinių priežasčių, turinčių įtakos jų pirkiniams, juodaodžiai pirkėjai dažniausiai išleidžia su mažmenininkais ir prekių ženklais programomis, kuriomis siekiama panaikinti rasinę neteisybę (56 proc.), skatinti lygybę (53 proc.) ir sumažinti maisto trūkumą (53 proc.), Nielsen praneša.
2. Jie nori matyti save prekėse. Juodieji vartotojai yra 162 % didesnė tikimybė „Katz Multicultural“ ataskaitoje teigiama, kad nei vidutinis JAV vartotojas, kad jaustųsi gerai matydamas įžymybes, turinčias tos pačios etninės kilmės. Prekės ženklai ir mažmeninės prekybos vietos gali pagerinti vaizdą ne tik ant pakuotės, bet ir pranešimuose bei iškabose.
3. Jie yra mažiau įsipareigoję prekės ženklui. Juodaodžiai pirkėjai yra 25 % didesnė tikimybė pakeisti prekės ženklą nei ne juodųjų vartotojų, praneša McKinsey. Išvados rodo, kad lojalumo trūkumas kyla dėl nepriežiūros ir neįvertinimo jausmo.
4. Juodaodžiai vartotojai labiau linkę „protingai“ apsipirkti. Dėl plačiajuosčio ryšio ir kompiuterių prieinamumo skirtumų juodaodžiai pirkėjai yra tokie daugiau „mobilusis pirmiausia“ nei kiti gyventojai, nustato McKinsey. Dėl to jie labiau linkę apsipirkti naudodami skaitmenines programas, todėl investicijos į rinkodaros komunikaciją, atspindinčią šiuos pirkėjus, greičiausiai būtų pagrįstos.
5. Ir juodaodžiai vartotojai perka daug ne-Juodos spalvos grožio priemonės. Taip, juodaodžiai pirkėjai išleidžia krūvą pinigų etniniams plaukams ir grožiui – apytiksliai 54 mln. USD iš 63 mln. 2018 m. Nielsen ataskaita. Tačiau jie taip pat išleidžia daugiau nei gyventojų skaičius bendram grožiui, įskaitant moteriškus kvepalus (22.4 % visų išlaidų) ir vyriškus tualeto reikmenis (20 %).

Juoda galimybė veikia giliau nei odos spalva

Tačiau juodosios rinkos pripažinimo nauda neturėtų būti išreikšta procentais ar doleriais. Ji turėtų būti vertinama pagal tai, ką ji pjauna, kad suprastų. Aktyviai kviesdami juodiesiems priklausančius prekės ženklus atstovauti lentynose, mažmeninės prekybos lyderiai sutinka su kultūriniu nušvitimu.

Trumpai tariant, jie mokosi unišmokti jų standartinės praktikos. Juodiems priklausantys prekės ženklai ir jų kūrėjai į lentyną atneša kur kas daugiau nei produktas; jie atneša naują mąstymą. Jie atveria duris į labiau bendradarbiaujančią, įtraukesnę rinką; kur visi skaičiuojami vienodai.